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手機(jī)雙向收費(fèi)正走向“末路”。信息產(chǎn)業(yè)部清算司副司長祝軍于3月20日表示，2007年將加快推進(jìn)移動電話雙改單進(jìn)程，引導(dǎo)企業(yè)實行單向收費(fèi)，逐步限制雙向收費(fèi)，努力降低資費(fèi)水平。
叫嚷了許多年的手機(jī)單向收費(fèi)有了管理層的大力推進(jìn)，這消息要放在幾年前，廣大用戶必然是拍手不迭�？墒墙駮r今日，單向收費(fèi)早已變相實現(xiàn)。據(jù)信產(chǎn)部統(tǒng)計，目前已經(jīng)有近二分之一的手機(jī)實行單向或準(zhǔn)單向收費(fèi)，今年“逐步限制雙向收費(fèi)”不過是大勢所趨下的掃尾工作，并不具有太多的創(chuàng)新意義。
雖然單向收費(fèi)大局已定，但并不意味著消費(fèi)者已經(jīng)享受到了足夠好的移動通信服務(wù)。比如手機(jī)漫游費(fèi)問題，我們認(rèn)為就非常值得討論一下。
以上海為例，如果沒有漫游費(fèi)，上海的手機(jī)撥打和接聽是0.2元/分鐘，而某地的資費(fèi)卻是0.1元/分鐘，你會選擇哪一個？但正是因為高昂的漫游費(fèi)和國內(nèi)長途費(fèi)存在，使得上海的用戶失去了使用其他地區(qū)運(yùn)營商服務(wù)和資費(fèi)條款的權(quán)利，而這種變相的壟斷使得本該運(yùn)營成本較低的上海地區(qū)，手機(jī)資費(fèi)反而會不如其他省份優(yōu)惠。從技術(shù)上來說，漫游的成本幾乎是零，而長途通話在IP技術(shù)大量使用后成本也大幅下降。因此漫游費(fèi)和國內(nèi)長途費(fèi)并非天經(jīng)地義的。美國和中國面積大致相當(dāng)，但其資費(fèi)卻是全國同價，既不存在國內(nèi)長途也不存在國內(nèi)漫游費(fèi)。而在歐洲，對手機(jī)漫游費(fèi)進(jìn)行限價也已成為各國電信部長的共識。
我國信產(chǎn)部同樣認(rèn)識到了漫游費(fèi)的不合理，并表示“降低手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)被列為今年電信資費(fèi)管理重點(diǎn)”，但作為用戶我們更希望看到信產(chǎn)部能更果斷地推進(jìn)取消漫游費(fèi)的進(jìn)程，步子可以跨得更大一些，步驟可以更靈活些，在降低乃至取消漫游費(fèi)問題上定下明確的時間表，并允許各地運(yùn)營商提前自行下降乃至取消。
當(dāng)然，取消漫游費(fèi)對運(yùn)營商而言無疑是重大損失。但在當(dāng)今社會，新技術(shù)取代舊技術(shù)，提供更好更廉價的服務(wù)是大勢所趨，這是不以運(yùn)營商的意志為轉(zhuǎn)移的。如果運(yùn)營商主動擁抱新技術(shù)———就像當(dāng)年并不因低廉的短信會分流部分短時間通話而大幅提高短信費(fèi)用，最終為移動運(yùn)營商發(fā)掘了一個大金礦，并使中國的短信產(chǎn)業(yè)在全球領(lǐng)先———并且能以同樣的心態(tài)來看待漫游費(fèi)的消亡，那么也許可以因此再次實現(xiàn)與用戶之間的雙贏。 |
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