奧運不光是中國金融發(fā)展的“試金石”,我們更希望它也是一副“催化劑”。隨著奧運會影響中國金融內(nèi)生因素和外生因素的逐步加強,將會有力地促進金融業(yè)進一步加快改革步伐,持續(xù)推動國內(nèi)金融工具和金融產(chǎn)品創(chuàng)新,中資金融機構(gòu)在如何加快服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化建設(shè),改良盈利結(jié)構(gòu),樹立金融品牌等方面正面臨諸多機遇。
奧運是一場讓國人燃燒自豪與激情的盛宴。
至今回想起2001年7月13日晚申奧成功那激動人心的一刻,依舊令人心潮澎湃。這份激動,不單單是因申奧成功帶來的喜悅,更多是因它終結(jié)了1993年申奧失利給國人留下的心痛與遺憾。
回想起15年前的失利,美國眾議院外交委員會人權(quán)小組委員會是借“人權(quán)”之名反對中國申辦奧運會的,這糾結(jié)了彼時眾多的政治因素。不過,細細想來,自身經(jīng)濟發(fā)展水平和金融服務(wù)能力的落后又何嘗不是原因之一呢?
當(dāng)時,我國金融機構(gòu)特別是銀行業(yè)公司治理水平低下,結(jié)構(gòu)繁冗,激勵機制處于“真空”狀態(tài)——“人浮于事”,“門難進、事難辦、臉難看”的痼疾嚴重損害了金融服務(wù)形象。金融支付系統(tǒng)同樣處在混亂的起步階段,銀行卡受理環(huán)境滯后,“一卡行天下”還是遙不可及之事。當(dāng)時我國資本市場也是烏云密布,同股不同權(quán)、內(nèi)幕交易和信息黑幕猖獗等嚴重打擊股市定價作用的發(fā)揮。
經(jīng)濟開放度低、銀行資產(chǎn)質(zhì)量差、四大行面臨“技術(shù)性破產(chǎn)”、金融支付系統(tǒng)脆弱、資本市場陰霾之下的不理性——凡此種種皆是當(dāng)時我國經(jīng)濟金融領(lǐng)域隱藏的問題。坦率地講,即使1993年申奧成功,以當(dāng)時的金融實力或許也難擔(dān)此大任,經(jīng)受不住奧運這塊“試金石”的考驗。
然而,今非昔比,改變的不只是世界,更是我們自己。2001年12月11日,中國正式加入世界貿(mào)易組織,它對中國經(jīng)濟的意義并不亞于申奧成功的那一刻。事實證明,此后7年,中國金融業(yè)取得了比過去任何時期都令人滿意的成績單。銀行業(yè)對外開放,“引進來”、“走出去”等舉措不僅使銀行公司治理機制大幅改善,而且在提升資產(chǎn)質(zhì)量、降低不良貸款、加強盈利能力等方面同樣有較大突破。中資銀行在信用卡市場的競逐、雙幣卡風(fēng)行及聯(lián)網(wǎng)通用實現(xiàn)等因素均有效整理了雜亂無章的銀行卡支付局面,推動了卡片革命和消費金融的興起。與此同時,中資銀行迅速導(dǎo)入電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等E-Banking服務(wù),金融電子化水平實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。在資本市場和保險市場配套改革之后,中國民眾已經(jīng)從金融業(yè)的繁榮中進入了“全民理財”的時代。
改革也是一場革命,成功與否需要一個“試金石”來衡量,奧運會當(dāng)仁不讓地擔(dān)當(dāng)了這一角色。“綠色奧運、人文奧運、科技奧運”的申奧理念要求我們有能力保證提供最現(xiàn)代的體育場館,最優(yōu)美的周邊環(huán)境,最方便的金融服務(wù)。能否完美地承載如此龐大的金融需求,以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得國際聲譽,這的確是對我國金融業(yè)的一次大考驗。
隨著北京奧運會的日益臨近,奧運金融服務(wù)也將迎來真正的檢閱:
銀行卡作為海外人士的基本支付工具,無疑是奧運金融服務(wù)的最重要內(nèi)容。中資銀行在數(shù)年來的準備工作中表現(xiàn)了良好的社會責(zé)任,一方面由商業(yè)銀行運營的ATM機中可受理外卡數(shù)量普遍超過90%;另一方面根據(jù)國際奧委會規(guī)則(如奧運區(qū)域只受理VISA卡)進行“刷卡無障礙服務(wù)”,在市場環(huán)境的諸多限制中成為“外卡收單”的主力軍。
奧運城市銀行網(wǎng)點基本進行了雙語更新,實現(xiàn)雙語服務(wù);延長營業(yè)時間;設(shè)置了奧運綠色通道和外幣兌換專用窗口,方便外國客戶辦理業(yè)務(wù);通過設(shè)計殘疾人專用坡道或者張貼殘疾人服務(wù)通用標識等,方便殘疾人業(yè)務(wù)辦理;積極公示監(jiān)督電話、投訴網(wǎng)址做到力?蛻敉对V受理渠道暢通;而且各銀行網(wǎng)點加強了保衛(wèi)保安的監(jiān)管頻率,檢查消防設(shè)施,加大了安全保衛(wèi)力度。
其實,奧運不光是中國金融發(fā)展的“試金石”,我們更希望它也是一副“催化劑”。盡管我國金融水平與過去相比有大幅提高,但依然存在諸多亟待提高的問題:在宏觀方面,金融法制法規(guī)建設(shè)仍存漏洞,市場化程度不完善,金融運行監(jiān)測不力,貨幣政策傳導(dǎo)機制不暢;在中觀方面,中資金融機構(gòu)的國際化步履蹣跚,公司內(nèi)部機制“形似神不似”,金融“二元化”矛盾突出,銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈上下游競爭與壟斷失衡;在微觀層面,金融機構(gòu)與金融客戶普遍缺乏應(yīng)對金融周期波動的必要準備。然而欣喜的是,奧運會已為我國經(jīng)濟提供前所未有的戰(zhàn)略機遇,奧運和“后奧運”因素正成為金融業(yè)升級的“催化劑”。
隨著奧運會影響中國金融內(nèi)生因素和外生因素的逐步加強,將會有力地促進金融業(yè)進一步加快改革步伐。奧運效應(yīng)將在今后一段時間內(nèi)持續(xù)推動國內(nèi)金融工具和金融產(chǎn)品創(chuàng)新;奧運期間場館內(nèi)外不同銀行卡受理標準、銀行卡跨行清算網(wǎng)絡(luò)的多樣化已成開放銀行卡清算轉(zhuǎn)接市場的契機;借力奧運,中資金融機構(gòu)在如何加快服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化建設(shè),改良盈利結(jié)構(gòu),樹立金融品牌等方面正面臨諸多機遇。 |
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