敬畏民意還是“狼來了”
    2007-04-07    石敬濤    來源:新安晚報(bào)
  一些事情總是很奇妙,飽受非議的銀行卡跨行查詢費(fèi)曾經(jīng)在洶涌的民意潮流中堅(jiān)挺。然而,就在人們已經(jīng)“順從”了所謂的國(guó)際接軌后,卻風(fēng)云突變,銀行卡跨行查詢費(fèi)被叫停了。
  因此,從民意抗?fàn)幍囊暯莵砜,這可以稱之為“庶民的勝利”。但是,如果把跨行查詢費(fèi)停收放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及競(jìng)爭(zhēng)的視野中來解剖的話,公眾可以發(fā)現(xiàn),這次
  “庶民的勝利”并不是那么簡(jiǎn)單。
  筆者認(rèn)為,這次姍姍來遲的跨行查詢費(fèi)停收與外資銀行這只“狼”不無關(guān)系。4月2日,匯豐、渣打、花旗、東亞4家外資銀行在內(nèi)地的100多家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開業(yè),外資銀行搶灘中國(guó)市場(chǎng)的大幕正式拉開。此間有評(píng)論指出,“外資銀行‘狼來了’之后,我們有了‘用腳投票’的機(jī)會(huì),有了選擇的權(quán)利”。
  所以,從某種程度上說,跨行查詢費(fèi)停收只是銀行出于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的考慮而做出的一種“自利”選擇,而不是出于發(fā)自內(nèi)心地敬畏民意、尊重消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利的“他利”選擇。當(dāng)然,外資銀行打破壟斷并不可能是跨行查詢費(fèi)停收的全部因素。這其中與此業(yè)務(wù)開展后的市場(chǎng)效果不無關(guān)系,與民意也不是絕對(duì)無關(guān),但民意因素并不是主導(dǎo)力量。
  同時(shí),這也給了我們一個(gè)啟示,因?yàn)轭愃瓶缧胁樵兪召M(fèi)的行為,依然游蕩在我們的社會(huì)生活中。而要想馴服這股力量,最有效的手段,不是民意的討伐,而是剝離壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把其交給那只“無形的手”。
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