按實(shí)際天數(shù)計(jì)息是儲戶權(quán)利歸位
    2007-08-07    作者:丁洪峰    來源:大眾日報(bào)

  日前,工商銀行個(gè)人活期存款的計(jì)息方式已作出相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后,銀行將按存款人在銀行存款的實(shí)際天數(shù)支付利息。此前,工行一直使用全年按360天,無論大月、小月每月按30天計(jì)息的方式。(8月4日《京華時(shí)報(bào)》)

  小小的一點(diǎn)改動(dòng),雖然在具體利息上不能為儲戶帶來多少收益,但不能不說這有一定的破冰意義。而且,這小小的改動(dòng)涉及的是千千萬萬儲戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,涉及面廣,影響也不小。
  此前,這些國有大銀行的每月30日計(jì)息方式曾引起普遍質(zhì)疑,因?yàn)檫@樣一年平均每位儲戶都被少計(jì)五六天存款利息,很明顯,這種“霸道”的計(jì)息方式是對公民財(cái)產(chǎn)權(quán)利的一種損害,大月的第31日為什么忽略不計(jì)?平年365天、潤年366天的那五六天到哪兒去了?
  其實(shí)就技術(shù)上來說,把每年360天、每月30天的計(jì)息方式改為按實(shí)際天數(shù)計(jì)息并不存在多大的難度,但這些大銀行卻在什么“慣例”的幌子下,以交易習(xí)慣為推托,不肯按照實(shí)際的天數(shù)計(jì)算利息。說白了,這就是在壟斷情況下的一種“霸王條款”。如果說到難度,難就難在銀行巨頭無視儲戶正當(dāng)權(quán)益,不能從認(rèn)識和觀念上提高自己的服務(wù)。
  值得注意的是,目前,包括中行、建行、招行在內(nèi)多家銀行的活期儲蓄均按360天計(jì)息,而中信銀行等部分小銀行則按實(shí)際存款天數(shù)計(jì)息。為什么小銀行就不會(huì)按照什么交易習(xí)慣或者慣例來計(jì)算利息?這些小銀行在市場中往往處于較為弱勢的地位,出于市場競爭的需要也要完善自己的服務(wù),盡量改掉一些不合理的“慣例”,從而在市場競爭中贏得更多的客戶。
  現(xiàn)在隨著中小銀行的興起,以及外資銀行的進(jìn)入,各銀行正面臨著越來越激烈的競爭;另一方面,投資渠道逐漸增多,如股票、基金等等。在這種情況下,消費(fèi)者也逐漸開始有了更多的選擇權(quán)。面對服務(wù)的差異化,消費(fèi)者自然會(huì)用腳投票,選擇那些服務(wù)好的銀行,這在某種程度上也要求銀行不斷提高自身的服務(wù)水平,來應(yīng)對激烈的市場競爭。
  可以說,工行這次破冰,是在市場競爭日趨激烈的情況下,權(quán)衡自身利益作出的一項(xiàng)正確選擇;換言之,這是市場競爭加劇帶來的“利好”,而不是什么企業(yè)經(jīng)營者“良心”發(fā)現(xiàn)———如果金融業(yè)仍然是高度壟斷狀態(tài),這種變化是不可能出現(xiàn)的。雖然如此,我們?nèi)匀粸檫@遲來的變化叫好,因?yàn)檫@表明儲戶的正當(dāng)權(quán)利開始得以歸位。
  按實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息,不斷提高服務(wù)水平,才是真正的“市場慣例”、“市場習(xí)慣”。從“30日到31日”,是一小步,但卻是服務(wù)和市場意識上的一大步,因?yàn)檫@預(yù)示銀行巨頭開始擺正自己在市場中的位置,也預(yù)示著那些“壟斷慣例”、“霸王條款”越來越行不通。
  現(xiàn)在,工行的計(jì)息方式調(diào)整了,我們也期待此舉能夠帶來漣漪效應(yīng),其他更多的大銀行能跟進(jìn)調(diào)整計(jì)息方式。 

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