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| 山西省沁水國稅構(gòu)建完善稅收服務(wù)體系 |
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| 2008-07-04 記者:方燁 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
山西省沁水縣國稅局通過積極探討完善，逐步構(gòu)建起“三四五六”稅收服務(wù)體系。
“三四五六”稅收服務(wù)體系，就是推進三時服務(wù)、落實四辦要求、堅持五零標準、實行六項制度。三時服務(wù)，即準時服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)；四辦要求，即符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預(yù)約辦；五零標準，即征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、規(guī)定之外零收費、服務(wù)行為零投訴；六項制度，即首問責(zé)任制度、承諾服務(wù)制度、AB崗工作制度、辦事公開制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、意見反饋制度。 |
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