8月3日,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司宣布與銀行啟動風險聯(lián)防計劃。通過與銀行的緊密合作,在支付時智能判斷訂單狀態(tài),防止用戶陷入網(wǎng)絡釣魚陷阱。目前,招商銀行、建設銀行均已上線該策略,相關案件發(fā)生率降低98%。據(jù)悉,多家銀行正在緊急部署中,年內(nèi)將覆蓋多數(shù)支付寶及網(wǎng)銀用戶,有效保護用戶的網(wǎng)絡資金安全。
網(wǎng)絡釣魚欺詐頻發(fā)
挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
近日有殺毒軟件廠商報告指出,網(wǎng)絡釣魚的黑色產(chǎn)業(yè)鏈初步形成,其危害已經(jīng)超過傳統(tǒng)的病毒和木馬,成為威脅網(wǎng)民利益的第一殺手。網(wǎng)絡釣魚欺詐是指騙子以低價等作為誘餌,誘使用戶在假的網(wǎng)站或冒充的頁面付款,前者主要為了套取賬戶與密碼,后者是付款頁面被調(diào)包,用戶為釣魚者的訂單付了錢,從而導致資金損失。 網(wǎng)絡釣魚不但威脅網(wǎng)民利益,更從根本上動搖網(wǎng)民對電子商務產(chǎn)業(yè)的信任,據(jù)估計,網(wǎng)絡釣魚給社會帶來的間接損失可能超過200億元。 “我們愿意聯(lián)合多方力量幫助用戶避免受害。”支付寶風險管理部負責人青牛表示,網(wǎng)絡釣魚日趨猖獗,沒有人可以獨善其身。支付寶和網(wǎng)絡銀行也經(jīng)常被釣魚欺詐者仿冒,而遭受損失,“因此,不單是用戶受到損失,歸根結底,網(wǎng)絡釣魚是對整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)起的挑戰(zhàn)。”
賬單和付款人不匹配就不受理
此前,支付寶與瀏覽器、殺毒軟件、電子郵箱等領域廠商啟動“綠色支付生態(tài)圈計劃”,攔截了大量假冒網(wǎng)站,降低用戶網(wǎng)上風險。在此基礎上,支付寶全面推進與各家銀行開展風險聯(lián)防計劃,針對付款這一核心環(huán)節(jié)進行聯(lián)合研究,在今年第二季度開發(fā)出防止付款頁面被調(diào)包的全套方案。 該方案通過在支付端增強來源智能判別機制,對引導到該付款頁面的用戶身份屬性進行判別,當用戶與頁面不匹配時停止支付服務。 “簡單的說就是消費者不用擔心再為他人作嫁衣了,”青牛解釋說,網(wǎng)上有些人就專門用“特價”、“包郵”等借口給你一張來歷不明的付款網(wǎng)頁,但實際上這個付款頁面對應的是別的商品,所以就算付了錢也收不到貨。
招商上線后案件降低98%
更多銀行在行動
6月底以來支付寶先后在招商銀行、建設銀行上線該方案,案件發(fā)生率隨即降低98%。據(jù)悉,隨后工商銀行也將上線該機制。預計在2010年底,更多銀行將與支付寶達成類似合作,覆蓋更多支付寶及網(wǎng)銀用戶。 “只要用戶經(jīng)受不住誘惑或者沒有遵守網(wǎng)購規(guī)則,就一直會有受騙的可能性。”青牛也表示,盡管新的機制上線能大大降低受騙率,但僅依靠外在的防護是不夠的,他強調(diào)用戶不能放松警惕,同時他也承諾將作更多努力,“我們還將聯(lián)合更多力量持續(xù)與網(wǎng)絡非法行為作斗爭。” |