4月19日，重慶市北部新區(qū)一家洗車店取下了懸掛20多天的“洗車20元一次，辦卡200元15次”的紅底白字橫幅。
    3月下旬起，重慶主城區(qū)多數(shù)洗車店將價(jià)格從以前的單次10元調(diào)整為20元，這次漲價(jià)風(fēng)波被重慶當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w認(rèn)為是重慶市汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)組織的一次有預(yù)謀的集體漲價(jià)。消費(fèi)者和洗車店就此展開(kāi)一場(chǎng)博弈，一部分洗車店先后在博弈中敗下陣來(lái)，重新將價(jià)格調(diào)整為單次15元或10元。

洗車店洗車價(jià)格成倍上漲

    洗車漲價(jià)風(fēng)波始于3月中旬。
    此前重慶市正規(guī)汽車美容店洗車價(jià)普遍為單次10元，辦卡100元15次，一些背街小店為單次5元。
    關(guān)于洗車要從10元漲到20元一次的消息，從3月中旬開(kāi)始頻頻出現(xiàn)于重慶當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道中。多家媒體報(bào)道，重慶洗車費(fèi)用將于4月1日起上漲到20元一次。
    某媒體報(bào)道說(shuō)：重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)郭秘書(shū)長(zhǎng)介紹，2006年年底，部分洗車店的老板向商會(huì)提出，洗車10元一次的價(jià)格太低，難以維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，希望能適當(dāng)提點(diǎn)價(jià)。商會(huì)召集江北區(qū)68家正規(guī)且有一定規(guī)模的洗車店就漲價(jià)問(wèn)題展開(kāi)討論，95％參加討論的洗車店老板都同意參加統(tǒng)一漲價(jià)的活動(dòng)。隨后，商會(huì)還將召集主城各區(qū)的洗車店老板開(kāi)會(huì)，就漲價(jià)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
    該媒體還報(bào)道說(shuō)，重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人透露，為提高洗車服務(wù)質(zhì)量，商會(huì)已擬定《重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)誠(chéng)信公約》，并向主城區(qū)600多家正規(guī)洗車店發(fā)出倡議，提高洗車費(fèi)。
    《誠(chéng)信公約》稱：嚴(yán)格遵循重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)頒布的洗車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量水平；自愿按照商定之日起，統(tǒng)一按單次洗車20元、月卡不低于6折的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；保證價(jià)格公布之橫幅懸掛于洗車門(mén)面顯著位置，保證洗車價(jià)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)牌設(shè)置于店面顯著位置；自愿交納3000元宣傳制作費(fèi)，由商會(huì)統(tǒng)一安排；自愿接受同行的監(jiān)督，為違反本公約承擔(dān)責(zé)任；為鼓勵(lì)大家遵守本公約，商會(huì)對(duì)守約者每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)500元，最高累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額 2900元。
    不久之后，重慶市物價(jià)局介入調(diào)查，指出洗車收費(fèi)未納入國(guó)家價(jià)格管理范圍，收費(fèi)高低由市場(chǎng)決定。但是，如果行業(yè)內(nèi)部事先約定漲價(jià)，強(qiáng)迫同行加入，并簽公約、定協(xié)議、繳納保證金，強(qiáng)迫其他經(jīng)營(yíng)戶執(zhí)行新價(jià)格，就違背了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《中華人民共和國(guó)反壟斷法》，是國(guó)家法律所不允許的。

多少錢(qián)洗車更合理

    就在媒體紛紛報(bào)道洗車統(tǒng)一漲價(jià)被重慶市物價(jià)局緊急叫停的時(shí)候，漲價(jià)行動(dòng)卻提前進(jìn)行了——3月下旬起，重慶市主城區(qū)不少汽車店將洗車價(jià)格調(diào)整為單次20元,且紛紛表示是自主漲價(jià)。
    重慶市汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)郭秘書(shū)長(zhǎng)在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，重慶市當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)于《誠(chéng)信公告》的報(bào)道是失實(shí)的，他們從來(lái)沒(méi)有搞過(guò)《誠(chéng)信公告》，也沒(méi)有組織過(guò)開(kāi)會(huì)，“我們不會(huì)組織這個(gè)事，開(kāi)玩笑”。
    是10元還是20元更為合理？郭秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)：“原來(lái)肯定虧了，肯定不合理�！�
    據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，重慶市汽車業(yè)服務(wù)商會(huì)提供的數(shù)據(jù)稱，北京、深圳、廣州等城市單次洗車平均為40元，成都為20元。記者在一家洗車店詢問(wèn)漲價(jià)的原因時(shí)，老板也振振有詞地稱：“北京都40元一次呢！”
    果真如此？記者北京的同事證實(shí)，北京洗車，汽車服務(wù)精品店確實(shí)有40元一次的，但多數(shù)為10~20元。廣州的同事也說(shuō)，洗車以前10元一次，春節(jié)期間20元一次，現(xiàn)在是15元一次。成都以前是10元一次，現(xiàn)在大多為15元一次。
    有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，單純計(jì)算10元洗車會(huì)不會(huì)虧本并不科學(xué)�，F(xiàn)在洗車漲價(jià)的，多數(shù)是汽車美容裝飾店。但要注意，在這些店里，洗車主要是吸引顧客的一個(gè)手段——也許10元洗車會(huì)虧本，但通過(guò)汽車美容等其他業(yè)務(wù)可做到“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。而專門(mén)的洗車店，要么是循環(huán)用水成本較低，要么是在背街小巷門(mén)面租金較為便宜，10元洗車也能賺錢(qián)。
    重慶市物價(jià)局價(jià)格檢查分局吳副局長(zhǎng)向記者證實(shí)，汽車業(yè)服務(wù)商會(huì)的確曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)《誠(chéng)信公約》，收取3000元宣傳費(fèi)一事也的確存在，被物價(jià)局制止了。至于現(xiàn)在的漲價(jià)是否違法，物價(jià)局還在密切關(guān)注。
    但他認(rèn)為，即便真如媒體報(bào)道的有人暗中操縱，也不可能統(tǒng)一價(jià)格。因?yàn)�，洗車這一行門(mén)檻并不高，全市大大小小洗車店上千家，非常分散，眾店主不可能齊心。
    他說(shuō)，就像他對(duì)重慶市服務(wù)業(yè)商會(huì)有關(guān)人士說(shuō)的那樣，統(tǒng)一價(jià)格肯定是不對(duì)的，就像吃飯，有人要上五星級(jí)酒店，也有人要上小飯店、小面館，不可能所有人都去吃大餐。

消費(fèi)者從網(wǎng)上開(kāi)始反擊

    盡管主管部門(mén)尚未對(duì)這一次漲價(jià)作出定論。但消費(fèi)者卻早已開(kāi)始行動(dòng)。
    洗車漲價(jià)在各大車友網(wǎng)上引發(fā)熱議。連日來(lái)，很多車主在網(wǎng)上呼吁“聯(lián)手抵制洗車漲價(jià)”。有網(wǎng)友說(shuō)：“重慶洗車場(chǎng)無(wú)緣無(wú)故漲價(jià)，都說(shuō)自己虧本，但沒(méi)有哪一家敢公布自己的收入和利潤(rùn)�！彼郊臆囍鱾兩踔脸�議，“干脆兩月不洗車，看這個(gè)‘漲價(jià)聯(lián)盟’能堅(jiān)持多久�！�
    還有人將各區(qū)尚未漲價(jià)的洗車店地址和電話公布在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上，并相互轉(zhuǎn)告洗車的辦法，主張洗車自力更生。
    還有人提議說(shuō)，單位有車一族聯(lián)合起來(lái)，集體請(qǐng)一個(gè)人固定洗車，價(jià)格便宜質(zhì)量還有保證。要么，雇請(qǐng)兩個(gè)棒棒洗車，一人5元，10元就可洗車一次。
    不過(guò)，在幾乎一邊倒地聲討洗車漲價(jià)行為的同時(shí)，也有網(wǎng)友進(jìn)行了理性分析。網(wǎng)友“方竹”發(fā)帖認(rèn)為，由于房租費(fèi)用不同，洗車廠成本有所區(qū)別，洗一次車的成本估計(jì)在11元至15元，利潤(rùn)主要靠清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、打蠟、銷售汽車用品等業(yè)務(wù)來(lái)獲得。如果把洗車費(fèi)漲到20元，老板就有豐厚利潤(rùn)，就應(yīng)改進(jìn)洗車的方式方法，讓客戶花的錢(qián)物有所值。他說(shuō)，有一個(gè)最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：如眾多洗車場(chǎng)靠降價(jià)來(lái)挽留客戶，足以證明20元／次確實(shí)存在暴利。
    爭(zhēng)議尚在繼續(xù)，但市場(chǎng)卻在悄然發(fā)生變化。據(jù)記者觀察，不少洗車店的洗車業(yè)務(wù)較之漲價(jià)以前都減少了很多，一些已經(jīng)漲價(jià)為20元的車店相繼將價(jià)格調(diào)整調(diào)整為15元甚至10元一次。還有一些洗車店推出了10元、15元、20元等不同的檔次。
    據(jù)說(shuō)，這并不是重慶首次醞釀洗車漲價(jià)，早在去年10月，重慶幾大美容服務(wù)商就曾因洗車成本增加而聯(lián)手將重慶洗車價(jià)格從10元提升到了20元。但那次漲價(jià)聯(lián)盟維持不足半月，無(wú)疾而終。
    “老槍”在當(dāng)?shù)孛襟w撰文稱，這是一場(chǎng)反市場(chǎng)化的行業(yè)豪賭。
    他說(shuō)，物價(jià)部門(mén)緊急叫停的聲音沒(méi)有起到任何作用，洗車店老板們的聯(lián)手漲價(jià)行動(dòng)已付諸實(shí)施。在公眾眼中，此一行動(dòng)完全是一場(chǎng)“事前張揚(yáng)的謀殺案”：時(shí)間，地點(diǎn)，作案對(duì)象……什么都提前作了公布；唯一的變數(shù)，是“作案者”拒絕承認(rèn)其行動(dòng)屬于“結(jié)盟”。物價(jià)局不是公安局，汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)不是黑社會(huì)，要摸清這次漲價(jià)行動(dòng)到底有無(wú)組織者并獲取證據(jù)以“呈堂供證”，幾無(wú)可能。那么，除了低頭挨宰之外，難道重慶的車主們就只能“望漲興嘆”了？
    他認(rèn)為，似乎也不必如此悲觀。畢竟，個(gè)體洗車店不是壟斷企業(yè)。一個(gè)完全市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)主體，其做出的任何反市場(chǎng)行為，最后受害的，都會(huì)是它自己。
    憑什么說(shuō)洗車費(fèi)漲價(jià)的“聯(lián)手行動(dòng)”是反市場(chǎng)行為？他認(rèn)為，道理再簡(jiǎn)單不過(guò)：首先，對(duì)于重慶目前的洗車行業(yè)而言，尚未出現(xiàn)供不應(yīng)求的市場(chǎng)格局。其次，洗車店老板們關(guān)于“成本普漲”的說(shuō)法，根本站不住腳———開(kāi)一間洗車店，其必要成本無(wú)非是水費(fèi)、雇員薪酬和房租三項(xiàng)。但眾所周知，第一，重慶物價(jià)部門(mén)近日并無(wú)自來(lái)水漲價(jià)的政策出臺(tái)；第二，洗車業(yè)雇員的工作屬于簡(jiǎn)單勞動(dòng)，迄今為止，我們從未聽(tīng)說(shuō)，重慶洗車業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上遭遇過(guò)“人力資源危機(jī)”。不排除一些規(guī)模較大、地處鬧市的洗車店?duì)I運(yùn)成本相對(duì)較高的現(xiàn)狀，但你要把生意做這么大、這么排場(chǎng)，是基于你的市場(chǎng)判斷。我們不能因?yàn)槲逍羌?jí)酒店里一碗半兩裝擔(dān)擔(dān)面要賣(mài)10元，就慫恿十八梯路邊攤張大媽二兩一碗的擔(dān)擔(dān)面賣(mài)40元。如果有人這么干了，張大媽的小面攤因此而客源盡失，我們得對(duì)說(shuō)客說(shuō)一句狠話：兄弟，你這是謀財(cái)害命！