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| 從時(shí)尚運(yùn)動(dòng)中尋找商業(yè)機(jī)會(huì) |
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| 2007-11-21 本報(bào)記者:韓丹 實(shí)習(xí)生:林曉東 來源: |
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在很多人眼中，高爾夫球不過是一項(xiàng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，但隨著高爾夫球第三方服務(wù)商的興起，高爾夫球運(yùn)動(dòng)的營銷潛能被發(fā)掘出來，高爾夫球服務(wù)市場也逐漸興起。
“高爾夫球的魅力讓它成為了理想的服務(wù)營銷工具，特別是針對的客戶是那些企業(yè)所看重的‘高價(jià)值客戶’的時(shí)候�！备郀柗蚯蚍⻊�(wù)商東方億客總經(jīng)理吳永健告訴記者，作為一種商務(wù)活動(dòng)，高爾夫球有別于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的主要優(yōu)勢，在于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是在環(huán)境優(yōu)美的球場中完成的，加之運(yùn)動(dòng)過程中氣氛比較舒緩輕松，而且每次打球的時(shí)間長達(dá)四五小時(shí)，這樣就為打球的人創(chuàng)造了足夠溝通和交流的機(jī)會(huì)。另外，盡管從日常個(gè)人消費(fèi)角度來看，高爾夫球?qū)儆诟呦M(fèi)，但放到商務(wù)交流的角度上，高爾夫球則顯得很經(jīng)濟(jì)，能夠充分滿足多數(shù)商務(wù)活動(dòng)成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。而且，高爾夫球運(yùn)動(dòng)本身也是健康的代名詞，無疑好過吃飯喝酒那種傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)方式。
“現(xiàn)在很多企業(yè)，特別是金融、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)，都在努力開拓所謂的‘高價(jià)值客戶’，也就是購買力強(qiáng)大的群體，而這個(gè)群體和喜好高爾夫球的人群就有明顯的交集�！眳怯澜”硎�。
據(jù)介紹，高爾夫球第三方服務(wù)商主要是幫助企業(yè)的大客戶服務(wù)部建立專屬的高爾夫球服務(wù)平臺(tái)。換句話說，企業(yè)將大客戶服務(wù)外包給高爾夫球第三方服務(wù)商。每個(gè)企業(yè)都可以成立一個(gè)以自身名義冠名的高爾夫球貴賓俱樂部或類似服務(wù)，而高爾夫球第三方服務(wù)商將根據(jù)企業(yè)的要求，為他們提供企業(yè)高爾夫球俱樂部會(huì)員的識別方案、企業(yè)專有的高爾夫球貴賓服務(wù)通道，并且定期向企業(yè)反饋他們的高爾夫球會(huì)員的各種信息，幫助企業(yè)組織開展各種高爾夫球活動(dòng)和賽事。此外，這些服務(wù)都可以按照企業(yè)的要求進(jìn)行一些個(gè)性化的升級服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，從時(shí)尚運(yùn)動(dòng)中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)并非國內(nèi)首創(chuàng)，事實(shí)上，在國外，包括馬球、高爾夫球、賽艇、滑翔傘等各種時(shí)尚運(yùn)動(dòng)均有第三方增值服務(wù)商。不僅第三方服務(wù)商從中獲得了巨大的商業(yè)利益，許多企業(yè)更是通過獲得服務(wù)更加便捷地挖掘到“高價(jià)值客戶”。據(jù)透露，目前，國內(nèi)的浦發(fā)銀行、華夏銀行等金融機(jī)構(gòu)，中國電信118、114臺(tái)“號碼百事通”等已經(jīng)將大客戶服務(wù)架設(shè)在了高爾夫球第三方服務(wù)商的平臺(tái)之上。隨著高爾夫球等時(shí)尚運(yùn)動(dòng)在國內(nèi)的蓬勃興起，第三方服務(wù)提供商將會(huì)有一個(gè)相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間。 |
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