[品牌史話]美體小鋪(The Body Shop)
    2007-07-11    劉昕    來源:經(jīng)濟參考報

  1976年3月27日,安妮塔·羅迪克夫人在英國布萊頓的肯辛頓花園22號開了“The Body Shop(美體小鋪)”的第一家門市。當時她的丈夫戈登·羅迪克遠離家鄉(xiāng),正在游歷北美洲,而她創(chuàng)辦這個品牌的初衷,據(jù)說只是為了能增加收入,養(yǎng)活自己和兩個女兒。
  安妮塔·羅迪克夫人酷愛旅行,創(chuàng)業(yè)之前,她曾到過世界許多地方,了解了許多獨特的美容方法。她發(fā)現(xiàn),很多地方的婦女,都是利用天然蔬果保養(yǎng)膚發(fā),而且效果非常好。受這種啟發(fā),她的美體小鋪最初賣的20來種護膚、護發(fā)保養(yǎng)品,也全部都是用植物、蔬果手工調(diào)配而成,是純天然配方產(chǎn)品。
  美體小鋪的標志性顏色是綠色。安妮塔·羅迪克夫人使用這種綠色,最初是用來掩飾店里墻壁上的霉斑。沒想到的是,這種綠色正好迎合了當時歐洲興起的環(huán)保之風,因而受到人們的喜愛。后來,從標志設(shè)計、產(chǎn)品包裝、店面裝飾到所有視覺設(shè)計,綠色成為美體小鋪的統(tǒng)一識別色。
  美體小鋪創(chuàng)建6個月之后,第二家分店又開張了。受母親的影響,安妮塔·羅迪克夫人十分節(jié)簡。她對護膚化妝品行業(yè)的一些做法不滿,例如,容器使用過一次就要扔掉,顧客常常被迫購買分量過大的貨品。為了節(jié)簡,她的美體小鋪的產(chǎn)品都是盡可能地循環(huán)利用,比如重復(fù)使用回收瓶,每種商品也都分別以5種容量分裝,好讓顧客在購買時有更適合自己的選擇。
  創(chuàng)辦30年來,在安妮塔·羅迪克夫人的堅持下,美體小鋪所有產(chǎn)品的原料全部取之于大自然,不摻有任何化學(xué)成分。它開發(fā)的苦瓜洗面奶、海藻洗發(fā)精、巴西豆護發(fā)乳、雨林沐浴球等都是純天然制品。這些產(chǎn)品的外包裝也同樣樸實無華,有著英國品牌的獨特風格,沒有法國化妝品所強調(diào)的精致華麗。另外,美體小鋪在包裝上提倡“3R原則”,即“Recycle再回收”、“Reuse再利用”和“Refill再填充”,以此來支持環(huán)保。
  美體小鋪還有一些特立獨行的經(jīng)營原則,比如它反對動物實驗,在原材料采購中提倡所謂的“公平貿(mào)易”,提倡消費者的“自覺意識”。在價格定位上,美體小鋪只是一個中檔牌子,但它的功效卻不輸于歐美化妝品市場上的那些高端產(chǎn)品。也正因為這樣,美體小鋪在全球受到越來越多人的喜愛。如今,美體小鋪已經(jīng)在全球50個國家和地區(qū)擁有超過2000家分店,每年有7700萬顧客購買它的產(chǎn)品。1999年,美體小鋪被英國消費者協(xié)會評為第二大最值得信賴的品牌。

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