只需一個(gè)銀行的賬戶，就可以在所有銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金存取。從11月19日起，央行在全國(guó)范圍內(nèi)開通了小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)。
　　有關(guān)專家指出，跨行通存通兌是對(duì)現(xiàn)代銀行的基本要求，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大銀行積極支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)支付系統(tǒng)。但目前大銀行的高額收費(fèi)將成為跨行通存通兌全面鋪開的“攔路虎”。

后“柜面通”時(shí)代

　　此次在全國(guó)開通的個(gè)人存款通存通兌業(yè)務(wù)，包括個(gè)人存款賬戶存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬和賬戶余額查詢?nèi)�類，居民只要出具本人有效身份證件，與開戶銀行簽訂“個(gè)人存款通存通兌服務(wù)協(xié)議”，就可以在開戶行以外的其他銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)悉，首批北京市14家銀行已陸續(xù)實(shí)行。
　　之前，上海地區(qū)的深發(fā)展、廣發(fā)、招商、華夏、興業(yè)等中小銀行已利用“柜面通”實(shí)現(xiàn)通存通兌，同時(shí)利用銀聯(lián)的Chinapay也可以在幾家銀行間實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)。但這一業(yè)務(wù)基本多運(yùn)用于中小銀行間，所以央行小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)的開通，建立起了將所有中資銀行聯(lián)系起來(lái)的統(tǒng)一平臺(tái)。
　　光大銀行上海分行和深圳發(fā)展銀行上海分行均對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了極大的熱情。光大銀行上海分行私人金融部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，國(guó)有銀行的手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較高，所以跨行通存通兌業(yè)務(wù)的開通，對(duì)小銀行擴(kuò)展客戶群體、彌補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)不足的弱勢(shì)無(wú)疑有很大的幫助。深圳發(fā)展銀行上海分行辦公室有關(guān)人士也稱，“對(duì)中小銀行是利好�！薄　�
　　相對(duì)小銀行的積極，國(guó)有銀行則比較平靜地接受了這一新業(yè)務(wù)。工商銀行上海市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于工行客戶數(shù)量較多，業(yè)務(wù)數(shù)量龐大。加之其他渠道的匯款轉(zhuǎn)賬方式也比較方便，所以跨行通存通兌的開通對(duì)大銀行的影響并不是特別大。她認(rèn)為，一般而言，新業(yè)務(wù)從執(zhí)行到成熟需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，所以利弊目前還很難說(shuō)。
　　中國(guó)銀行上海市分行辦公室人士在接受采訪時(shí)表示，目前還無(wú)法知道社會(huì)反應(yīng)，所以要跟進(jìn)一段時(shí)間才能有比較明朗的分析。他說(shuō)，政策的出臺(tái)都是相關(guān)機(jī)構(gòu)決策后制定的，銀行需要積極配合。

手續(xù)費(fèi)或偏高

　　記者了解到，居民辦理通存通兌業(yè)務(wù)須按規(guī)定向受理通存通兌業(yè)務(wù)的銀行交納手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)數(shù)額由受理銀行按照市場(chǎng)化原則自行確定。雖然一些小銀行為了吸引客戶暫不收手續(xù)費(fèi)，但大部分開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行開出的手續(xù)費(fèi)還是讓居民較難接受。
　　記者以客戶名義在某銀行陸家嘴支行咨詢跨行通存通兌業(yè)務(wù)的時(shí)候，客服人員的第一反應(yīng)就是：“開通是開通了，但是手續(xù)費(fèi)特別高�！�
　　據(jù)了解，中行目前執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆交易金額的1%，最低1元，最高100元。建行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆交易金額的1%，最低10元，最高200元。工行目前暫定為1%，最低10元，最高還要等總行進(jìn)一步確定。深發(fā)展目前暫不收費(fèi)。
　　雖然跨行通存通兌業(yè)務(wù)的開通方便了老百姓，但手續(xù)費(fèi)的收取卻成為最具爭(zhēng)議的部分。在新浪網(wǎng)設(shè)置的民意調(diào)查中，截至記者發(fā)稿時(shí)，近6萬(wàn)名投票者中，95%的人認(rèn)為，目前各大銀行個(gè)人跨銀行通存通兌手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，而近70.5%的人認(rèn)為，銀行在該業(yè)務(wù)上根本不應(yīng)該收取手續(xù)費(fèi)。

大銀行要有大氣魄

　　上海社會(huì)科學(xué)院金融研究中心主任楊建文在接受記者采訪時(shí)表示，存取款是銀行最基本的業(yè)務(wù)，開展跨行通存通兌業(yè)務(wù)就全球范圍而言，是對(duì)現(xiàn)代銀行的基本要求。大型銀行不光要做大，更應(yīng)該做強(qiáng)，那就一定要順應(yīng)時(shí)代潮流。
　　楊建文說(shuō)，對(duì)于大型銀行來(lái)說(shuō)，開展這樣的業(yè)務(wù)所要投入的成本，是必須的也是必然的，因?yàn)檫@肯定是一個(gè)趨勢(shì)。至于短期內(nèi)遇到的問題，他認(rèn)為，大型銀行應(yīng)該有直面困難的氣魄。
　　而上海金融學(xué)院教授朱德林則認(rèn)為，開通跨行業(yè)務(wù)為老百姓提供了方便，對(duì)宏觀的效益來(lái)說(shuō)也有好處，但問題的關(guān)鍵是是否會(huì)造成各銀行的存取不平衡。朱德林說(shuō)，百姓習(xí)慣將存款大量存放在大型銀行，但既然開通了跨行服務(wù)，從中小銀行網(wǎng)點(diǎn)支取欠款的比率就會(huì)提高，這樣就會(huì)造成存取不平衡。所以收取高額手續(xù)費(fèi)雖然對(duì)客戶來(lái)說(shuō)不合算，但是低了也會(huì)對(duì)小銀行的利益造成影響。
　　朱德林表示，大型銀行的職工工資、公積金等業(yè)務(wù)以及客戶聯(lián)系方面都比小銀行高，所以跨行業(yè)務(wù)的開通并不會(huì)造成大銀行的大量客戶流失，除非銀行網(wǎng)點(diǎn)分布不均，否則客戶一般不會(huì)為了少跑兩步路而付出高額的跨行手續(xù)費(fèi)。所以，鑒于存取不平衡的問題，大型銀行反而應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)小銀行的存款利潤(rùn)問題。