都市“租客”增多 節(jié)約時(shí)尚兩不誤
    2007-01-26    俞麗虹 孔徙    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    茶幾上擺著租來的夏威夷竹,身邊放著租來的路易·威登皮包,手中翻閱著租來的時(shí)尚雜志。這還不夠,手中還牽著租來的小狗,住在租來的公寓中,開著租來的POLO轎車……以上種種恰是都市“租客”的真實(shí)生活寫照。
    近年來,“一手交錢,一手交貨”所帶來的“物歸己有”正逐漸被“完璧歸趙”所打破!安磺笠簧,只求曾經(jīng)擁有”,“租客”正成為一股新的時(shí)尚勢(shì)力滲入都市生活。

租包租寵物 一切皆可“租”

    從事平面設(shè)計(jì)工作的張小姐喜歡寵物狗,但由于平時(shí)工作忙,無暇飼養(yǎng)。而在與一家水族店工作人員的閑聊中,張小姐得知,這家店的“租魚”業(yè)務(wù)頗受歡迎。
    “顧客租魚就是為了欣賞,偶爾投些魚食,諸如清洗魚缸這種麻煩的事情,全部由我們的專職人員來負(fù)責(zé)。”聽了店員這番話后,張小姐到寵物市場(chǎng)一打聽,沒想到自己心儀的寵物狗也能出租。于是,張小姐租下了一條蘇格蘭牧羊犬,每個(gè)周末領(lǐng)回家,平時(shí)則完全不用操心。
    與租寵物一樣,租皮包也正在成為一種新風(fēng)尚。在上海一家名為“趨勢(shì)”的租包店內(nèi),愛寶、高度雅、雅萊、迪派等品牌的各款皮包一應(yīng)俱全。據(jù)“趨勢(shì)”市場(chǎng)部工作人員譚健介紹,這家租包店提供的箱包,以中檔產(chǎn)品為主,租金也不貴。譬如,市場(chǎng)零售價(jià)格在300元至500元之間的箱包,這里每天的租金為五元左右。
    租皮包的服務(wù)推出之后,很快受到不少年輕女性的青睞——花錢不多,還可以經(jīng)常換花樣,無論外出郊游或是參加晚宴,都能輕輕松松挑選到合適的皮包。如果是參加比較重要的晚宴,還可以租幾件首飾來搭配。
    相比之下,一些“男租客”則更傾向于租用旅行箱!坝绕涫菄鴳c、春節(jié)等長假期,旅行箱出租的生意好得很!弊T健說。
    與此同時(shí),包括中老年人在內(nèi)的一些人則把目光投向了“租綠”。已過而立之年的秦女士喜歡栽花種草,可由于經(jīng)常出差,家中的名貴花草無人照料、常常枯萎。當(dāng)聽說一家花卉公司推出了面向普通家庭的出租花木業(yè)務(wù)后,秦女士立即前往咨詢。沒過多久,租花公司便將一盆君子蘭、一盆金桔樹送上了門,并答應(yīng)根據(jù)季節(jié)定期更換。
    從租房、租車、租電腦,到租包、租婚紗、租首飾,如今,都市“租客”的隊(duì)伍正在不斷壯大。而業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“租客”市場(chǎng)還將有更大的發(fā)展空間。

省錢又省事 消費(fèi)理念漸成熟

    29歲的外企白領(lǐng)劉小姐說,自己剛開始工作時(shí)還一直為買房打拼,但如今她的觀念改變了,與其花半輩子來經(jīng)營一套不大不小的房子,還不如租房,“用有限的金錢,換取無限的享受”。
    事實(shí)上,越來越多的年輕人開始青睞這種沒有負(fù)擔(dān)、不被羈絆,省錢又省事的簡(jiǎn)單消費(fèi)模式。
    上海財(cái)經(jīng)大學(xué)孫元欣教授表示,人們的消費(fèi)理念正趨于成熟,對(duì)于一些商品,消費(fèi)者不再需要所有權(quán),而是暫時(shí)的使用權(quán)!安灰欢ㄒ獡碛兴,只要能夠滿足階段性的需求就可以了!睂O元欣說:“就拿租包來說,它是一種理性消費(fèi),不但可以節(jié)約錢,而且可以滿足人們追求時(shí)尚的愿望!
    譚健表示,品牌和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),使租包店很快俘虜了一批追求時(shí)尚,卻又囊中羞澀的年輕“租客”。據(jù)分析,光顧“趨勢(shì)”的“租客”,大多為年齡20歲至30歲的女性,月收入在2000元至3000元之間。此外,“租客”中也不乏“不愁銀兩”的高收入者,他們選擇“租”,純粹是為了換心情、換口味。身處商品極大豐富的時(shí)代,即便是那些腰纏萬貫者,也不可能將天下名牌一網(wǎng)打盡。
    孫元欣指出,人們購買一件耐用消費(fèi)品,使用期估計(jì)為三年至五年。而對(duì)于首飾、皮包、服裝來說,產(chǎn)品的生命周期往往很短。流行趨勢(shì)變化很快,過了使用期之后,價(jià)格不菲的耐用消費(fèi)品就會(huì)“積壓”。
    與此同時(shí),“租客”現(xiàn)象也被視作經(jīng)濟(jì)發(fā)展、專業(yè)化分工后的產(chǎn)物。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院黃漫宇博士認(rèn)為,由花商派專業(yè)人員定期上門、為客戶提供植物照料等服務(wù),這就為那些喜歡花木、卻又沒有精力管理的消費(fèi)者提供了極大方便,體現(xiàn)了對(duì)客戶群體的細(xì)分,同時(shí)也為消費(fèi)者節(jié)約了成本。
    其實(shí),在歐美發(fā)達(dá)國家,“租客”市場(chǎng)早已蓬勃發(fā)展。有統(tǒng)計(jì)表明,日本的汽車租賃行業(yè)以每年20%左右的速度遞增。盡管美國的汽車工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),平均每四人擁有三輛汽車,但其汽車租賃行業(yè)同樣在全球排名靠前,美國Herzt公司在160多個(gè)國家和地區(qū)都設(shè)立了分公司。
    黃漫宇表示,“租客”現(xiàn)象的萌生在于有市場(chǎng)需求,需求創(chuàng)造市場(chǎng),市場(chǎng)的空白點(diǎn)催生了新的行當(dāng)。

法律盲區(qū)多 “租客”得小心

    盡管如此,目前,諸如租車、租包、租花、租寵物、租首飾等“租客”產(chǎn)業(yè)在我國還屬于起步階段。專家指出,由于缺乏足夠的法律保障和誠信意識(shí),這些領(lǐng)域容易出現(xiàn)問題。
    不久前,黑龍江省的瑤小姐在一家婚紗店以1000元的價(jià)格租了四件婚紗,并交納了800元押金。而當(dāng)她再次前往婚紗店退還婚紗時(shí),店方發(fā)現(xiàn)其中一件白色婚紗染上了油漬,因此要求瑤小姐賠償2000多元。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,最終瑤小姐不得不打電話報(bào)警。
    租賃糾紛,也給經(jīng)營者帶來不少困擾。武漢一家寵物店的負(fù)責(zé)人憂心地說,如果寵物在租賃期間生病或者死亡,消費(fèi)者常常不愿承擔(dān)責(zé)任!摆厔(shì)”租包店的負(fù)責(zé)人則表示,對(duì)于此類糾紛,他們也很擔(dān)心,一旦真的出現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)解決往往頗費(fèi)功夫。
    “市場(chǎng)的培育、成熟、規(guī)范,都需要一定的周期。”黃漫宇說:“對(duì)于一些新興的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式來說,許多糾紛可能還無法完全納入法律的軌道!
    專家建議,作為消費(fèi)者,“租客”一定要慎重選擇商家,盡量選擇規(guī)模大、服務(wù)信譽(yù)好的企業(yè),與商家簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)寫清楚服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方違約責(zé)任等,同時(shí)注意保留相關(guān)憑證;作為商家,則可以通過簽訂規(guī)范的租賃合同、制定“客戶誠信檔案”等途徑,來保障自己的正當(dāng)權(quán)益。

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