裝修面臨網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)
顛覆傳統(tǒng)營銷模式
    2007-11-26    辛文    來源:市場報

  在裝修時,不少消費者總想將自己的想法付諸實現(xiàn),但很容易遭遇尷尬,裝修出來的效果往往不如想象中的美觀;好不容易完成了硬裝工程,挑選軟裝卻又無從下手……日前,滬上出現(xiàn)了一種新的裝修模式,居泰隆在業(yè)內(nèi)率先推出網(wǎng)絡(luò)“DIY在線服務(wù)平臺”,消費者就算對設(shè)計軟件一無所知,也可在網(wǎng)絡(luò)上親自動手設(shè)計理想的家園,從而避免出現(xiàn)一些常見的家裝問題。業(yè)內(nèi)人士認為,這種設(shè)計服務(wù)模式將顛覆傳統(tǒng)的營銷模式,帶動大量網(wǎng)絡(luò)消費。使傳統(tǒng)家裝業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

搞家裝如同“搭積木”

  “一難、二累、三煩、四苦”是消費者在裝修時總結(jié)得最多的一句話。尤其是近年來裝修注重個性化,不少消費者都愿意親身參與新房的設(shè)計。業(yè)內(nèi)也曾有公司成立過類似的網(wǎng)上設(shè)計平臺,但在操作上以及建材家具產(chǎn)品種類上比較少!熬犹┞碛袕姶蟮漠a(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,每件網(wǎng)上出售的產(chǎn)品都可以調(diào)入設(shè)計空間進行擺放,從而找出最適合自家裝修的產(chǎn)品,整個過程就像搭積木。”居泰隆上海營銷總監(jiān)田羽向記者介紹。
  據(jù)了解,此種裝修模式并非只在網(wǎng)絡(luò)上虛擬,消費者收到購買商品后3天內(nèi)可以無理由退貨。這便大大降低了網(wǎng)絡(luò)消費的風險性。

商場從實店搬到網(wǎng)絡(luò)

  如今,許多消費者往往碰到在不同商場購買同一件產(chǎn)品卻價格不一的情況。商場店租成本高低通常決定了產(chǎn)品成本,導(dǎo)致售價上的差異。目前,不少網(wǎng)站通過組織團購活動降低商品售價,但往往幅度不大,也沒改變傳統(tǒng)商場銷售渠道。居泰隆采用的是網(wǎng)絡(luò)商場的形式,通過在線服務(wù)系統(tǒng)可任意選擇100多個國內(nèi)外知名品牌和1萬余種家居商品,甚至可了解到這些商品的產(chǎn)地、規(guī)格、材質(zhì)、功能、特色及折扣價等詳細信息。由于是廠家直接供貨,大大降低了銷售成本,其產(chǎn)品售價便宜 15%。

展示間成休閑沙龍

  按照傳統(tǒng)家裝模式,設(shè)計師在設(shè)計并提供裝修圖紙時,對家具只是做模塊式填充。不少消費者在裝修交付后發(fā)現(xiàn),按照設(shè)計圖紙購買一套相協(xié)調(diào)的家具比較麻煩。而且,傳統(tǒng)家裝行業(yè)與傳統(tǒng)家具行業(yè)各自為陣的現(xiàn)狀,使得家具購買與硬裝修很難統(tǒng)一配置。設(shè)計裝修一體化就能有效避免家具搭配的問題。
  在居泰隆主題體驗館,展示了古典歐式、新古典、美式鄉(xiāng)村、新中式、現(xiàn)代簡約、地中海、東南亞、日式等八大風格系列實景樣板房。體驗館已不再局限于商品展示、藝術(shù)體驗,更是設(shè)計互動的休閑沙龍。設(shè)計師與消費者“一對一”進行設(shè)計,采用三維空間設(shè)計軟件,可迅速展示未來新居的精彩寫真效果。
  目前,居泰隆已在北京、上海、西安、常州、烏魯木齊等省市開出了多家主題體驗館,年總產(chǎn)值超過了5億元,計劃年內(nèi)在上海再建5個服務(wù)網(wǎng)點,以便利東、西、南、北、中不同區(qū)域消費者的裝修需求。

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