"五一"上海消費投訴 手機互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是熱點
    2007-05-09    記者:周凱    來源:《中國青年報》2007-05-09 7版
    本報上海5月8日電 今天(8日),記者從上海市工商局獲悉,今年“五一”長假期間,手機和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)成為消費者申(投)訴的熱點。
    今年“五一”長假期間,上海市消費者服務(wù)類申(投)訴比重有所上升,其中涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的申(投)訴增幅最大。申(投)訴問題主要集中在網(wǎng)絡(luò)收費游戲侵權(quán)、寬帶網(wǎng)絡(luò)運行速度慢、“斷網(wǎng)”現(xiàn)象頻繁等方面。此外,銷售服務(wù)、電信服務(wù)等也是消費者申(投)訴較為集中的行業(yè)。
    而在商品類申(投)訴中,涉及手機質(zhì)量及售后服務(wù)不到位等問題較為突出。
  相關(guān)稿件
· 北京“五一”消費者投訴量減三成 2007-05-08
· 投訴[圖] 2007-04-23
· 公務(wù)員被有效投訴6次才辭退? 2007-04-18
· 投訴人負(fù)責(zé)舉證,豈非逼人別投訴 2007-04-18
· 屬地投訴 2007-04-16