奧運青島:一場經(jīng)濟與精神的雙重洗禮
    2007-09-07    本報記者:鄧衛(wèi)華    來源:經(jīng)濟參考報

  奧運會為青島品牌的發(fā)展提供了一個更廣闊、更高標準的競技舞臺。今年的青島啤酒節(jié),給市民、游客的第一感受就是:除了啤酒飄香之外,濃郁的“奧運味”也彌漫在空氣中。
  新華社記者:王頌 攝

  致讀者

  2008年北京奧運會日益臨近,奧運經(jīng)濟正在快速升溫。從本期始,《文體產(chǎn)業(yè)》將改版為《奧運看臺》,全方位關(guān)注奧運對經(jīng)濟生活方方面面的影響。我們將設(shè)置“08看點”、“奧運商情”、“營銷攻略”、“場館巡禮”、“我的奧運”等欄目,分析奧運對城市或區(qū)域經(jīng)濟的拉動作用,介紹奧運會的商業(yè)運作,展示企業(yè)的奧運營銷策略,挖掘奧運帶來的無限商機,也歡迎讀者用自己的筆記錄下你眼中的奧運。

  青島,一座擁有百年歷史的海濱城市,因其開明通達而擁有世界大港,因海洋眷顧而科技實力雄厚,因推陳出新而品牌享譽中外,因兼容并蓄而東西文化交融。
  2001年7月13日,奧運選擇了北京,奧帆賽也隨之走進青島。百年奧運與百年城市結(jié)緣,帶給這座美麗的城市一場經(jīng)濟與精神的雙重洗禮。

品牌閃耀奧運舞臺

  每年在8月份第二個周末開始舉辦的青島國際啤酒節(jié),是一場青島人自己的狂歡,也是一場吸引全國乃至世界體育與啤酒愛好者的盛會。走進今年的青島國際啤酒節(jié),很容易就能感受到一股蘊藏著激情與夢想的奧運味撲面而來。
  開幕式上,福娃牽手一批拉動帆船的小朋友,彩旗與風帆共舞;啤酒城中,五環(huán)、火炬等奧運標志隨處可見;啤酒節(jié)期間,參加2007青島國際帆船賽的各國選手和記者還可以參加在這里分國籍舉行的PARTY……在這場凸顯奧運與國際元素的盛世狂歡中,擁有百年歷史的青島啤酒無疑是最大的贏家。
  作為2008北京奧運會啤酒贊助商,青島啤酒制訂了詳細的“四階段”奧運營銷策略,分別是建立奧運贊助認知、鞏固奧運贊助認知、體驗激情、共享快樂。青島啤酒股份有限公司副總裁張學舉說,早在2005年6月,青島啤酒就借助“夢想中國”大型電視活動對“激情成就夢想”這個新品牌主張進行了廣泛的傳播;這一主張與后來揭曉的2008北京奧運會的主題口號“同一個世界 同一個夢想”不謀而合,從而使得青島啤酒的奧運親和力迅速提升。在奧運戰(zhàn)略營銷方面,青島啤酒也進行了很多嘗試,如連續(xù)幾年贊助廈門國際馬拉松比賽;與央視合作“觀球論英雄”欄目,實現(xiàn)與消費者的激情互動等等。青島啤酒品牌傳播、銷售、體驗三位一體的奧運營銷模式,讓消費者分享了青島啤酒“激情與夢想”的奧運價值觀,在參與中體味激情,在歡慶中向夢想邁進。
  同樣誕生于青島的“國內(nèi)第一家電品牌”海爾,也是2008北京奧運會的贊助商之一,這也是百年奧運歷史上第一個中國白色家電品牌贊助商。海爾的奧運營銷之路走得扎實而穩(wěn)健,僅以中央空調(diào)為例,自一年多前海爾環(huán)保中央空調(diào)一舉擊敗眾多國際知名品牌,成功中標奧運壘球館,成為首個中標奧運場館的國內(nèi)中央空調(diào)品牌以來,海爾成立了奧運服務(wù)商聯(lián)盟,啟動了奧運產(chǎn)品生產(chǎn)專線,建立了奧運服務(wù)培訓基地。迄今為止,僅海爾中央空調(diào)中標的奧運場館項目就達到20個。
  在北京奧組委已經(jīng)公布的10家贊助商中,青島一個城市就占據(jù)了兩個重要席位。青島品牌閃耀奧運舞臺,為成功舉辦奧運助力;而奧運也將給青島品牌的發(fā)展提供了一個更廣闊、更高標準的競技舞臺。

青島重塑旅游形象

  “紅瓦綠樹、碧海藍天”,一直是人們對青島旅游形象最經(jīng)典的記憶。隨著奧運日益臨近,青島奧運城市的形象已初步顯現(xiàn)出來,特別是青島作為中國“帆船之都”的旅游新品牌正逐步深入人心。青島正借助奧運重塑旅游形象,推進旅游產(chǎn)業(yè)向一個更高更新的平臺發(fā)展。
  據(jù)青島市委常委、副市長臧愛民介紹,在打造中國“帆船之都”品牌方面,青島首先在普及帆船知識、宣傳奧林匹克精神方面下足了工夫。青島市建立了40所帆船運動特色學校,每個學校都有10%的學生能夠掌握帆船知識、帆船運動、帆船技能;2006年青島廣泛宣傳奧帆賽知識,征集企業(yè)參與。最終,由企業(yè)支持1000萬元資金配備的1000條帆船,分到了40所學校和100個青少年俱樂部,而企業(yè)也通過冠名這些帆船提高了知名度;此外,青島市還和德國基爾市政府合作,連續(xù)三年開展青島基爾帆船營的活動,進行青少年帆船運動的培訓。
  青島市還舉辦了一系列重大賽事。2004年“青島號大帆船”遠航日本,進行奧帆賽的推介活動;2005年舉行中國東南沿海行,對中國沿海城市進行分站訪問,每到一站都進行帆船知識的普及、推介,吸引更多的人體驗帆船帶來的激情。2006年他們把世界著名的克利伯環(huán)球帆船比賽引進了青島,“青島號”帆船沿途停靠十個著名城市和港口,廣泛宣傳青島奧帆賽。今年青島又簽訂了協(xié)約,從9月份一直到明年的3月份第二次參加世界環(huán)球帆船比賽。
  此外,青島還建成了世界一流、亞洲最好的帆船中心。目前,青島奧林匹克帆船中心已經(jīng)成為青島新的標志性景觀,帆船中心一帶的濱海景致也成為國內(nèi)外游客奧運旅游的首選。受益于奧運旅游,青島基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施得到大范圍更新改造,城市環(huán)境明顯改善;青島游艇俱樂部、青島啤酒博物館等一批特色旅游項目游人日盛。
  與此同時,青島全面啟動了“奧運旅游質(zhì)量工程”,美國洲際、德國凱賓斯基、法國索菲亞等一批知名旅游品牌相繼落戶青島,推進了青島城市品位的提升。青島還在重點景區(qū)、星級賓館、機場碼頭等公共場所設(shè)立了游客咨詢中心、規(guī)范的多語標志和外文傳媒系統(tǒng),加上33萬注冊志愿者的迎奧志愿服務(wù),青島正在形成開放、文明、親善、友好的城市形象。

奧運改寫城市精神

  走進青島陽光百貨的大門,許多人都會在右側(cè)一面“微笑墻”前駐足片刻。1207名員工陽光般燦爛的微笑,既是青島服務(wù)業(yè)理念的生動體現(xiàn),也是青島人對奧運服務(wù)最美麗的承諾。
  出租車是一個城市流動的展示窗口,也是許多外地人踏上青島的“第一站”。作為青島市惟一的勞模出租車司機,青島益青汽車出租公司的駕駛員李國良對“微笑服務(wù)”有著自己獨到的理解:“奧運會將推動青島旅游業(yè)的升溫,會帶來源源不斷的客流,出租車司機是最直接的受益者。而奧運也是一個檢驗和提高服務(wù)水平的最佳機會,我們應(yīng)該懷著一顆感恩之心向乘客傳遞微笑!
  服務(wù)業(yè)以感恩之心傳遞微笑,像對待久別的親人一樣迎接來到青島的游客,而這樣的微笑也正在感染著越來越多的青島市民。一位67歲的青島老人曾經(jīng)困惑地問自己的孩子:“奧運來了,我能做什么?”孩子不假思索地回答:“微笑,您的微笑就是青島最好的名片!
  78歲的青島仙游路社區(qū)“老朋友藝術(shù)團”團長馮楠在一首名為《青島微笑墻》的歌中這樣寫道:“微笑寫在臉上,微笑透過眼神,微笑無聲勝有聲。老人的微笑,從容溫馨;孩子的微笑,燦爛天真;姑娘的微笑,甜甜蜜蜜;小伙的微笑、爽朗真誠!辈煌奈⑿、同樣的真情——微笑的名片,不正是青島向世界發(fā)出的一張張友好的邀請函嗎?

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