美國(guó)總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬用Facebook贏得大選，戴爾將用Facebook招聘新員工，微軟新操作系統(tǒng)也對(duì)Facebook多有借鑒，毫無(wú)疑問(wèn)，F(xiàn)acebook有很多上層“好友”，但該網(wǎng)站首席執(zhí)行官馬克·扎克博格能不能利用好這些關(guān)系呢？
　　對(duì)于居住在美國(guó)紐約紐普茲的皮特·列支敦士登而言，F(xiàn)acebook一開(kāi)始并沒(méi)有什么吸引力。他曾使用過(guò)所謂的社交網(wǎng)站，但它們都沒(méi)給他留下深刻印象。
　　作為一名按摩針灸醫(yī)師，列支敦士登現(xiàn)在早已是幾個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)群組的成員，他現(xiàn)在最常做的事情是檢查Facebook上的個(gè)人主頁(yè)，頁(yè)面上可能有其好友在泰國(guó)和印度旅行時(shí)拍攝的照片鏈接——好友拒絕通過(guò)其他方式發(fā)送這些照片，因?yàn)樗麄兿嘈�，每個(gè)人都用Facebook。57歲的列支敦士登也這樣認(rèn)為，最近他正式成為Facebook的用戶。
　　Facebook稱，其用戶目前已超過(guò)1.75億，平均每周新增500萬(wàn)用戶，這是目前全球黯淡經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的一抹亮色。
　　市場(chǎng)調(diào)查公司ComScore的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的典型用戶每月平均有169分鐘停留在該網(wǎng)站上，與之相比，谷歌新聞的用戶每月平均停留時(shí)間僅為13分鐘，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站每月僅為10分鐘。這種“黏性”正是24歲的扎克博格最初創(chuàng)建Facebook網(wǎng)站的關(guān)鍵意圖之一，他希望將現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中：與朋友不期而遇并聊上幾個(gè)小時(shí)、與家人一起翻閱舊照片、加入不同的俱樂(lè)部等等。
　　不過(guò)，扎克博格的最終目標(biāo)可沒(méi)有那么詩(shī)意，也許更應(yīng)當(dāng)用雄心勃勃來(lái)形容。他要把Facebook打造成為地球上的標(biāo)準(zhǔn)溝通(及營(yíng)銷)平臺(tái)，和電話一樣普及并簡(jiǎn)單，但卻比電話更為互動(dòng)、功能更為豐富且不可或缺。扎克博格預(yù)言，用戶在Facebook上的ID將成為通往數(shù)字世界的入口：“我們認(rèn)為，如果可以創(chuàng)建這樣一個(gè)全球化平臺(tái)：用戶只需要輸入其他人的名字，即可找到希望找到的用戶并與之交流，這將是一個(gè)非常具有價(jià)值的系統(tǒng)�！�
　　但這樣一個(gè)系統(tǒng)究竟價(jià)值幾何卻是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。2007年，微軟斥資2.4億美元收購(gòu)了Facebook 1.6%的股份，從而使后者的估值高達(dá)150億美元。但根據(jù)去年6月23日的法庭記錄，該公司的自我估值僅為37億美元。對(duì)Facebook估值的最大挑戰(zhàn)在于，該網(wǎng)站的業(yè)績(jī)與其用戶規(guī)模及迅猛的增長(zhǎng)速度很難匹配。去年該網(wǎng)站的營(yíng)收僅為2.8億美元，知情人士透露，當(dāng)時(shí)它可能還沒(méi)有盈虧平衡。
　　目前，商業(yè)活動(dòng)尚未有效地滲透到Facebook中。該網(wǎng)站曾在2007年推出了Beacon廣告系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以讓用戶看到好友訪問(wèn)的網(wǎng)站或在電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，但由于用戶的強(qiáng)烈抗議，F(xiàn)acebook不得不為之道歉并取消了該功能。目前Facebook正試圖采用不同的方式獲取營(yíng)收，最新推出的Facebook Connect讓用戶可以用Facebook的用戶賬號(hào)登錄到公司網(wǎng)站。但Facebook選擇的時(shí)機(jī)似乎卻并不恰當(dāng)，在經(jīng)濟(jì)不斷下滑的形勢(shì)下，預(yù)計(jì)今年網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的增長(zhǎng)速度將從去年的17.5%下降至8.9%，從歷史數(shù)據(jù)看，這些廣告投入大部分流向了門(mén)戶網(wǎng)站和其他網(wǎng)站。
　　實(shí)際上，除了Facebook自身，其他人似乎都從該網(wǎng)站獲得了收益。緬因州民主黨利用Facebook定期召開(kāi)會(huì)議，國(guó)際會(huì)計(jì)公司安永借助該網(wǎng)站招聘員工，戴爾很快也將仿效這種做法。   
　　現(xiàn)在，扎克博格仍在努力實(shí)現(xiàn)用Facebook連接整個(gè)世界的想法——只不過(guò)現(xiàn)在他的理想已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了打造數(shù)字電話簿這個(gè)小小的夢(mèng)想，此外，F(xiàn)acebook還是會(huì)員們組織晚會(huì)、存儲(chǔ)照片、求職、觀看視頻和玩游戲的中央?yún)^(qū)。最終，F(xiàn)acebook賬號(hào)將成為網(wǎng)絡(luò)通行證，可以登錄各種網(wǎng)站和論壇。換而言之，F(xiàn)acebook將成為一個(gè)基于真實(shí)身份的數(shù)字生活平臺(tái)。
　　扎克博格知道，目前對(duì)于這個(gè)創(chuàng)建5年之久的網(wǎng)站可謂生死攸關(guān)。他必須找到增加新用戶的辦法，并讓該網(wǎng)站成為大量用戶不可或缺的服務(wù)。此外，他還要提防搜索巨頭谷歌，后者也計(jì)劃通過(guò)社交網(wǎng)站獲取利潤(rùn)。而實(shí)現(xiàn)改變世界的雄心壯志也并非易事，有許多公司都承諾將成為下一代交流平臺(tái)，例如網(wǎng)絡(luò)巨頭AOL和雅虎等，但卻都無(wú)功而返。

(肖瑩瑩摘編自3月2日美國(guó)《財(cái)富》雜志)