去年春秋航空在上海飛濟(jì)南的航線上推出了只賣1元的飛機(jī)票,然而春秋航空1元的機(jī)票卻只賣出了400張,就迅速的告別了這個(gè)市場(chǎng)。1元機(jī)票告別市場(chǎng)是因?yàn)闈?jì)南市物價(jià)局開出的一張15萬的罰單,這張罰單不僅讓濟(jì)南市民告別了低到一元的廉價(jià)機(jī)票,同時(shí)也導(dǎo)致春秋航空退出了上海到濟(jì)南的航線。(《央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》11月11日)
花一塊錢,就能坐一次飛機(jī),這在很多人看來,非常不可思議。但畢竟,這是曾經(jīng)現(xiàn)實(shí)存在過的事實(shí);蛟S,這是一個(gè)商業(yè)促銷的噱頭,但不論如何,這讓我們看到了一個(gè)有可能實(shí)現(xiàn)的廉價(jià)航空目標(biāo)——逐利是資本的天性,商業(yè)沒有免費(fèi)的午餐,這家民營(yíng)航空企業(yè)何以能長(zhǎng)期推出廉價(jià)機(jī)票呢?
原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單。春秋航空并不像傳統(tǒng)的航空公司一樣提供免費(fèi)的航空配餐,他們免費(fèi)提供的僅是一小瓶礦泉水,空乘人員還會(huì)像火車上的服務(wù)員一樣推銷各種小吃,不僅如此,他們也在努力的推銷著公司的各種紀(jì)念品;春秋航空的空乘人員自己打掃衛(wèi)生,而不是請(qǐng)專業(yè)的保潔公司;空乘的服裝也不如其它航空公司亮麗……如此種種,從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),能省則省,努力降低成本,這才使“1元機(jī)票”有了可能。
或許,春秋航空的廉價(jià)航空運(yùn)營(yíng)模式并不能復(fù)制,不具備普適性,但他們節(jié)能挖潛、更富有人性化的成本理念卻值得學(xué)習(xí)和推廣。或者說,春秋航空的模式昭示著,航空運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域存在有諸多降低成本的空間。就譬如說航班上免費(fèi)而豐盛的航空配餐,未必是全部乘客都需要,由千篇一律的配送轉(zhuǎn)為根據(jù)乘客實(shí)際需求采取市場(chǎng)化手段經(jīng)銷,更靈活、更能滿足日益升級(jí)的消費(fèi)需求。想喝咖啡的就自己掏錢購買,不想喝的則就可以不買。即節(jié)約了資源,又降低了運(yùn)營(yíng)成本,還為乘客避免了浪費(fèi),何樂而不為呢?如果這樣的“細(xì)節(jié)”都能予以運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,機(jī)票走向廉價(jià)化也并非是很難的事情。
我們?yōu)槭裁葱枰畠r(jià)的“1元機(jī)票”?我想,不是因?yàn)樗阋,而是因(yàn)樗澈蠛w著利國(guó)利民和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的諸多人文符號(hào)。當(dāng)前建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的時(shí)代語境下,有現(xiàn)實(shí)的積極意義。我們省下的不僅僅是幾個(gè)機(jī)票錢,還有大量完全可以避免和降低的資源消耗、能源浪費(fèi);我們獲得的也不僅僅是一張廉價(jià)機(jī)票,我們收獲的還有對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)子孫后代的責(zé)任。
從這個(gè)意義上說,廉價(jià)航空的存在,不是對(duì)市場(chǎng)的“沖擊”,而是對(duì)市場(chǎng)的“震撼”。對(duì)于行業(yè)監(jiān)管部門來說,與其掄起大棒子將其“封殺”,不如讓其在市場(chǎng)的環(huán)境下生存下去,讓市場(chǎng)來決定它的命運(yùn),讓競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求去驗(yàn)證它的合理性與否。 |