5月12日，四川省汶川縣發(fā)生8.0級(jí)地震，全國(guó)諸多省份均有震感。不少災(zāi)區(qū)房屋被毀，人員傷亡慘重，昔日美好家園轉(zhuǎn)眼間遭受重創(chuàng)。
　　遇難的人是不幸的，而災(zāi)難給生還者內(nèi)心留下的則是一道深深的傷痕。很多人不思飲食、失眠、焦慮、悲痛欲絕。心理學(xué)家指出，目前災(zāi)區(qū)“心理援助”應(yīng)迅速跟進(jìn)。

磨難與痛苦釀成災(zāi)后夢(mèng)魘

　　大災(zāi)后往往是心理疾病的高發(fā)期。有資料顯示，1976年發(fā)生在河北唐山的大地震對(duì)受害者造成的心理創(chuàng)傷長(zhǎng)期影響了他們的身心健康，他們中患神經(jīng)癥、焦慮癥、恐懼癥的比例高于正常的人3倍到5倍。
　　甘肅省心理衛(wèi)生咨詢中心的專家指出，從以往的案例看，經(jīng)歷了此次汶川地震的人同樣會(huì)有相當(dāng)比例的人表現(xiàn)出軀體的、情感方面的不良反應(yīng)。軀體反應(yīng)包括睡眠和進(jìn)食障礙，疲乏無(wú)力，感覺過敏，心跳呼吸加快等；情感反應(yīng)有震驚、困惑、無(wú)助、失控、焦慮、絕望、恐懼、悲傷等。如果是兒童，還可能出現(xiàn)依賴、攻擊傾向加強(qiáng)等表現(xiàn)。
　　甘肅省隴南市同四川省汶川縣交界，是甘肅受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)，遇難群眾已經(jīng)超過200人。在記者采訪時(shí)，當(dāng)?shù)睾芏嗳罕姺从持钡浆F(xiàn)在仍時(shí)時(shí)感覺兩腿發(fā)軟、心理焦躁，經(jīng)常會(huì)有地震的錯(cuò)覺。即使是一些已經(jīng)從災(zāi)區(qū)撤到安全地點(diǎn)的群眾，相當(dāng)多的人也有類似感覺。
　　心理專家提醒，這是典型的災(zāi)害心理創(chuàng)傷的表現(xiàn)。如果干預(yù)不及時(shí)，幸存者和遇難者家屬可能長(zhǎng)期沉浸在痛苦中難以自拔，身心健康受到影響，并可能最終釀成精神疾病。

災(zāi)后心理干預(yù)應(yīng)“以人為本”

　　西北師范大學(xué)教授、甘肅省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)常務(wù)理事彭德華介紹，心理危機(jī)干預(yù)一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個(gè)小時(shí)、數(shù)天，或是數(shù)星期介入。危機(jī)干預(yù)工作者一般是經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理學(xué)家、社會(huì)工作者、精神科醫(yī)生等。
　　“災(zāi)區(qū)群眾相互之間也可采取一些必要措施進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)治療�！迸淼氯A說。她介紹了幾種簡(jiǎn)單有效的方式：第一，無(wú)言地陪伴。在危機(jī)事件后，當(dāng)事人都有恐懼的心理。此時(shí)，很多人以為需要說一些話來安慰他，其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的做法，真正有效的是陪伴當(dāng)事人。此時(shí)默默無(wú)言遠(yuǎn)勝千言萬(wàn)語(yǔ)。
　　第二，無(wú)條件地傾聽。讓當(dāng)事人說出心里話，像倒垃圾一樣把內(nèi)心深處的不好的感覺、想法不加掩飾地表達(dá)出來，能夠讓他們?cè)谝欢ǔ潭壬厢尫艃?nèi)心的不安、焦慮。
　　第三，給予當(dāng)事人關(guān)懷和理解。有時(shí)一杯溫水勝過千言萬(wàn)語(yǔ)，手中感覺熱水的溫暖及眼見關(guān)懷的動(dòng)作，這才是他們最需要的。
　　第四，無(wú)條件地接納哭訴者。錯(cuò)誤的做法是叫他們不要難過、不要哭泣，正確的處理方法是給他一張面紙，給哭訴者以被接納的感覺，心中的傷痛才能得以緩解。
　　“此外，災(zāi)后救援和善后服務(wù)人員的心理變化也要高度關(guān)注。”彭德華說。她介紹，特殊的工作性質(zhì)使救援人員時(shí)時(shí)目睹災(zāi)后的慘況，面對(duì)痛苦的人群，還要超負(fù)荷工作，容易出現(xiàn)不良心理反應(yīng)。在四川省北川縣救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，多次發(fā)生救援的武警戰(zhàn)士、醫(yī)護(hù)人員因?yàn)槟慷脗�亡慘狀和個(gè)別時(shí)候救助困難情緒劇烈波動(dòng)。這時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用一些自我干預(yù)和相互干預(yù)的技巧，這對(duì)于避免不良情緒的發(fā)生有著積極作用。
　　彭德華提醒，我國(guó)的災(zāi)后心理干預(yù)工作從上世紀(jì)80年代才開始起步。盡管多次在礦難、大火等事件中進(jìn)行嘗試，但目前公眾的認(rèn)知度仍不高，許多人還把心理問題當(dāng)成精神病拒絕治療。希望災(zāi)區(qū)群眾能夠轉(zhuǎn)變觀念，積極接受心理咨詢師的幫助，避免災(zāi)難給自己的心理造成過久的影響，盡快回歸正常生活。

公開透明的信息是消除災(zāi)后恐慌的良方

　　地震襲來，耳聞目睹災(zāi)區(qū)的境況，非災(zāi)區(qū)人們的心理平衡也會(huì)就此打破，特別是震感強(qiáng)烈的省市，人們正常生活受到干擾，內(nèi)心緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，引起心理壓力和恐慌情緒。心理學(xué)家認(rèn)為，此時(shí)應(yīng)介入以辟謠為重點(diǎn)內(nèi)容的心理輔導(dǎo)，滿足公眾對(duì)真實(shí)信息的心理需求，從而有效消除恐慌。
　　蘭州市第三人民醫(yī)院心理專家楊國(guó)周說，一般來說，人們?cè)诿鎸?duì)事先沒有預(yù)料到的突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，容易產(chǎn)生盲目從眾心理和行為，亦即常說的群體性盲目行為，在社會(huì)心理學(xué)上也稱非常規(guī)集群行為。
　　特定環(huán)境下的人群會(huì)在某種誘因下，引發(fā)集體精神失�，F(xiàn)象，稱之為“精神病流行”。而一個(gè)常見的主要誘因，便是信息來源不是來自具有公信力與權(quán)威性的渠道，而是來自小道消息或者謠言。所以，面對(duì)一切災(zāi)害信息，都要進(jìn)行認(rèn)真甄別，不要人云亦云，更不能制造、傳播小道消息和謠言。
　　面對(duì)災(zāi)情保持理性的心態(tài)需做到：一是正確認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外當(dāng)前地震預(yù)報(bào)的實(shí)際水平，人類目前作出的較大時(shí)間尺度的中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)已有一定的可信度，但短臨預(yù)報(bào)的成功率還相對(duì)較低。二是要明確，在我國(guó)發(fā)布地震預(yù)報(bào)的權(quán)限在政府，任何其他單位或個(gè)人都無(wú)權(quán)發(fā)布地震預(yù)報(bào)消息。對(duì)待地震謠傳，要做到不相信、不傳播、及時(shí)報(bào)告。三是學(xué)習(xí)地震常識(shí)，消除恐震心理。四是不要輕信謠言，盲目搶購(gòu)。
　　其實(shí)，并不是所有的謠言都是惡意的。因此，政府信息應(yīng)與民眾“零距離”，才能打消公眾不必要的顧慮和疑惑，切斷各種不良傳聞的傳播渠道，控制新的恐慌源的產(chǎn)生和蔓延。