隨著我國醫(yī)藥政策的大變革，藥品利潤日漸攤薄，廠家和平價藥房之間的矛盾將會更加凸現(xiàn)。走出價格戰(zhàn)的硝煙，轉(zhuǎn)變當前的經(jīng)營模式，成為平價藥房的當務之急

“斷貨”風波

　　由于部分藥品銷售價格大幅低于市場平均價格，以“零差率”銷售為招牌的北京保興平價大藥房近日遭遇制藥商中美史克的斷貨。與此同時，廣東老百姓、金康等平價大藥店的貨源也一度出現(xiàn)緊張局面。
　　“我們近期派人從國內(nèi)多方聯(lián)系供貨渠道，斷貨的中美史克旗下的‘新康泰克’等藥品終于從天津、安徽等地得到貨源，目前已重新上架并維持原價銷售�！北本┍Ｅd藥店１０月３１日無奈地向本報記者表示，“但我們剛進貨不久，安徽等地的供貨商隨即接到通知，稱不準再向我們供貨。”
　　北京保興藥房有關(guān)人士告訴記者，其店內(nèi)有近兩成的藥品采用的是“零差率”的銷售方式，也就是在進價的基礎上加價一兩角錢后就上柜銷售。三周前，中美史克曾要求我們提供產(chǎn)品銷售價格，雙方?jīng)]能達成一致，才導致了今天的斷貨危機。
　　對此，中美史克外資方葛蘭素史克卻予以否認，“我們并沒有故意缺貨，廣東市場貨緊只因受國慶節(jié)假期影響，加上近期銷量大供貨跟不上。這幾天我們已經(jīng)逐漸恢復了廣東市場的正常供貨。”而針對北京保興藥房的說辭，葛蘭素史克新聞發(fā)言人則稱：“保興有他們自己的‘想法’�？傊�，我們會支持維護市場正常運行的行為；但對一些概念炒作，我們不予理會�！�
　　“目前我們的貨源已經(jīng)基本恢復正常，”昨日在廣東老百姓大藥房，采購部經(jīng)理程倩向記者證實了葛蘭素史克恢復供應的舉措，“但現(xiàn)在的進貨價格漲了，如‘新康泰克’的進價從９月份的每盒９．５６元漲到現(xiàn)在的９．７元，最高的時候甚至達到１０元�！�

“零差率”惹禍

　　“中美史克近期的斷貨之舉，我想一方面是出于廠商維護自身價格體系的考慮；另一方面是在于市場上其他藥品零售商給予其的壓力�！蹦暇┐髮W公共管理學院顧海教授在接受本報記者采訪時分析。
　　據(jù)了解，中美史克旗下的“新康泰克”在傳統(tǒng)藥店的銷售價格為１２．５－１３．５元。而卷入此次斷貨風波的保興、老百姓等平價藥房則以“零差率”銷售，價格一直維持在９．７－１０元，比廠家要求的價格低好幾元。芬必得、百多邦等價格也都比市場平均價格低了好幾元。
　　中國醫(yī)藥保健品營銷協(xié)會秘書長高健則向記者表示，制藥廠家的藥品都會有一個完整的價格體系、代理制度、市場保護制度。制藥廠家會要求代理商在一定范圍內(nèi)共同遵守這個游戲規(guī)則。廠家通過代理商對平價藥店斷貨，是因為平價藥店的“零差率”破壞了制藥廠家的游戲規(guī)則，造成價格混亂，引起了同行業(yè)的不滿及抗議。
　　事實上，平價藥房希望將品牌藥的供貨價拉下來，因為一些人人熟知的品牌藥價格，幾乎成為一個藥店是否平價的定性標準。因此平價各藥房之間價格互相牽制，導致品牌藥銷售基本是零差率在賣。而另一方面，品牌藥為了填補日常品牌維護作出的巨大支出，以及維持其品牌效應，對價格的控制非常嚴，供貨價又始終堅挺。
　　“不是我們故意壓價，而是賣開的價格，老百姓已經(jīng)習慣，要漲很難�！崩习傩账幏肯蛴浾弑硎緹o奈，“迫于市場壓力，我們現(xiàn)在的零售價格基本不變，依然保持在９．７－１０元，有時甚至是在虧本賣藥。隨著進貨價格的上漲，我們面臨越來越大的成本壓力，將來不排除被迫提價的可能性。”

“平價”困局

　　由于藥價關(guān)乎民生，平價藥店以低價的尖刀刺破堅冰，甫一出世便贏得消費者認可，產(chǎn)生過巨大轟動效應。毫無疑問，平價藥店的出現(xiàn)是順應消費者降低藥價的需求。然而平價藥店生存現(xiàn)狀卻不容樂觀。
　　高健無不擔憂地告訴記者，目前平價藥店生存可謂舉步維艱，不容樂觀。在微利經(jīng)營、同行反對、廠家制約等不利因素影響下，部分平價藥店已被迫關(guān)門，或被收購；７０％的平價藥店處于虧損狀態(tài)。
　　憑心而論，上游廠家和下游商業(yè)流通企業(yè)以及零售終端，應是同一利益鏈條上的幾個扣環(huán)。而斷貨風波折射出的矛盾對立，與平價藥房之間激烈的價格戰(zhàn)不無關(guān)系。
　　一位平價藥店負責人告訴記者，平價藥店競爭十分激烈，要想維護“平價”的旗號，最關(guān)鍵的“殺手锏”就是價格。每個平價藥房對藥品的零售價都“分毫必爭”，特別是人人熟知的品牌藥價格，更是逃不過降價促銷的價格大血拼。到頭來各藥房之間價格互相牽制，都不賺錢。同時互相壓價的單兵作戰(zhàn)，更使藥店不但要面對同行的打壓，還要面對上游供應商的打壓。
　　雖然平價藥店被寄予著降低藥價的厚望，但高健向記者表示，目前我國醫(yī)院控制了８０％以上的藥品市場，零售藥店約占１０％。中國的藥價虛高有其深層次原因，指望靠在整個行業(yè)才占１０％的零售藥店里的一小部分平價藥店促進藥品價格下降，好比“螞蟻撼大樹”�！傲悴盥省笔瞧絻r藥店的一種營銷策略，短期行為，不是可持續(xù)的發(fā)展方向。
　　顧海也強調(diào)，一套較完善的藥品銷售價格體系，應由醫(yī)院、政府、制藥商、經(jīng)銷商、消費者代表等多方協(xié)商后產(chǎn)生。孤立的零差率促銷，打亂了價格體系，容易引起老百姓誤解，對于行業(yè)整體發(fā)展也有負面影響。

“健康”平價

　　隨著我國醫(yī)藥政策大變革，藥品利潤日漸攤薄，廠家和平價藥房之間的矛盾將會更加凸現(xiàn)。走出價格戰(zhàn)的硝煙，轉(zhuǎn)變當前的經(jīng)營模式，成為平價藥房的當務之急。
　　“平價藥店目前陷入困境的一個關(guān)鍵因素就是成本問題，要想生存發(fā)展，成本控制才是核心競爭力所在。”高健向記者表示，引進優(yōu)秀人才、成為當?shù)鬲毤掖�理，擴大網(wǎng)點建設、實行會員制度、提高服務質(zhì)量、為從業(yè)人員進行專業(yè)知識培訓都是平價藥店改變經(jīng)營策略的突破口。
　　“平價藥房的優(yōu)勢應該體現(xiàn)在供應鏈上，通過減少中間流通環(huán)節(jié)、進貨渠道等方式。并加強科學的物流配送，盡量在其他內(nèi)部環(huán)節(jié)減少經(jīng)營成本。而不該一味搞價格戰(zhàn)�！鳖櫤８嬖V記者，價格、服務和品牌無疑是贏得競爭的保證。價格戰(zhàn)打到今天，平價藥店關(guān)注的重點應該向品牌和服務升級。平價應該是建立在成本降低基礎上“健康平價”，而不是犧牲利潤博取市場占有率的“惡性平價”。