[一事一議]培育精致的國內(nèi)需求
    2009-03-04    作者:王進業(yè)    來源:經(jīng)濟參考報
  國務院常務會議日前審議并原則通過了《現(xiàn)代物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃綱要》。至此,國家關(guān)于鋼鐵、汽車等十大重點行業(yè)的調(diào)整振興規(guī)劃全部出臺。這是自國際金融危機以來國家擴大內(nèi)需系列組合拳中的又一記重拳。
  在擴大國內(nèi)需求的同時,尤其應下力培育精致的國內(nèi)需求。這是化“!睘椤皺C”、加快提升我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟素質(zhì)、提高競爭力的重要途徑和抓手。邁克爾·波特在《競爭論》一書中提到,精致的國內(nèi)需求對一國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展的升級作用重大,挑剔型客戶會逼迫企業(yè)創(chuàng)新。
  我國目前已邁入中等偏低收入國家門檻,國民消費開始呈現(xiàn)出講求精致需求的新趨勢。這種精致的國內(nèi)需求至少在以下幾個方面是很迫切和鮮明的。一是消費者對產(chǎn)品的環(huán)保性、健康性的要求和環(huán)保類、健康類產(chǎn)品的需求,越來越熱衷,也越來越“挑剔”。從近年企業(yè)爭打花樣不斷翻新的所謂“綠色”牌,就可見一斑。再看看多寶魚事件、廣元柑橘短信事件以至三鹿奶粉事件等,都對所在行業(yè)造成幾乎是毀滅性的打擊。這充分說明消費者對產(chǎn)品的安全性是多么的在意!二是越來越多的消費者開始講究品牌、品味。與此相適應,越來越多的企業(yè)質(zhì)量意識、品牌意識日益增強。三是文化、旅游、健身等新的娛樂、休閑類消費開始成為熱點。四是分眾化、個性化需求成為影響消費市場的新銳力量。
  這些精致的國內(nèi)需求是推動我國經(jīng)濟健康發(fā)展的寶貴財富,需要倍加珍視和精心保護培育。首先是國家應不斷強化適應這些需求的產(chǎn)業(yè)導向,制定和完善產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)法律法規(guī)。其次是企業(yè)應積極捕捉和適應這些精致需求,以此為導向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量。尤其不能以“滅火”的心態(tài)和做法對待消費者的意見和投訴。事實證明,凡是這樣做的企業(yè)不少已吞下了自釀的苦果,最終追悔莫及!再次是消費者敢于和善于維護自己的合法權(quán)益。我國已進入公民社會,每個消費者都應強化公民意識。須知,遇到商品或服務有問題,忍氣吞聲或為一己之利接受私了,是對社會的不負責!只有人人都挑剔,精致需求的涓涓細流才會匯成奔騰不息的江河水,為企業(yè)提供創(chuàng)新的不竭動力。正如毛澤東所說,世界上怕就怕認真二字。消費者一認真,企業(yè)豈敢不認真!你要不認真,消費者就用腳投票了。精致的國內(nèi)需求托舉著的是“朝陽”企業(yè)和產(chǎn)業(yè),是精致的生活。
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