私人管家:藍(lán)領(lǐng)并白領(lǐng)著
    2006-11-15    本報記者:王莉 實習(xí)生:陳偉    來源:經(jīng)濟(jì)參考報

    整個下午,趙麗一刻都沒閑著。兩點,陪女主人買衣服;三點回家后,到旅行社為主人制定度假計劃;四點陪主人吃下午茶;五點又來到形象設(shè)計中心,幫主人做出席晚宴的發(fā)型。
    干著藍(lán)領(lǐng)的活,掙著白領(lǐng)的錢,趙麗的職業(yè)就是國內(nèi)尚不常見的私人管家。事實上,在歐美電影中早已司空見慣的私人管家,如今已悄然現(xiàn)身北京、上海、深圳等大城市。

私人管家現(xiàn)身北京

    “趙麗目前的年薪為八萬元,她的薪水在這個行業(yè)內(nèi)并不是最多的。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“因為她只是一名初級管家,而一名高級私人管家的年薪可以達(dá)到20萬元!
    據(jù)北京美妤世家私人會所董事長劉洋介紹,目前雇傭高級管家的客戶大多是商務(wù)人士、高級白領(lǐng)、影視明星、政府官員以及外國公司駐北京的總裁等,他們在家庭服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)酬等方面迫切需要得到私人管家全方位的幫助。這些私人管家通常會為客戶定下一日三餐的菜譜,計算家庭開支,為客人準(zhǔn)備晚宴,甚至還替雇主理財投資。
    采訪中,記者了解到,像私人管家這樣從事高層次家庭服務(wù)的人員在我國幾乎是鳳毛麟角,但有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在北京約有三萬至五萬個家庭表示需要高級的家政服務(wù)。而一些家政公司也正是看重了這一點,才陸續(xù)推出了私人管家的服務(wù)。以北京美妤世家私人會所為例,作為北京較早提供私人管家服務(wù)的機(jī)構(gòu),它至今已擁有20余位私人管家。

私人管家不好當(dāng)

    私人管家最早起源于法國。中世紀(jì)時期,只有英國和法國的王室家庭或世襲的貴族和有爵位的名門才有資格正式雇傭管家,他們被認(rèn)為是奢華生活的標(biāo)志。隨著時間的推移,有錢人得以獲準(zhǔn)聘請英式管家。而在美國和德國,私人管家則被注入了全新的理念:他們可以幫助主人管理財務(wù)甚至打理公司業(yè)務(wù)。
    在我國,私人管家則被看作是傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的傳承和延伸。他們在常規(guī)物業(yè)管理的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù),業(yè)主的一切非隱私事務(wù)都可以交給管家打理。在傳統(tǒng)物業(yè)管理模式下,業(yè)主可能要聯(lián)系不同的部門來協(xié)調(diào)解決問題,而有了這類管家,只要找到他就可以讓所有問題迎刃而解。
    正因為私人管家的功能如此之全,所以培養(yǎng)一個合格的私人管家頗為不易,他們既要受過高等教育,又得具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。
    劉洋告訴記者,該會所的私人管家專業(yè)培訓(xùn)需歷經(jīng)三個月,所開設(shè)的課程涉及社交禮儀、家庭理財、出行計劃、營養(yǎng)廚藝、衣櫥整理、色彩搭配、珠寶藝術(shù)、茶道花藝等二十多項內(nèi)容,員工還可獲得不同級別的管家證書。此外,他還打算讓員工分批到澳大利亞、瑞士、法國等國家進(jìn)修、學(xué)習(xí),以便將國外先進(jìn)的管理模式、經(jīng)驗和理念引入我國,使中國私人管家的服務(wù)達(dá)到國際大都市的標(biāo)準(zhǔn)。
    據(jù)悉,在國內(nèi)的家庭職業(yè)管理人(即高級管家)資格認(rèn)證考試中,對高級管家的認(rèn)證通常分為三級。即便是要考取最低的三級證書,也必須是大專以上學(xué)歷,英語達(dá)到三級,熟練使用計算機(jī),最好有駕照,會專業(yè)護(hù)理;而要想獲得一級證書,還需要達(dá)到大學(xué)英語六級或托福550分以上的水平。

誰來當(dāng)管家

    其實,私人管家的門檻也并非想像中那么高。記者在北京某家政公司招聘私人管家的廣告中看到了如下條件:中;虼髮R陨蠈W(xué)歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,五官端正,政治面貌良好,有愛崗敬業(yè)精神,思維敏銳,有團(tuán)隊精神,有較好的執(zhí)行能力,能適應(yīng)壓力性的工作。
    值得注意的是,隨著就業(yè)壓力的增大,一些大學(xué)畢業(yè)生也開始涉足包括私人管家在內(nèi)的家政行業(yè)。今年6月,來自四川省內(nèi)高校的15名大學(xué)生就正式進(jìn)入成都家庭開始家政服務(wù),并成立了國內(nèi)第一支大學(xué)生家政服務(wù)隊,其中最為惹眼的是畢業(yè)于四川大學(xué)生物系的研究生黃艷。
    “我對家政行業(yè)非常感興趣,這是一個特別有前途和潛力的行業(yè)。因為剛從學(xué)校出來,沒有什么經(jīng)驗,所以想通過家政行業(yè)的鍛煉,增長一些見識!24歲的黃艷并不在乎外界對研究生當(dāng)保姆的質(zhì)疑。
    但也有一些大學(xué)生對此卻持有保留意見。就讀于石家莊某大學(xué)的三年級學(xué)生小范就這樣告訴記者:“雖說掙錢不少,但我覺得私人管家要做的事情太多太雜了,而且好像也不太體面,這樣的工作恐怕并不適合我!
    雖然并非大學(xué)畢業(yè),但趙麗如今已經(jīng)成為北京美妤世家私人會所的會員部經(jīng)理。她平常工作比較忙,但是還在努力學(xué)習(xí)日語、韓語、俄語等外語。她說她的目標(biāo)就是成為一名成功的高級私人管家,她需要學(xué)習(xí)的東西還很多。

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