即時通訊PK電子郵件
    2007-12-17    梁紅舉    來源:市場報

  “即時通訊比較隨意、快捷,方便及時交流,還可以與多個朋友一起通話,如今一天不登錄就out了!薄半娮余]件給用戶提供了喘息的空間,使他們有時間思考要表達的內(nèi)容,而且具有傳承的價值!边@是即時通信飛速發(fā)展的今天兩種不同看法。
  “按每天工作的時間來算,我現(xiàn)在每天幾乎有80%的溝通依賴即時通訊,但還有20%的溝通需要電子郵件來完成。確實,周圍有越來越多的人在使用即時通訊工具,但電子郵件肯定不會像一些媒體報道的那樣,面臨消亡!痹贗T公司做銷售的韓冰說,特別對經(jīng)常不能隨時在線的人來說,電子郵件還是最好的溝通方式。
  即時通訊工具和郵箱的選擇就像體現(xiàn)著第一代互聯(lián)網(wǎng)使用者和第二代互聯(lián)網(wǎng)使用者的一種代溝。

電子郵件正在死去?

  隨著IM(即時通訊)、手機短信、博客、社交網(wǎng)站的出現(xiàn),使用電子郵件的人越來越少。許多博客和媒體都稱,電子郵件正在遭受遺棄。最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,即時通訊在中國異常發(fā)達,69.8%的網(wǎng)民都使用這種網(wǎng)絡(luò)聊天功能,但只有55.4%的網(wǎng)民在使用電子郵件。而且,網(wǎng)易、新浪、搜狐等老的電子郵件中的 “休眠”賬號也日益增多。
  記者在BBS上發(fā)了一個帖子,問即時通訊和電子郵件的優(yōu)劣,應該怎么選擇?兩天之內(nèi)收到了大約200多個回復,其中超過80%的人認為即時通訊因其快捷而推薦使用,只有不到20%的人承認還是習慣使用電子郵件。
  選擇電子郵件的用戶很多認為是使用習慣,每天上班打開郵箱,處理和工作有關(guān)的郵件,“即時通訊雖然快捷,但快捷的另一面則是不太審慎!痹谡畽C關(guān)工作的廖先生告訴記者,“電子郵件最大的好處就是,不管是工作郵件還是私人郵件,你都可以深思熟慮,然后看究竟該做出怎樣得體的答復!
  而在這一答案的后面,很多網(wǎng)友駁斥這一說法,傳統(tǒng)的電子郵件可以完全取消,因為即時通訊已經(jīng)具備電子郵件的功能,比如MSN的登錄名就是HOTMAIL.COM的賬號名。

電子郵箱可以是日記

  國外知名IT評論家Chad Lorenz透露,去年,市場研究機構(gòu)comScore發(fā)布的報告顯示,青少年使用電子郵件的人數(shù)下降了8%。他在博客中透露,電子郵件日益衰落是不爭的事實。但是通過電子郵件的溝通,人們有了思考的空間,而且能保存和記錄更多有價值的東西,有人甚至覺得一個管理良好的電子郵箱可以是一本日記,記錄著工作與生活的點滴!艾F(xiàn)在,我還珍藏著大學時代與妻子之間的電子郵件,收藏著朋友給我發(fā)來的富有生活哲理的電子郵件。我也保留著父母以前給我的電子郵件,并決定以后把這些郵件給我的孩子看看。”
  專業(yè)分析師艾倫說,電子郵件不會消亡,新的通訊方式的增長并不意味著老方式的消亡。一家市場調(diào)研廠商最新數(shù)據(jù)表示,目前全球的電子郵件賬戶高達14億,明年會增加2億,2011年將增加8億。
  一些市場分析人士則預測,盡管即時通訊以及其他更為便捷的溝通模式日益普及,但隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長,電子郵件賬戶數(shù)量也會增長。盡管很多青少年通常會避開電子郵件而使用社交網(wǎng)絡(luò)和即時通訊與朋友進行簡單的溝通,但也有很多不斷成長的青少年已經(jīng)懂得應該使用電子郵件進行復雜、正式的溝通。
  因人而異,因事有別。你呢,是選擇電子郵件,還是即時通訊?

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