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| 李文達(dá)講述家族企業(yè)的成功之道：思利及人 |
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| 2007-06-05 記者:謝湘 來源:中國青年報 |
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5月15日下午，清華大學(xué)主樓后廳，一場特別的“學(xué)術(shù)報告”正在進行。
78歲高齡的清華大學(xué)顧問教授、李錦記集團主席李文達(dá)先生站在講臺上，面對400多名嘉賓及清華師生演講——“中華文化與民族企業(yè)的崛起——百年李錦記成長之路”。
在離講臺一米來遠(yuǎn)的地方，擱著一把簡易的折疊椅。這樣，在講演中間插播歷史紀(jì)錄片的時候，膝蓋有疾的老人可以稍許休息幾分鐘。聽李錦記的工作人員說，為了作好這次演講，這位習(xí)慣用粵語講話和思維的老人，不僅一次又一次地反復(fù)練習(xí)說普通話，還專程從香港飛過來一次，獨自面對空曠的學(xué)術(shù)報告廳，嘗試著作講演。
走上這神圣的學(xué)術(shù)講臺，李先生多少還是有幾分不安和緊張。
他從沒上過大學(xué)，17歲讀完高一就走入社會參加工作；他不是學(xué)者，也不懂那些高深奧妙的理論，而坐在臺下的聽眾，有很多卻是教授、學(xué)者，還有不少是直接捧著哈佛經(jīng)典案例精讀的MBA。
但這不是全部原因。“思利及人”是李錦記的核心價值觀。老人時常會站在別人的立場上想問題，“那些來聽我演講的人，如果連我的廣東話都聽不懂，那該多難受��？”經(jīng)過精心設(shè)計，整個講演采取了李先生用廣東話演講、畫外音同聲傳譯、中間插播短片的形式，效果非常好。
李錦記是一家典型的家族企業(yè)。從小小的作坊開始，從單一的產(chǎn)品開始，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)百年的滄桑，終于發(fā)展成為一個行業(yè)的龍頭企業(yè)，一家市場覆蓋了世界各地的企業(yè)，一家充滿創(chuàng)業(yè)激情的企業(yè)。
是什么推動著李錦記從小到大、并健康持續(xù)地走向未來呢？
李文達(dá)的感受是——文化，是中華民族的燦爛文化。他說：“這文化實實在在，就在我們的生活之中。這文化充滿著智慧和力量，我的一生，李錦記發(fā)展的歷史，都因中華文化而受益匪淺�！�
“思利及人”是李錦記的核心價值觀。作為一種文化，它深深地影響著李錦記的發(fā)展。
李文達(dá)回憶說，當(dāng)他第一次看到“修身豈為名傳世，做事惟思利及人”的字畫時，就有一種強烈的共鳴在心中。因為他的做人觀點就是無論對家人、對朋友、對合作伙伴、對他人還是對社會，都要務(wù)實誠信、換位思考、設(shè)身處地、替人著想、提供幫助、貢獻價值，這樣才能夠收獲價值，也才能夠持續(xù)，而只有持續(xù)才能夠發(fā)展，只有發(fā)展才能夠做大。
李先生指出，思利及人是指凡事要站在對方的角度考慮問題，要考慮對方有什么感受，這是做任何決策的前提。從思利及人出發(fā)，你就會信任員工，關(guān)愛員工；你就會尊重合作伙伴，共謀發(fā)展；你就會體會造福社會、與人分享成果的快樂。
他通過幾個小故事來闡釋思利及人的內(nèi)在含義。
上世紀(jì)80年代中期，馬來西亞有一家工廠也生產(chǎn)蠔油，其商標(biāo)圖案構(gòu)成了對李錦記的侵權(quán)行為。李錦記在馬來西亞打了很久的官司后終于勝訴，法庭判定對方連同銷售產(chǎn)品的超市一起賠款。但官司打贏的時候，這家工廠已不存在了，這些超市的賠款還要不要收？李錦記作了換位思考：不能讓這些超市也走倒閉之路。于是建議他們賣李錦記的產(chǎn)品，并將這筆賠款當(dāng)做李錦記產(chǎn)品的市場推廣費用。這些超市先是很意外，后是很感激，結(jié)果，李錦記產(chǎn)品的市場銷量大增。
“寧愿虧損，旨在長遠(yuǎn)。思利及人體現(xiàn)了讓雙方都能夠長時期獲益。將賠款轉(zhuǎn)化為推廣費用，消費者得到實惠，經(jīng)銷商得到好處，我們也贏來了市場。”李文達(dá)總結(jié)道。
“我之所以能夠堅持這樣做，緣于我的父親和祖父的身體力行�！�19世紀(jì)末期，為逃避當(dāng)?shù)貝簞萘Φ淖窔�，祖父和他的母親，乘小船逃難來到今天的珠海南水，開起一個茶寮，供出海打魚的人飲食閑聊。常有人來吃，但也有些人是要先賒賬的，每年都有很多人并沒有回來還賬。茶寮不大，生意也并不大，但他祖父每到過年時都會將這一年的賒賬單全部燒毀掉。他父親經(jīng)常講述這個故事，并且轉(zhuǎn)述他祖父的原話——不讓賒賬單成為下一代的負(fù)擔(dān)。
“這個故事給我印象很深，啟發(fā)很大。它讓我在骨子里有了思利及人的概念。”
關(guān)愛他人，造福社會，正是思利及人的結(jié)果。從這一點出發(fā)，李錦記集團長期堅持關(guān)注貧困地區(qū)教育、投資捐贈辦學(xué)、抗洪賑災(zāi)、支持健康快車等，還用心推動和改善貧困地區(qū)教育軟件環(huán)境。今年春天，還榮獲了民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”。
李文達(dá)先生的故事吸引了每一個聽眾。有趣的是，在互動階段，當(dāng)一位讀MBA的清華男生舉手提問“一個企業(yè)如何才能創(chuàng)造更多的財富”時，坐在前排的一位長者忍不住轉(zhuǎn)過身來搶過話筒，大聲說，“今天，你還沒有聽明白李錦記的故事嗎？我們中華民族的企業(yè)文化，不是個人先要獲取多大的財富，而是要懂得先要給予別人，先要給予社會，回報自然就會滾滾而來了�！�
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