據(jù)稱(chēng)，備受爭(zhēng)議的銀行卡跨行查詢(xún)收費(fèi)，終于有了一個(gè)“完美”的結(jié)局。近日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)某位高級(jí)人士在該協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)向社會(huì)宣布，協(xié)會(huì)各會(huì)員銀行將于4月20日之前，停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內(nèi)ATM跨行查詢(xún)費(fèi)用。（4月7日新華網(wǎng)）

    消息一出，立刻博得廣大老百姓的普遍支持和歡迎，真可謂是眾望所歸啊！但這樣一個(gè)細(xì)節(jié)卻似乎更值得人們把玩，銀行協(xié)會(huì)有關(guān)人士稱(chēng)，“具體停止日期由各行根據(jù)各自系統(tǒng)調(diào)整所需時(shí)間自行決定”，也就是說(shuō)，各銀行收費(fèi)被他們的協(xié)會(huì)公開(kāi)叫停之后，在所謂的“系統(tǒng)調(diào)整”之前，如果用戶(hù)要查詢(xún)的話，那就還得收費(fèi)！簡(jiǎn)直就是亂彈琴！
    讓我們把時(shí)間退回到2006年6月1日，這一天真可謂是四大國(guó)有銀行及交通銀行、深發(fā)展等商業(yè)銀行的良辰吉日！就在這一天上述銀行齊刷刷地宣布開(kāi)始征收境內(nèi)跨行查詢(xún)費(fèi)！難道是我的智商過(guò)低嗎？難道是我記錯(cuò)了嗎？我還真就搞不明白了，為什么開(kāi)征查詢(xún)費(fèi)，各大銀行都能把系統(tǒng)調(diào)整好，準(zhǔn)確無(wú)誤地把開(kāi)征日定在同一天，唯恐因?yàn)槁浜蠖�分不到第一杯羹。而現(xiàn)在被明令叫停后，各大銀行卻表現(xiàn)出如此低調(diào)呢？似乎不能統(tǒng)一迅速地停止收費(fèi)是系統(tǒng)之過(guò)錯(cuò)，這時(shí)調(diào)整系統(tǒng)似乎又成為一項(xiàng)高難度的工作！真是天大的笑話！筆者以為，這樣的貓膩，老百姓見(jiàn)得太多了，實(shí)在算不上什么高明之舉了！
    其實(shí)，早在2005年中國(guó)銀聯(lián)出臺(tái)文件決定開(kāi)征跨行查詢(xún)費(fèi)時(shí)，就遭到全社會(huì)的一致指責(zé)和抵制，而且少數(shù)銀行用戶(hù)還因?yàn)榇隧?xiàng)收費(fèi)的合法性問(wèn)題而訴至法院，更有人大代表為取消這項(xiàng)不合理收費(fèi)而四處奔波、游說(shuō)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這項(xiàng)收費(fèi)從一開(kāi)始就是畸形的產(chǎn)物，注定是沒(méi)有生命力的，今天的勝利，是一個(gè)必要的結(jié)果，確實(shí)值得每個(gè)銀行卡用戶(hù)高興和慶祝，但竊認(rèn)為，各位中國(guó)銀行業(yè)的驕子們更應(yīng)該對(duì)這起事件進(jìn)行反思，銀行業(yè)的出路和生存之道到底在哪里？效益的好壞、利潤(rùn)的多少是靠收費(fèi)還是靠提高服務(wù)質(zhì)量、更新服務(wù)理念？
    取消跨行查詢(xún)收費(fèi)，不僅為金融企業(yè)敲響了警鐘，更給所有壟斷性行業(yè)提了個(gè)醒，行業(yè)規(guī)則、霸王條款沒(méi)有市場(chǎng)，注定要失敗。“以人為本”應(yīng)當(dāng)真正植根于壟斷性行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)際操作層面，決策中應(yīng)當(dāng)多調(diào)查了解老百姓的想法，尊重老百姓的意愿，尊重客觀規(guī)律，只有這樣，才能得到社會(huì)的理解和群眾的支持！