國有銀行靠通存通兌增利潤 股份銀行爭潛質(zhì)客戶
    2007-11-20    作者:徐郁華    來源:江南時(shí)報(bào)

    儲戶們翹首企盼的個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)終于在昨日(19日)得到實(shí)現(xiàn),人行南京分行昨日表示,江蘇地區(qū)的跨行柜面通存通兌業(yè)務(wù)也將在各大銀行開通,除廣發(fā)銀行外,目前其他銀行均已加入到央行的小額支付系統(tǒng)中,由于各家銀行總行還在進(jìn)一步調(diào)試系統(tǒng),因此具體實(shí)施還有待時(shí)日。同時(shí)記者也在采訪中發(fā)現(xiàn),面對收費(fèi)的通存通兌業(yè)務(wù),高興的是銀行,迷惘的是市民。

國有銀行:有償共享資源

    其實(shí),早在人行此次推行的“通存通兌”業(yè)務(wù)之前,銀聯(lián)就曾推出了與之同出一轍的“柜面通”業(yè)務(wù),然而,“柜面通”系統(tǒng)中并沒有國有大銀行的身影,“如果他們也加入進(jìn)來,不就相當(dāng)于將他們的網(wǎng)點(diǎn)資源共享了嗎?國有大銀行的最大優(yōu)勢就是網(wǎng)點(diǎn)密布,小銀行的優(yōu)勢則是服務(wù)好、卡好用,一旦共享,市民則有可能都去小銀行開戶辦卡,而利用大銀行的網(wǎng)點(diǎn)多、方便去大銀行辦理業(yè)務(wù),這就占用了大銀行的資源,但收益卻是開戶行的。哪家銀行不希望市民到自己的銀行來開戶呢?”一股份制銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人一語道破天機(jī)。
    而央行此次推行的通存通兌業(yè)務(wù),之所以能打通大銀行的阻礙,主要原因歸功于通存通兌必須收取手續(xù)費(fèi)。工行江蘇分行運(yùn)行管理部總經(jīng)理朱新艷表示,通存通兌業(yè)務(wù)開通,大銀行則可以利用自身的網(wǎng)點(diǎn)資源,在很多沒有小銀行網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)吸引客戶,這也為大銀行帶來了新的利潤增長點(diǎn)。

股份銀行:爭取潛質(zhì)客戶

    相對國有銀行通過收取手續(xù)費(fèi)來增加利潤,手續(xù)費(fèi)收取相對較低的股份銀行卻也表現(xiàn)得非常樂觀。華夏南京分行會計(jì)部副總洪浚認(rèn)為,“市民大多認(rèn)為國有銀行排隊(duì)長、服務(wù)態(tài)度欠佳,這樣很多客戶就會跑到人少的小銀行來辦理業(yè)務(wù),一旦客戶覺得小銀行也不錯(cuò),人又少、服務(wù)態(tài)度又好,那么就很可能轉(zhuǎn)為小銀行的客戶,這就是潛質(zhì)客戶,從這方面來說,央行開通的通存通兌業(yè)務(wù)對我們股份制小銀行來說是有積極意義的!蓖瑫r(shí),股份制銀行的客戶往往到了異地,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)稀缺的原因會感到非常不方便,這下就可以利用國有銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源辦理業(yè)務(wù),徹底解決了小銀行網(wǎng)點(diǎn)資源少的缺點(diǎn)。

市民:方便了但還要收費(fèi)

    王女士昨日在網(wǎng)上看到這則消息以后,首先表現(xiàn)得很是興奮,因?yàn)樵诖酥巴跖棵總(gè)月都得做一次資金搬運(yùn),因?yàn)楣べY卡在興業(yè)銀行,但房貸卻在建行,只能每月從興業(yè)取出工資再拿到建行存入,而且因?yàn)楣べY卡與信用卡不在一個(gè)銀行,只能每月做一次資金搬家,工作繁忙的王女士常常忙得忘記最后還款日而被銀行罰息。
    可是之后,王女士發(fā)現(xiàn)通存通兌并不是免費(fèi)的午餐,每家銀行多少都會收取一定的手續(xù)費(fèi),這就讓王女士很是郁悶,既然想徹底方便儲戶,為何還要設(shè)置門檻?就好比ATM跨行取款,盡管每筆只收取2元手續(xù)費(fèi),但仍然有很多市民為了這不起眼的2元錢而情愿多跑點(diǎn)腿,到開戶行取錢。為此,王女士不禁質(zhì)疑,通存通兌對像她這樣的普通百姓來說,使用的可能性有多大?現(xiàn)實(shí)意義究竟有多大?

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