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農(nóng)歷新年向人們走來，正是商家大有作為的時候。如今漸成中國城市青年時尚的網(wǎng)上購物正與傳統(tǒng)商家共掀消費熱潮。
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| 圖為工商執(zhí)法人員在清查涉嫌網(wǎng)上購物欺詐的一家公司。甘俠義
攝 | 網(wǎng)上購物：方便、價低
國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)賣場淘寶網(wǎng)目前正在推出新年購物節(jié)活動，推出300位最優(yōu)秀的賣家促銷，日均頁面點擊量超過8萬次。淘寶網(wǎng)工作人員黃佳說：“很多賣家賣到手軟，已經(jīng)不想再賣，都是我們強令他們繼續(xù)銷售。”在淘寶網(wǎng)一家賣棉褲的商鋪留言板里，很多網(wǎng)購者因為沒有在限定時間內(nèi)搶到自己心愛的物品沮喪不已，“又賣光了？什么時候還會有？”等類似的留言俯首皆是。
上網(wǎng)在中國人的生活中已經(jīng)越來越普及，甚至成為一些青年人的生活必需。通過網(wǎng)絡(luò)購物漸成風氣——足不出戶在家點點鼠標就“貨比三家”，通過網(wǎng)上銀行、支付寶等途徑付費，等待快遞公司把所買商品送上門�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的購物場所沒有小視“賀歲”檔期，近期紛紛推出優(yōu)惠促銷。
瀏覽各大網(wǎng)絡(luò)賣場頁面可以看到，新年購物如果選在網(wǎng)上進行，特別是購買圖書、音像和數(shù)碼產(chǎn)品，確實能夠得到不少實惠。淘寶、卓越、當當?shù)戎木W(wǎng)上商城，假日促銷力度都不小，不僅眾多品種可以享受折扣優(yōu)惠，有些商品還通過贈送禮券等形式免除郵寄費用。拿當當網(wǎng)的圖書來說，“絕版好書5.5折封頂”，有些甚至打出了三四折的低價位，想讓廣大書迷不動心都難。
中國電子商務(wù)協(xié)會秘書處的一位專家指出了網(wǎng)絡(luò)賣場的成功之處，“像淘寶這樣網(wǎng)上銷售平臺多以日用消費品等易損耗品為主，總體價格不高，配送也較容易，再輔以一些消費者保障的計劃，更加容易被消費者接受�！奔由暇W(wǎng)上購物具有無地域性、低成本信息優(yōu)勢、透明性、無存貨等多方面的優(yōu)勢，而且產(chǎn)品種類還存在很大發(fā)展空間，網(wǎng)上購物越來越多地成為消費者的首選。
傳統(tǒng)商場：仰仗中高檔商品
面對年輕人熱衷網(wǎng)購的新消費習慣的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商家賣場將中高檔商品作為主打，力爭占到新年購物熱潮的一席之地，很多商家陸續(xù)推出花樣繁多的“折扣大餐”、“特賣會”、“限時搶購”、“會員積分送好禮”等活動。
北京中友百貨在1月上中旬打出“滿100減55”、“全場5折”等巨幅廣告。在一層買鞋的童女士，是附近一家銀行職員，我問她平時是否上網(wǎng)購物，她說，話費充值、家居用品等很多小件、低價位的商品通常會在網(wǎng)上購買，而衣服、鞋子這一類，因為在網(wǎng)上見不到實物，所以不放心，還是到商場來挑選。
中友百貨市場部梁小姐說，對很多商品來說，消費者仍然希望能試穿（如衣服）或親手感受它們。由于市場定位、商品價位的不同，就目前來說網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商場的沖擊力還是有限的。從中友的年度銷售量來看，網(wǎng)絡(luò)購物對中友的影響并不大。
網(wǎng)購與商場：調(diào)劑余缺
專家表示，目前中國城市的網(wǎng)上購物還不會對傳統(tǒng)商場購物構(gòu)成實質(zhì)性威脅，不少公眾通常會前往商場購物，因為逛商場購物還有娛樂性。
但是傳統(tǒng)主流商場的地位隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實面臨新的挑戰(zhàn)，怎樣把握年輕人的購買心態(tài)成為重中之重。嘉茂望京廣場總監(jiān)李玉說，針對現(xiàn)在年輕人很多從網(wǎng)上購物，傳統(tǒng)商業(yè)也要和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。“我們購物中心推崇的消費理念是一站式的購物，在這里你能夠體驗集餐飲、娛樂、購物于一體的環(huán)境，吃喝玩樂都在這里能夠體驗到，不僅僅是購買服裝或者是書籍，在這里可以玩，可以用餐，還可以跟朋友聊天，是這么一個綜合的場所。而在推廣方面，我們盡量在網(wǎng)上做一些廣告宣傳，會通過網(wǎng)絡(luò)的平臺制作一些優(yōu)惠券，也讓顧客能夠從網(wǎng)上得到信息來到我們這里消費。”
中友百貨市場部梁小姐也說，人們在較長一段時期內(nèi)仍很看重商場購物體驗�！暗W(wǎng)上購物是大趨勢，所以我們也在商場網(wǎng)站規(guī)劃上加進了網(wǎng)上購買一欄，目前還在籌備階段，相信不久后廣大消費者也可以在中友百貨的網(wǎng)站上放心地購買自己心愛的產(chǎn)品�！� |