馬3重建銷售渠道 馬自達統(tǒng)一銷售宣告失敗
    2007-04-04    記者:楊開然    來源:《京華時報》2007-04-04 37版

  昨天(3日),馬自達在北京宣布,一汽馬自達總經(jīng)理山田憲昭升任馬自達中國總裁,同時馬自達再建立一個獨立的銷售網(wǎng)絡,銷售復產(chǎn)的馬3轎車,兩年來馬自達統(tǒng)一銷售渠道的努力宣告失敗。

人事震動緣于馬3停產(chǎn)

  昨天在北京麗亭酒店,當山田憲昭再次習慣性地用中文問候媒體記者時,他已經(jīng)不再是一汽馬自達總經(jīng)理,而是馬自達中國的最高負責人。
  馬自達中國專務董事尾崎清昨天專程帶隊來到北京,發(fā)布了一系列重大人事調整。尾崎清表示,除了山田憲昭從4月1日起升任外,來自馬自達日本總部的吉田寬將接任一汽馬自達總經(jīng)理。作為馬自達中國總裁,山田憲昭將成為馬自達在中國地區(qū)銷售業(yè)務的最高負責人,統(tǒng)管中國境內所有馬自達品牌車型的市場及營銷工作。
  這是馬自達進入中國以來最大的人事變動!笆邱R3的停產(chǎn)帶來了這次新架構的建立。”尾崎清解釋了人事大調整的背景。他說,馬3的停產(chǎn)對于馬自達是非常棘手的問題,在去年年底與長安、一汽和福特達成共識后,大家都覺得必須有新的體系來管理這個新網(wǎng)絡。
  馬3停產(chǎn)事件是去年汽車界焦點性事件,是目前為止國內唯一一例非正常停產(chǎn)事件。從去年4月,長安福特和馬自達相繼承認馬3停產(chǎn)的事實。到今年1月14日馬3恢復生產(chǎn),這中間是馬自達、長安、一汽和福特四方長達8個月的拉鋸談判。

馬3馬6強扭瓜不甜

  尾崎清宣布,今年內將建立起單獨的銷售網(wǎng)絡來銷售馬3,這個網(wǎng)絡與一汽馬自達的銷售網(wǎng)絡分開!榜R自達中國將同時支持兩個網(wǎng)絡!
  建立兩個銷售網(wǎng)絡,意味著馬3和馬6需要在兩個渠道中分開銷售。對于長安福特來說,這是一個不錯的結果,但對于馬自達來說,則是宣告其整合渠道的算盤徹底落空。
  2005年3月,一汽馬自達汽車銷售有限公司成立,隨后馬自達公開表達了以該公司整合銷售業(yè)務的愿望。2006年3月,馬3實現(xiàn)國產(chǎn)并上市。馬3由長安福特負責生產(chǎn),銷售則交給一汽馬自達,與馬6一起銷售。然而,長安福特不滿利潤豐厚的銷售被一汽馬自達拿走,產(chǎn)銷分離的矛盾很快爆發(fā)。當年4月,馬3停產(chǎn)。
  到今年4月,推動統(tǒng)一銷售已經(jīng)努力了兩年,最后的結果是銷售依然不能統(tǒng)一,馬自達不得不重新建立一個全新銷售網(wǎng)絡。
  “最初的愿望是生產(chǎn)分開,銷售統(tǒng)一,但是現(xiàn)在更想腳踏實地地做!鄙教飸椪炎蛱斐姓J,再建單獨網(wǎng)絡可能更適合馬自達的發(fā)展。
  據(jù)悉,馬自達正在籌建一個“馬自達事業(yè)部”,作為長安福特的下屬部門,負責銷售由長安福特生產(chǎn)的馬自達品牌車型。“原一汽馬自達市場部副部長藤橋稔將于近日赴重慶擔任馬自達事業(yè)部部長!蔽财榍逭f。
  事實上,新銷售網(wǎng)絡正是由“馬自達事業(yè)部”組織建立。山田憲昭說,今年年內將建立50家,明年年中增加到100家。按照協(xié)議結果,目前馬3的銷售權已經(jīng)回到長安福特,但由于還沒有網(wǎng)絡,將由長安福特授權一汽馬自達經(jīng)銷商銷售,直到2007年底!榜R3銷售網(wǎng)絡的組建只有不到一年的時間,任務很重!鄙教飸椪驯砬閲谰

重建網(wǎng)絡走迂回路線

  實際上,馬自達一直沒有放棄統(tǒng)一銷售的想法。尾崎清表示,單獨再建一個銷售網(wǎng)絡并不是不想統(tǒng)一銷售,“我本人非常贊同以一個網(wǎng)絡銷售馬自達汽車”。
  按照馬自達的思路,日后馬自達事業(yè)部雖然隸屬長安福特,但從品牌管理的角度,還得由馬自達中國負責管理。
  尾崎清表示,由于馬自達與長安福特達成共識,以后經(jīng)銷商由馬自達事業(yè)部篩選,然后再報到長安福特董事會決定,這個網(wǎng)絡由馬自達事業(yè)部統(tǒng)一管理。不僅如此,事業(yè)部部長也將由馬自達派人擔任。也就是說,“在品牌管理上,馬自達占據(jù)主導地位!鄙教飸椪驯硎尽0凑者@個架構,馬自達中國能夠控制整個馬3銷售網(wǎng)絡。在一定程度上,馬自達能實現(xiàn)對兩個網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理。
  馬自達的整合將轉為迂回進行。山田憲昭說,雖然在銷售上還不能實現(xiàn)兩網(wǎng)共享,但馬自達正與長安和一汽商討,先在售后服務上共用兩套網(wǎng)絡。在建立新銷售店方面,馬自達也要求經(jīng)銷商把馬3店和馬6店拉開合理距離。這在外界看來也是為日后統(tǒng)一銷售網(wǎng)絡做打算。
  尾崎清說,讓藤橋稔擔任馬自達事業(yè)部部長,一個重要原因是他曾擔任一汽馬自達市場部副部長,能夠從一汽馬自達里挖掘出一些經(jīng)銷商,由這些經(jīng)銷商來建馬3的銷售店。
  然而,馬自達整合之路并不輕松。由于目前在一汽馬自達銷售公司中只有25%股權,在長安福特中只有15%股權,與一汽甚至沒有生產(chǎn)方面的合資公司,馬自達在上述地方的話語權并不強。尾崎清清楚地看到了這一點,他說:“一直在探討增持一汽馬自達的股權,也可能成立一汽馬自達生產(chǎn)公司,但目前還沒有進入實際操作!

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