幫客戶選購衣服 “魔鏡”亮相英國科技展
    2007-06-11    王濤    來源:《市場報》2007-06-11 14版

  淘到了一件自己喜歡的衣服,但身邊又沒有朋友參謀的煩惱很快就將不復存在。據(jù)英國《每日郵報》報道,一種可以幫助顧客挑選衣服的“魔鏡”,日前在英國首度亮相,并擬定7月上市。同你的購物伙伴相比,這款“魔鏡”的最大優(yōu)勢在于:它更敢于直言,而且“耐心”非人類能及。

顧客的購物參謀

  在6月6日于英國伯明翰舉辦的科技展覽會上,意大利“大空間”公司展出了一款產(chǎn)品——可以幫助顧客挑衣服的“魔鏡”。
  據(jù)介紹,“魔鏡”表面看起來就是一塊普通的長方形玻璃。但是,在加入了諸如觸摸屏等多種高新技術以后,它就成了一面功能奇特的鏡子。
  當顧客穿著店里的衣服出現(xiàn)在“魔鏡”面前時,鏡子會讀取顧客試穿衣物標簽上的條型碼,然后通過高技術手段經(jīng)過一系列的智能化匹配,告訴顧客這件衣服是否真的適合。
  假如“魔鏡”顯示衣服不合適,接下來它會詢問顧客是否需要更換尺碼。當確定需要更換衣物尺碼后,顧客只需輕輕一按面前的尺寸更換按鈕,“魔鏡”就會自動向銷售人員發(fā)出信息,要求他們送上顧客新選尺寸的衣物。
  在顧客等待銷售人員呈上衣物之時,“魔鏡”也不會閑著,它會為顧客播放一則長約15秒鐘的廣告。
  除了告訴顧客其試穿的衣服是否合適,“魔鏡”還能提出其他建議,包括推薦店里其他可能適合顧客需要的物品等。

女人的貼心“男友”

  據(jù)《每日郵報》報道,“魔鏡”亮相伊始,就有很多商家表示有意購買。其中部分商店已經(jīng)決定從7月份開始正式在店中推出“魔鏡”,為消費者提供更貼心的服務。
  “魔鏡”受到如此追捧,在于它遠遠勝出顧客的購物伙伴的兩大優(yōu)勢:敢于直言以及耐心十足。
  “當你挑選衣服時,‘魔鏡’會像老朋友一樣給你提供明智的建議,”與“大空間”公司聯(lián)手開拓市場的日本富士通公司零售主管比爾·沃特森說,“更重要的是,鏡子比人類更敢于說實話,提出的建議極其客觀。”
  在談及“魔鏡”其他優(yōu)點時,沃特森說,“魔鏡”還會隨時聽候顧客的差遣,為顧客服務。它也絕不會催促顧客,要求他們快點買完了事。有了“魔鏡”的幫忙,當你想為衣服尋找搭配飾品時,你也不用向以前那樣自己尋找,因為“魔鏡”會把這些東西全部顯示在鏡子配置的液晶屏上。
  一位觀眾在試用“魔鏡”后說:同男友逛商場簡直就是一場惡夢,他根本不知道什么東西適合我。如果我購物超過1小時,他就會發(fā)怒。但是,“魔鏡”知道我該穿什么,還可以給我提供其他建議。此外,它也絕不會因為我挑得太久而不耐煩。

“魔鏡”家族不斷壯大

  其實,近年來,隨著科技的發(fā)展,功用不同的“魔鏡”已出現(xiàn)多款。這些“魔鏡”儼然正在形成一個龐大的“魔鏡”家族。
  早在2006年4月,法國索非亞·安提波利斯科技學院的一家公司就設計了一款可以看到自己變老后模樣的“魔鏡”。
  當照鏡人觸摸到“魔鏡”時,鏡子內(nèi)部的照相機會將人的照片拍下,然后經(jīng)過特殊軟件處理,形成照鏡人變老后的模樣。
  今年1月,美國紐約數(shù)碼設計公司“尼科爾森圖標”也研發(fā)出了一款互動型“魔鏡”。
  這款互動型“魔鏡”配備有紅外線,可以將顧客試穿衣物的效果拍攝下來。當顧客獨自一人購物時,他可以將互動型“魔鏡”拍攝下的效果視頻或圖片通過手機、電腦等渠道發(fā)給親戚好友。然后,顧客可在接到親戚朋友的反饋后,再決定是否購買衣物。
  此外,“魔鏡”家族還包括可以幫助人減肥的“魔鏡”等。隨著科技的不斷發(fā)展,“魔鏡”家族的成員或許會越來越多。

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