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| 涉嫌壟斷 蘋果公司在歐洲面臨“飛來(lái)橫禍” |
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| 2007-03-14 記者:李力 來(lái)源:《光明日?qǐng)?bào)》2007-03-14 12版 |
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歐盟消費(fèi)者委員梅格萊娜·庫(kù)內(nèi)娃日前在接受媒體采訪時(shí)公開(kāi)表達(dá)了自己對(duì)蘋果公司將在線音樂(lè)服務(wù)iTunes與音樂(lè)播放器iPod捆綁運(yùn)營(yíng)的不滿。今年1月,挪威判定蘋果的iTunes網(wǎng)上音樂(lè)商店非法運(yùn)營(yíng),勒令蘋果公司開(kāi)放在線音樂(lè)下載系統(tǒng)。外界普遍認(rèn)為,梅格萊娜的表態(tài)預(yù)示著歐盟將與德國(guó)、芬蘭、法國(guó)和挪威等國(guó)攜手向蘋果公司發(fā)難。
長(zhǎng)期以來(lái),蘋果公司作為全球知名的電腦和數(shù)字音樂(lè)提供商,把網(wǎng)上音樂(lè)商店iTunes和數(shù)字音樂(lè)播放器iPod捆綁運(yùn)營(yíng),從中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益,該公司使用數(shù)字版權(quán)管理技術(shù),用戶不能在iPod之外的播放機(jī)上播放從iTunes上下載的音樂(lè)和視頻內(nèi)容,從其他網(wǎng)上音樂(lè)商店下載的音樂(lè)和視頻內(nèi)容也不能在iPod上播放。不少國(guó)家認(rèn)為,蘋果公司這種捆綁運(yùn)營(yíng)的模式阻礙了行業(yè)的正常競(jìng)爭(zhēng),涉嫌壟斷和危害消費(fèi)者權(quán)益。
歐盟委員會(huì)本月8日在布魯塞爾通過(guò)了關(guān)于修訂指導(dǎo)歐盟消費(fèi)規(guī)則的綠皮書(shū),啟動(dòng)了新一輪制定包括擔(dān)保、償付、退貨期限在內(nèi)的消費(fèi)規(guī)則的活動(dòng)。該綠皮書(shū)針對(duì)歐盟各成員國(guó)對(duì)網(wǎng)上交易在送貨延遲、商品質(zhì)量、貨款支付以及退貨程序和退貨期限等方面問(wèn)題上規(guī)定不一,影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的熱情,制約了歐盟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展的現(xiàn)象,提出增強(qiáng)網(wǎng)上跨國(guó)購(gòu)物意識(shí)、保證貨物按期交付和貨物質(zhì)量、簡(jiǎn)化退貨規(guī)則和消費(fèi)者投訴途徑等措施。
根據(jù)歐盟新消費(fèi)規(guī)則綠皮書(shū),蘋果公司的iTunes網(wǎng)上音樂(lè)商店缺乏退貨規(guī)則。實(shí)際上,大量消費(fèi)者在其網(wǎng)站購(gòu)買音樂(lè)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品無(wú)法在iPod以外的播放器上使用,卻又無(wú)法通過(guò)退貨獲得補(bǔ)償,為此不少人要求蘋果公司為消費(fèi)者提供30天的“冷靜期”,在此期間內(nèi)消費(fèi)者可以自由退貨。
蘋果公司把iTunes和iPod捆綁運(yùn)營(yíng)的模式也引發(fā)越來(lái)越多的國(guó)家的不滿。2006年6月法國(guó)通過(guò)法律,要求數(shù)碼音樂(lè)公司與希望提供兼容數(shù)碼隨身聽(tīng)和音樂(lè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享必要的技術(shù)資料。挪威今年初成為第一個(gè)認(rèn)定蘋果公司違反《消費(fèi)者保護(hù)法》的國(guó)家,明確要求蘋果公司在今年10月1日前開(kāi)放相關(guān)代碼,否則將面臨巨額罰款。梅格萊娜的表態(tài)將進(jìn)一步掀起歐洲國(guó)家對(duì)蘋果公司的行為是否合法的爭(zhēng)論。(本報(bào)布魯塞爾3月13日電)
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