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從本周一開始,一項(xiàng)具有里程碑意義的新業(yè)務(wù)———小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)在各家銀行開通了。這意味著,你拿著A銀行的卡和存折,卻可以走進(jìn)B銀行的大門去辦理存款、取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),這對于一向涇渭分明的銀行來說,確實(shí)是一個大突破。不過很多銀行給這項(xiàng)業(yè)務(wù)開出的“高價碼”也引來了百姓的一片嘩然。 從網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占據(jù)絕對優(yōu)勢的國有商業(yè)銀行來看,工行、農(nóng)行、建行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均為每筆金額的1%,最低10元,最高200元。中行最便宜,標(biāo)準(zhǔn)為每筆金額的1%,最低1元,最高100元。通存通兌業(yè)務(wù)收取一定的手續(xù)費(fèi),說來也是合情合理,畢竟你利用了人家銀行的網(wǎng)點(diǎn),卻沒有存款在那里。但是這收費(fèi)的價格是怎樣計算而來,也需說個明白,讓大家心知肚明,不能隨便喊個價,然后讓老百姓“愛來不來,自己選擇!” 據(jù)新浪網(wǎng)的調(diào)查,有56.86%的網(wǎng)民表示會使用跨行通存通兌。畢竟這個業(yè)務(wù)還是能讓一些麻煩事變簡單。比如你拿光大銀行的卡,但是到了外地沒有光大銀行的網(wǎng)點(diǎn),就沒法取錢,今后你就可以去別的銀行網(wǎng)點(diǎn)取錢;比如現(xiàn)在單位在招行發(fā)工資,你必須辦一張招行的卡,今后不管哪個銀行的卡,只要報個卡號就行;比如現(xiàn)在工資卡是招行的,但是還房貸是在建行,你必須現(xiàn)金搬家,但是今后通過跨行轉(zhuǎn)賬就能解決這個問題。 但是系統(tǒng)好,不意味著就有理由收這么高的費(fèi)用。新浪調(diào)查顯示,有96.96%的網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)前的手續(xù)費(fèi)偏高。 根據(jù)此前有關(guān)媒體的報道,央行向通過小額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行收取的費(fèi)用為:同城的普通貸記、實(shí)時借記和實(shí)時貸記業(yè)務(wù)基準(zhǔn)價格為0.5元/筆;普通借記、定期借記和定期貸記業(yè)務(wù)基準(zhǔn)價格為0.08元/筆;異地支付業(yè)務(wù)將按基準(zhǔn)價格的150%收取費(fèi)用。 可以看到,央行對商業(yè)銀行的收費(fèi)是按“筆”來收取,而到了消費(fèi)者這里,銀行則是按照辦理金額的“百分比”來收取,而且即使最低手續(xù)費(fèi)也要比央行對商業(yè)銀行的收費(fèi)高上幾十倍,甚至上百倍。如果一個消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬2萬元,就要花費(fèi)200元的手續(xù)費(fèi),這筆錢已經(jīng)足夠來回打車在兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)間搬現(xiàn)金;如果一個消費(fèi)者買房時需要轉(zhuǎn)賬幾十萬元,那200元的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上辦理本票的幾元錢成本劃算。 有所區(qū)別的是,股份制商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍較低,有的銀行甚至在初期還是免費(fèi)。那么,國有商業(yè)銀行的高手續(xù)費(fèi)究竟從何而來?銀行間的收費(fèi)差異又從何而來?辦理通存通兌,大家使用的是一樣的渠道,花費(fèi)一樣的人力物力,不一樣的恐怕就是網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。 顯而易見,國有商業(yè)銀行本身就擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)點(diǎn),如果股份制銀行的客戶能隨便走進(jìn)國有商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù),豈不是占用了國有商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源?因此要把這筆賬算在手續(xù)費(fèi)里。 但是,作為這個系統(tǒng)的共同參與者,不管是大銀行,還是小銀行,都應(yīng)該看到網(wǎng)點(diǎn)資源的利用應(yīng)該是互惠互利的。就拿記者所住地段來說,周圍最近的銀行依次是上海農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行,而并非是工行。如果要拿工行卡去辦理業(yè)務(wù),恐怕要占用的反而是這兩家銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源。在一些新建社區(qū)周圍,通常也僅有一兩家銀行,或許還是那些小銀行,如能有效利用這些網(wǎng)點(diǎn)資源,也是建設(shè)資源節(jié)約型社會的一種體現(xiàn)。 其次,銀行業(yè)的競爭不應(yīng)再局限在網(wǎng)點(diǎn)資源的競爭上。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)不再是優(yōu)勢時,可能那些習(xí)慣朝南坐的銀行才能真正將目光投向客戶,給予客戶更多貼心的服務(wù)。 因此,千萬別讓高收費(fèi)成了銀行自我保護(hù)的武器,也別讓高收費(fèi)成了通存通兌的“攔路虎”,如果因?yàn)槭召M(fèi)過高而使這條“高速公路”被閑置,豈不是又形成了更大的資源浪費(fèi)? |
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