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2008-09-03 本報(bào)記者 段菁菁 劉莉莉 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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“沒(méi)有意義的會(huì)議、不想去的約會(huì)、不想去的聚會(huì)讓人心煩,你是否想在關(guān)鍵時(shí)刻有個(gè)電話幫你擺脫煩惱?請(qǐng)來(lái)我們這里……”這是近日淘寶網(wǎng)上興起的一種全新服務(wù)——“擺脫應(yīng)酬”。 所謂“擺脫應(yīng)酬”其實(shí)是經(jīng)營(yíng)者在客戶苦于應(yīng)酬時(shí)打來(lái)的“開(kāi)溜電話”,幫助客戶找借口脫身、擺脫尷尬。不過(guò),這項(xiàng)頗具創(chuàng)意的業(yè)務(wù)引起了激烈的爭(zhēng)議。有關(guān)社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,這是不良社會(huì)現(xiàn)象引發(fā)的一種“病態(tài)”服務(wù)。 助人“開(kāi)溜” 杭州的商小姐最近被父母為她張羅的相親約會(huì)頭疼,商小姐前幾次相親一直希望自己電話響,好找個(gè)理由脫身。“想找朋友幫忙打個(gè)電話,又怕朋友知道自己的隱私,”商小姐無(wú)奈地說(shuō)。 前幾日,商小姐無(wú)意中在淘寶網(wǎng)站上看到,有店鋪提供“擺脫應(yīng)酬”服務(wù),這讓她眼前一亮。商小姐和店主聯(lián)系后,將3元錢(qián)轉(zhuǎn)到賣(mài)家的賬戶上,然后填寫(xiě)了需要撥打“開(kāi)溜電話”的時(shí)間。這次相親,商小姐的手機(jī)按照預(yù)定時(shí)間響起,“我馬上就回去開(kāi)會(huì),好的好的!”商小姐就這樣順利地逃脫了相親。 記者在淘寶網(wǎng)上搜索“擺脫應(yīng)酬”的關(guān)鍵詞,看到近100條類(lèi)似的代打電話服務(wù),內(nèi)容多為“適時(shí)電話,擺脫應(yīng)酬/約會(huì)/會(huì)議/糾纏/尷尬”,要價(jià)從1元到5元不等,賣(mài)家主要集中在浙江、四川、福建等地。 杭州的bitrrc是淘寶網(wǎng)上擁有鉆石信譽(yù)的賣(mài)家,“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)在他的網(wǎng)店里已開(kāi)展了幾個(gè)月。bitrrc表示,他經(jīng)常接到朋友的短信,幫他們擺脫飯局。時(shí)間長(zhǎng)了,他便想將其變作一項(xiàng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù),幫助那些疲于應(yīng)付飯局的人找到一個(gè)脫身的好方法。目前bitrrc店里預(yù)約的客人多是以擺脫相親約會(huì)為目的的女孩。 花錢(qián)騙人? 對(duì)新生的“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù),不少年輕人各持己見(jiàn)。從事房地產(chǎn)行業(yè)的魏小姐表示,這項(xiàng)業(yè)務(wù)能方便自己,又不會(huì)傷害應(yīng)酬對(duì)象的感情,一舉兩得,“現(xiàn)代人看重面子,直接說(shuō)怕傷感情,這種方式符合中國(guó)人的做事風(fēng)格,委婉,含蓄!” 也有人認(rèn)為這是多此一舉。市民楊先生對(duì)這種“花錢(qián)騙人”的方式表示不滿。他表示,現(xiàn)在是誠(chéng)信社會(huì),采用假電話臨陣脫逃未免不夠誠(chéng)信。如有不想去的約會(huì)、應(yīng)酬,就應(yīng)事先推掉,免得中途退場(chǎng)既浪費(fèi)自己的精力,又讓人家尷尬,還有可能事后“穿幫”。 “使用這種方法的人虛偽不誠(chéng)實(shí),連拒絕的勇氣都沒(méi)有,怎么可以承受生活和工作中的壓力呢?”大學(xué)生吳菲菲對(duì)“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)提出明確的反對(duì)意見(jiàn)。 記者采訪發(fā)現(xiàn),目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上仍是問(wèn)者多、用者少,多數(shù)人抱著好奇心理。 對(duì)于“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)的前景,賣(mài)家jack030748充滿信心:“有市場(chǎng)需求才會(huì)出現(xiàn)這樣的服務(wù)。通過(guò)淘寶網(wǎng),我可以承接全國(guó)各地的訂單,千里之外預(yù)訂服務(wù)的客戶不用擔(dān)心隱私泄露問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的普及,這項(xiàng)服務(wù)會(huì)被更多人接受! 挑戰(zhàn)誠(chéng)信 據(jù)了解,目前使用“擺脫應(yīng)酬”業(yè)務(wù)的大多是年輕人,他們不想過(guò)多地暴露自己的私生活,希望在不欠人情的基礎(chǔ)上花小錢(qián)解決問(wèn)題。浙江傳媒學(xué)院教授胡立德認(rèn)為,好面子、不善拒絕是國(guó)人的特點(diǎn),“從個(gè)人角度出發(fā),這不失為一種婉轉(zhuǎn)、有禮貌的拒絕方式。”不過(guò),胡立德也指出,若從社會(huì)學(xué)角度看,這種“擺脫應(yīng)酬”幫人開(kāi)溜業(yè)務(wù)的出現(xiàn),并不是一個(gè)好的社會(huì)現(xiàn)象,它反映了當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系中的一種尷尬,正是這種尷尬催生了此類(lèi)“病態(tài)”服務(wù)。 “社會(huì)應(yīng)該提倡一種和諧、寬容、節(jié)儉的人際關(guān)系,”他說(shuō),“從誠(chéng)信角度,我們還是應(yīng)該提倡直接向?qū)Ψ秸f(shuō)清情況,以誠(chéng)相對(duì)!彼貏e提醒,即使是“善意的謊言”也不能多次上演,否則“很可能穿幫,后果得不償失”。 浙江傳媒學(xué)院傳播學(xué)教授段曉明認(rèn)為,“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)體現(xiàn)了不少人常提到的社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)!斑@種‘狼來(lái)了’的花招玩多了,會(huì)降低一個(gè)人對(duì)外界的信任度,”段曉明說(shuō),“如果這種服務(wù)泛濫起來(lái),會(huì)讓人難以分清現(xiàn)實(shí)和謊言,加深人與人之間的隔膜。” 針對(duì)“擺脫應(yīng)酬”服務(wù)的合法性,記者專(zhuān)門(mén)咨詢了杭州12315工商熱線,工作人員表示,這樣的服務(wù)屬于自由消費(fèi),和代駕車(chē)等性質(zhì)相似,屬于“新興行業(yè)”。目前,有關(guān)部門(mén)還沒(méi)有具體的管理規(guī)定。 |
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