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2008-01-03 劉詩平 白潔純 來源:國際金融報 |
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中國銀監(jiān)會有關負責人強調,2008年,各銀行業(yè)金融機構要根據(jù)市場發(fā)展的新特點,加強理財業(yè)務營銷的合規(guī)管理。 這位負責人對銀行業(yè)金融機構提出了六項具體要求:一是做好理財產品的風險揭示,向投資者充分說明可能出現(xiàn)的虧損情況;二是重視并切實做好客戶評估工作,建立客戶評估的執(zhí)行制度和程序,加強客戶細分管理,避免錯誤銷售和不當銷售,避免誤導客戶;三是切實加強理財營銷人員資質管理,必須建立持證上崗的從業(yè)人員管理制度,嚴格營銷人員的業(yè)務能力和職業(yè)操守把關,完善處罰和退出機制;四是加強理財業(yè)務售后服務管理,建立理財業(yè)務的投訴處理標準和程序;五是理財產品說明書及宣傳材料要注意合規(guī)管理,充分揭示風險,不能刻意夸大收益,避免模糊性語言;六是銀行業(yè)金融機構董事會及高管層要高度重視投資者教育,將投資者教育放到與產品營銷同等重要的地位。 近年來,我國銀行業(yè)金融機構產品和服務不斷推陳出新,新的金融產品和服務不斷涌現(xiàn)。截至2007年9月末,我國共有60家銀行業(yè)金融機構開展個人理財業(yè)務。2007年前三季度,各中、外資商業(yè)銀行共銷售1643只、2836款個人理財產品,銷售總量近6000億元,2007年全年銷售總量預計突破1萬億元。 與此同時,由于對投資理財產品風險認識不足或銀行營銷過程中存在違規(guī)等問題,有關銀行客戶遭受損失的案例不斷增多。一些不法分子、不法機構利用百姓的致富心理,打著投資理財幌子,設置投資陷阱,編造“一夜暴富”神話,非法集資,蒙騙百姓資財。 |
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