“我想給爸爸買份重陽(yáng)節(jié)禮物,但是商店的重陽(yáng)節(jié)禮品太少,逛了半天也沒(méi)找到合適的!睆V西南寧市民梁秋華抱怨。與黃金周火熱的時(shí)尚用品促銷相比,重陽(yáng)節(jié)的“白發(fā)經(jīng)濟(jì)”卻遭到了冷遇,商家普遍對(duì)重陽(yáng)節(jié)促銷缺乏熱情。
商家對(duì)重陽(yáng)節(jié)反應(yīng)有點(diǎn)冷
在越來(lái)越重視傳統(tǒng)節(jié)日的今天,想過(guò)一個(gè)吃重陽(yáng)糕、喝菊花酒的地道的重陽(yáng)節(jié)卻不容易。10月6日,筆者走訪了南寧多家超市和商場(chǎng),都沒(méi)能看到重陽(yáng)糕、菊花酒的身影。 南寧市區(qū)還沉浸在“十一”黃金周的熱鬧中,感受不到與重陽(yáng)節(jié)有關(guān)的氣氛,專門針對(duì)老年顧客的商店很少見(jiàn),即使有小部分中老年服裝店,大多數(shù)款式也是針對(duì)中年人設(shè)計(jì)的。對(duì)于“白發(fā)經(jīng)濟(jì)”,一些商家也只是推出保健品、拐杖、按摩器、助聽(tīng)器等,服務(wù)項(xiàng)目較少。 筆者在一些超市詢問(wèn)重陽(yáng)節(jié)推薦什么禮物給老人,大多數(shù)超市營(yíng)業(yè)員一臉茫然。在市中心一家超市,銷售人員介紹,中老年人奶粉、核桃、桂圓等產(chǎn)品還是很受老年人喜愛(ài)的,但是顧客并不會(huì)特意購(gòu)買這類產(chǎn)品當(dāng)作重陽(yáng)節(jié)禮品。 此外,餐飲業(yè)對(duì)重陽(yáng)節(jié)的反應(yīng)也較冷淡。教師節(jié)有“謝師宴”,中秋節(jié)有“團(tuán)圓宴”,但是,南寧市區(qū)的各大酒店、飯店幾乎沒(méi)有關(guān)于重陽(yáng)節(jié)的宴席優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
撬動(dòng)重陽(yáng)節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)有點(diǎn)難
眾多商家表示,其實(shí)商家最愛(ài)過(guò)節(jié)日了,因?yàn)楣?jié)日是促銷拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的好時(shí)機(jī),不過(guò)近年來(lái)“白發(fā)促銷”對(duì)商場(chǎng)的銷售拉動(dòng)作用并不明顯,所以才沒(méi)有引起商家重視。 南棉路一家商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,兒童節(jié),父母給孩子訂蛋糕、買昂貴玩具都不會(huì)心疼,商家自然不會(huì)錯(cuò)過(guò);情人節(jié)等年輕人的節(jié)日,年輕人舍得花錢,商家更加不會(huì)放過(guò)。他們不是不想借重陽(yáng)節(jié)拉動(dòng)銷售,可是社會(huì)和家庭對(duì)老年人的節(jié)日重視都不夠,難以炒作促銷。 也有商家認(rèn)為,重陽(yáng)節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,越來(lái)越受到中老年人的重視,但這些年齡段的消費(fèi)者幾乎都是理性消費(fèi),老年人花錢都圖實(shí)在,以重陽(yáng)節(jié)為題材炒作促銷效果可能不理想,商家很難撬動(dòng)重陽(yáng)節(jié)的消費(fèi)市場(chǎng)。
如何挖掘老年人傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)商機(jī)
雖然很多商家開(kāi)始研究“白發(fā)經(jīng)濟(jì)”,但對(duì)如何開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,重陽(yáng)節(jié)的“孝順消費(fèi)”遭冷遇,給商家乃至全社會(huì)提出了一個(gè)如何挖掘老年人傳統(tǒng)文化市場(chǎng)的課題。 廣西民俗學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王光榮認(rèn)為,商家對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的營(yíng)銷,應(yīng)針對(duì)特定群體文化的形成來(lái)展開(kāi),春節(jié)、中秋節(jié)等已被市民認(rèn)同并在各種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到了潛力挖掘,即使是“舶來(lái)品”的母親節(jié),也在“子女—母親”這一群體中形成了文化傳播態(tài)勢(shì),并拉動(dòng)了消費(fèi)。 王光榮說(shuō),重陽(yáng)節(jié)是老年人的傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)需求面較廣,商家不應(yīng)輕易放棄。老年人對(duì)精神上的需求明顯要強(qiáng)于青年人,商家應(yīng)從關(guān)注老人的情感、健康等方面切入,把握好營(yíng)造敬老氛圍的側(cè)重點(diǎn),多從精神慰藉方面考慮營(yíng)銷,就能挖掘出老年人傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)的大商機(jī)。 |