天津大超市巧立名目亂收費 逼迫廠商把價漲
    2008-02-22    作者:丁志軍 魏彧    來源:人民日報

    近年來,越來越多國際知名的大型連鎖零售企業(yè)涌入中國,以其購物環(huán)境良好、品種齊全等特點在一些大中城市的零售市場占據(jù)相當(dāng)大的份額。然而,這些企業(yè)在發(fā)展壯大后,卻開始玩弄不正當(dāng)手段牟利,傷害供貨廠商的感情和利益,成為物價上漲的禍?zhǔn)字弧?月下旬,我們到群眾反映問題較多的天津市一些大型超市暗訪,了解到其中一些內(nèi)幕。

胡亂收費愈演愈烈

    某商貿(mào)公司是一家經(jīng)營了20多年的企業(yè),和天津市所有超市都有業(yè)務(wù)往來,該企業(yè)主管讓我們翻閱了部分賬目和合同文本后說:“你們看看這些資料就明白了,亂收費的超市起初只有家樂福一家,現(xiàn)在幾乎所有超市都在效仿,收費名目越來越多,真讓人難以承受!
    我們隨手翻閱了該公司去年和家樂福簽訂的一份合同,其中有如下收費條目:無條件折扣費、有條件折扣費、DM廣告費、咨詢服務(wù)費、共同商品服務(wù)費、節(jié)假日促銷費、新品進場費、堆頭廣告費、免費樣品、新店開業(yè)促銷費等。在與天津樂購超市的合同中,除上述條款外,還有全國周年店慶促銷廣告費、商品展銷費、商品質(zhì)量商店檢驗費等。該公司業(yè)務(wù)主管說:“這些是寫在合同上的,沒寫的收費名目還很多,比如貢獻費、價外支持費、重裝贊助費等!蔽覀儐枺骸斑@些收費合理嗎?”財務(wù)人員氣憤地說:“哪合理呀!他們收哪項費用都不敢給我們開發(fā)票,要么給虛假的購貨發(fā)票,要么讓用貨物抵扣,不僅收了錢還逃了稅!
    我們找有代表性的部分產(chǎn)品供貨廠商座談,大家都叫苦不迭。一個大型商貿(mào)企業(yè)的負責(zé)人說:“超市這些年做事越來越過分。沃爾瑪剛進中國時,幾乎不收什么費用,后來從家樂福跳槽過來一個高管,把沃爾瑪也帶壞了,居然做出了讓我們補交往年費用的荒唐事。我們不給錢,就直接從貨款里扣,真是太霸道了!”

銷售成本被迫加大

    供貨商李先生給我們算了一筆賬:3年前,他們公司每年被超市收取的“黑錢”150萬元左右,2007年則被收了近1000萬元。過去,這些費用分?jǐn)偟匠杀纠镎?%—2%,現(xiàn)在達到5%—10%。
    我們扮作酒廠的銷售人員到某超市與負責(zé)采購的人員洽談,這位采購人員態(tài)度生硬地介紹了他們的“老規(guī)矩”:20萬元入店費,免費提供200箱酒供檢驗用。我們問:“產(chǎn)品已經(jīng)過質(zhì)檢部門質(zhì)量認(rèn)證,為什么還要到這里檢驗?”這位負責(zé)人不耐煩地說:“你到?jīng)]有這些條件的商場去賣吧!”
    廠商們反映,超市還想方設(shè)法把負擔(dān)攤給他們。一位廠商說:“最近落實《勞動法》,超市大幅減員,卻要求廠商增加促銷人員,廠商不僅要負責(zé)促銷人員的工資和三險,還要每人每月交1000元管理費。廠商掏雙份錢,人員歸超市管理使用。最終,這些費用都得攤到消費者身上!

管理部門監(jiān)管不力

    為規(guī)范零售商與供應(yīng)商的交易行為,維護公平交易秩序,保障消費者合法權(quán)益,商務(wù)部于2006年11月15日施行了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,其中第十三條規(guī)定零售商不得收取或變相收取的費用包括:“以簽訂或續(xù)簽合同為由收取的費用”;“向使用店內(nèi)碼的供應(yīng)商收取超過實際成本的條碼費”;“店鋪改造、裝修時,向供應(yīng)商收取的未專門用于該供應(yīng)商特定商品銷售區(qū)域的裝修、裝飾費”;“未提供促銷服務(wù),以節(jié)慶、店慶、新店開業(yè)、重新開業(yè)、企業(yè)上市、合并等為由收取的費用”;“其他與銷售商品沒有直接關(guān)系、應(yīng)當(dāng)由零售商自身承擔(dān)或未提供服務(wù)而收取的費用”。第十四條規(guī)定:“零售商與供應(yīng)商應(yīng)按商品的屬性在合同中明確約定貨款支付的期限,但約定的支付期限最長不超過收貨后60天!钡谑鍡l規(guī)定:“除合同另有約定或供應(yīng)商沒有提供必要單據(jù)外,零售商應(yīng)當(dāng)及時與供應(yīng)商對賬。”
    從以上條款看,國家有關(guān)部門已經(jīng)注意到超市存在的這些問題。為什么國家有明確規(guī)定,而這些大型超市依然我行我素,大肆收取各種費用呢?在采訪中,許多廠商一致認(rèn)為,維權(quán)意識不強,是這一現(xiàn)象蔓延的原因之一,主要原因是管理部門監(jiān)管不力。
    廠商張先生說,他們曾多次到工商行政管理部門和天津市商務(wù)委員會反映這些問題,但這些機關(guān)只是做一下筆錄,沒有采取任何行動,久而久之,就懶得去反映了。
    某企業(yè)財務(wù)主管介紹:“自2006年商務(wù)部下達相關(guān)管理辦法后,超市在往來賬目上有意回避一些問題,但收費依舊。”我們問:“這些問題如果管理部門查辦好查嗎?”這位財務(wù)主管很輕松地說:“應(yīng)該比較好查,就看是真查還是走過場啦!

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