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| 2007-11-28 作者：黃羅維 來(lái)源:理財(cái)周刊 |
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如果為了設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘，把高額的收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到廣大老百姓頭上，這顯然是沒(méi)有道理且應(yīng)該立即糾正的。
這兩天，一個(gè)消息可以說(shuō)讓老張興奮了好久，原來(lái)等待已久的銀行通存通兌終于開(kāi)通了。讓老張?jiān)瓉?lái)最頭痛的是在不同的銀行之間“搬錢”，有時(shí)候錢存在這個(gè)銀行，但歸還貸款卻要到那個(gè)銀行，這一來(lái)一去真把人折騰得夠嗆。而現(xiàn)在有了通存通兌，各家銀行都成了“一家人”，方便了老百姓，豈不快哉？
不過(guò)沒(méi)過(guò)多久老張卻高興不起來(lái)了，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這些銀行雖然表面上成了“一家人”，但實(shí)在并不“團(tuán)結(jié)和諧”，尤其是那些大銀行更像是“走過(guò)場(chǎng)”，反正“表演”一下，已經(jīng)執(zhí)行了央行的“命令”，算是對(duì)得起大眾了。
有報(bào)道稱，上海地區(qū)首批開(kāi)辦通存通兌業(yè)務(wù)的銀行有四家，但這四家銀行并非在所有的網(wǎng)點(diǎn)都開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。盡管它們?cè)谌袚碛袛?shù)百家網(wǎng)點(diǎn)，可是這次僅僅是象征性地開(kāi)放了幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，所以原本指望給市民帶來(lái)就近和方便的通存通兌實(shí)際上仍不能兌現(xiàn)。
更令人看不懂的是不少大銀行開(kāi)出了高額手續(xù)費(fèi)，1％的標(biāo)準(zhǔn)讓許多老百姓抱怨連連。在北京，一位市民這樣表示了她的不滿：“1％的收費(fèi)水平太高了，假如我跨行取1000元，就得花10元，這和轉(zhuǎn)賬有什么區(qū)別？一點(diǎn)也不實(shí)惠�！辈粌H如此，各大銀行還都相繼開(kāi)出了10元的“最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)” 。
網(wǎng)點(diǎn)少再加上高額的手續(xù)費(fèi)，這顯然會(huì)讓很多老百姓止步不前，所謂的通存通兌最終就會(huì)演變成一場(chǎng)中看不中用的“秀”。很簡(jiǎn)單的道理，如果你跨行取10000元就要被收取100元手續(xù)費(fèi)的話，顯然大部分人都不會(huì)做這樣的“虧本”生意，還是老老實(shí)實(shí)地去原來(lái)的銀行辦得了。
而與那些大銀行的躲躲閃閃相比，不少股份制銀行卻對(duì)此表現(xiàn)出了相當(dāng)高的熱情，其開(kāi)出手續(xù)費(fèi)要低得多。其實(shí)早在此前，廣州地區(qū)的股份制銀行就已經(jīng)自發(fā)結(jié)成了通存通兌的聯(lián)盟，其中深發(fā)、招商、民生、光大、浦發(fā)、華夏、興業(yè)七家銀行廣州分行簽訂了跨行通存通兌業(yè)務(wù)合作協(xié)議。根據(jù)介紹，儲(chǔ)戶只要持有七家簽約銀行任何一家的存折或儲(chǔ)蓄卡，均可在其中任何一家簽約行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理跨行個(gè)人存、取款及查詢等業(yè)務(wù)。但與當(dāng)前情況極其相似的是，不少大銀行并沒(méi)有參加這個(gè)聯(lián)盟。
那么大銀行為何在這一事件中態(tài)度表現(xiàn)得如此曖昧呢？明眼人一看就明白，因?yàn)樵诖筱y行眼中，如中小銀行實(shí)現(xiàn)跨行通存通兌，不收費(fèi)或少收費(fèi)，無(wú)異于將自己鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)資源拱手讓人，這是萬(wàn)萬(wàn)心不甘情不愿的。但筆者認(rèn)為，如果為了設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘，而把高額的收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到廣大老百姓頭上，這顯然是沒(méi)有道理應(yīng)該立即糾正的。
據(jù)了解，央行開(kāi)通小額支付系統(tǒng)已經(jīng)將近兩年，先在部分地區(qū)試點(diǎn)，然后逐步在全國(guó)推廣。在試點(diǎn)期間，央行曾經(jīng)公布過(guò)一個(gè)對(duì)商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即銀行為客戶辦理跨行通存通兌業(yè)務(wù)時(shí)需要用到央行網(wǎng)絡(luò)而向央行支付的費(fèi)用。其中，個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù)和個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)分別歸屬實(shí)時(shí)貸記和實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)，央行當(dāng)時(shí)規(guī)定是僅向商業(yè)銀行收取每筆基準(zhǔn)價(jià)格0.5元。
銀行的高收費(fèi)我們并不陌生，比如在經(jīng)過(guò)公眾輿論與新聞媒體的長(zhǎng)期呼吁之后，ATM機(jī)跨行查詢費(fèi)終于 “壽終正寢”，可是如果與跨行的通存通兌業(yè)務(wù)相比，現(xiàn)在銀行的收費(fèi)又進(jìn)了一大步。那么，如此高收費(fèi)的依據(jù)又何在？銀行推出跨行的通存通兌業(yè)務(wù)，看似增加了業(yè)務(wù)量，但其實(shí)從整個(gè)消費(fèi)層面來(lái)看，其業(yè)務(wù)量不可能會(huì)增加太多，因?yàn)榭缧械耐ù嫱▋稑I(yè)務(wù)，從本質(zhì)而言是互惠互利的，在整體上會(huì)趨向于平衡。
而對(duì)于廣大儲(chǔ)戶來(lái)說(shuō)，通存通兌帶來(lái)的便利是顯而易見(jiàn)的。實(shí)行跨行通存通兌之后，儲(chǔ)戶就可就近存、取款，而不需無(wú)論遠(yuǎn)近非得到存款銀行去辦理業(yè)務(wù)。儲(chǔ)戶發(fā)現(xiàn)某家銀行排著長(zhǎng)隊(duì)，如果不愿意等待的話，就可以到客戶較少的銀行去存、取款。所以，跨行通存通兌可以均衡各家銀行的窗口資源，實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)效率的最大化，有利于減少銀行的排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。
其實(shí)很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，銀行排隊(duì)現(xiàn)象早已成了當(dāng)前社會(huì)的一大頑疾，既然已經(jīng)有了可以解決的有效手段，一些大銀行也不能漠視自身的社會(huì)責(zé)任，千萬(wàn)不能讓銀行通存通兌變成了一場(chǎng)無(wú)聊的“秀”。 |
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