|
1.那些因素影響您采購(請在選項前打√) |
A.企業(yè)形象 |
B.產(chǎn)品質量 |
C.產(chǎn)品價格 |
D.服務質量 |
E.企業(yè)信用 |
F.品牌知名度 | |
2.除了價格,還有那些因素是您采購時參考的重點: |
_____________________________________________________________ |
說明:從第3題開始針對每到問題在下側附錄中選擇五個品牌,并對每個品牌進行評分。評分標準,滿分為10分,最低為0分,增減最小幅度為1分。 |
例:供應商的品牌知名度 |
___1___(7)___7___(8)___15___(8)___37___(4)___58___(6) |
橫線上為下側附錄中的企業(yè)編號,括號內為所評的分數(shù) |
|
3.產(chǎn)品采購前的質量期望值 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
4.產(chǎn)品采購前的服務期望值 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
5.供應商的品牌知名度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
6.供應商信用度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
7.產(chǎn)品性價比(產(chǎn)品價格與質量的對比) |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
8.總體滿意度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
9.配合采購人員工作的情況 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
10.接受政府采購監(jiān)管部門監(jiān)督情況 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
11.售前產(chǎn)品介紹 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
12.供貨時間 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
13.產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
14.產(chǎn)品的配置、功能 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
15.產(chǎn)品的外觀設計 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
16.產(chǎn)品的舒適性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
17.產(chǎn)品的穩(wěn)定性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
18.產(chǎn)品的安全性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
19.產(chǎn)品的人性化設計 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
20.產(chǎn)品的配備件供應 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
21.總體供貨質量 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
22.服務效率 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
23.售后技術支持及維修 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
24.服務能力和水平 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
25.投訴及糾紛處理 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
26.向他人推薦該品牌產(chǎn)品的可能性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
27.繼續(xù)購買同品牌產(chǎn)品的可能性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
28.請寫出您認為最具競爭力的品牌: |
__________________________________________________________________ |
29.您對某品牌的產(chǎn)品和服務還有哪些意見或建議,請暢所欲言: |
__________________________________________________________________ |
__________________________________________________________________ |