隨著日前廣東、深圳等地分行的宣告組建，郵儲銀行城市金融業(yè)務發(fā)展的圖譜正逐漸清晰。 知情人士透露，一周前，郵政集團高層召集各地郵政、郵儲負責人齊聚深圳，就郵政金融在城市地區(qū)的發(fā)展計劃進行商討。
　　會議形成的共識是：郵儲必須抓住當前改革的有利形勢，加快城市網(wǎng)點改造與布局，大力招納人才，研發(fā)新產(chǎn)品和進行IT建設，發(fā)揮自身特色，力爭在城市金融中謀得一席之地，以便為其日后城鄉(xiāng)兩方面的聯(lián)動發(fā)展創(chuàng)造條件。

扭轉(zhuǎn)“準金融機構(gòu)”形象

　　一位與會人士解釋稱，盡管郵儲全國37000多個網(wǎng)點中有2/3在農(nóng)村，但這并不代表郵儲是一家業(yè)務只局限在農(nóng)村的銀行，相反，城市地區(qū)是郵儲的“兵家必爭之地”，作好城市業(yè)務反過來會進一步促進郵儲服務農(nóng)村。
　　他透露說，上述會議為城市業(yè)務發(fā)展勾畫的目標是：在零售業(yè)務方面，立足社區(qū)，重點為城市個體工商戶、學生、工薪階層、進城務工農(nóng)民等目標客戶群提供理財、支付結(jié)算、信貸、代理保險和基金銷售等各方面金融服務，逐步培育自身的高端客戶群。
　　分析人士指出，很大程度上，這是郵儲試圖迅速扭轉(zhuǎn)公眾對于其歷來印象和盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一種努力。一個不容忽視的事實是，相對于銀行，剛剛掛牌不久且業(yè)務開展仍存在諸多限制的郵儲看起來仍像一個“準金融機構(gòu)”。
　　如：營業(yè)網(wǎng)點硬件條件不達標、適應城市郵政金融業(yè)務發(fā)展的營業(yè)人員匱乏、電子銀行渠道建設相對落后，自助設備服務能力不足，金融產(chǎn)品單一，難以滿足客戶多樣化的金融需求等等。
　　中國社科院金融研究所研究員曾剛表示，擁有全國最大的一張金融網(wǎng)是郵儲的最大優(yōu)勢，其結(jié)算業(yè)務與四大行比起來也“有過之而無不及”，但因其并無開展全銀行業(yè)務的經(jīng)驗，人員素質(zhì)、產(chǎn)品研發(fā)、風險控制、成本核算等諸多方面，都存在短板。在這個意義上，通過大力發(fā)展城市業(yè)務，積累經(jīng)驗并將其傳導之農(nóng)村，無疑有著非常重要的戰(zhàn)略意義。

重點出擊信用卡

　　盡管如此，一位郵儲人士坦言，郵儲銀行在發(fā)展城市業(yè)務時必須謀求差異化競爭，重點出擊一些業(yè)務領域，如零售貸款、理財服務，信用卡業(yè)務等等。
　　為此，他透露說，郵儲已擬推出精品網(wǎng)點建設計劃，并擬以服務商貿(mào)市場為契機，在2008年底在全國建成1000個郵政金融“商貿(mào)服務”示范網(wǎng)點，在大型城市建立財富管理中心。而一個大規(guī)模的人才招募和培訓計劃以及自助銀行和電子銀行體系建設計劃也正在準備中。
　　同時，郵儲亦積極準備申請理財業(yè)務牌照，并在籌備開辦信用卡業(yè)務。據(jù)上述人士介紹，郵儲已將信用卡業(yè)務作為郵政金融加強城市競爭力、維系客戶關系、改善服務質(zhì)量和提升品牌形象的切入點。并擬用2－3年的時間,建立起完善的集產(chǎn)品營銷、風險管理和客戶服務為一體的自上而下的信用卡管理體系，培養(yǎng)起自身的高端客戶。
　　在零售業(yè)務方面，郵儲還擬適時推出個人住房抵押貸款、小額貸款、汽車消費貸款等業(yè)務。同時，加快開辦對公存款、對公結(jié)算等業(yè)務，并用2-3年左右的時間，爭辦一般工商企業(yè)貸款，成為全功能銀行。
　　“重視城市，并不代表否定農(nóng)村。我們的目標是爭取將郵儲這張金融網(wǎng)的效能發(fā)揮到最大，最終實現(xiàn)城市和農(nóng)村金融服務的聯(lián)動發(fā)展。” 上述郵儲人士稱。