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游客：一次性收取156元門票不妥
管理處：利于維護(hù)游客的合法權(quán)益 |
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| 2008-01-09 李菁瑩 曹倩 來源:市場(chǎng)報(bào) |
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近日，井岡山旅游景區(qū)受到一些游客投訴。有游客稱，以革命傳統(tǒng)教育為特色的紅色旅游區(qū)井岡山門票價(jià)格和售票模式不合理，21個(gè)景點(diǎn)實(shí)行“一票制”，一次性收費(fèi)156元，明顯是一種“霸王票”。
北京游客賴先生說，數(shù)年前去井岡山旅游，各景點(diǎn)都是分別售票，旅游者可以自由選擇，票價(jià)也相對(duì)合理�？墒乾F(xiàn)在去，只有一種選擇，21個(gè)景點(diǎn)門票156元，也不提供相關(guān)交通支持，這對(duì)于一些慕名而來的散客來說，除了“埋單”別無選擇。這對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是有損害的。
游客們投訴的焦點(diǎn)集中在以下方面：井岡山作為革命的圣地和搖籃，是對(duì)國(guó)人進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育的好地方，應(yīng)該免費(fèi)或者低價(jià)位向游客開放，以便更多的人特別是青少年接受革命傳統(tǒng)教育�？墒沁@種通票對(duì)于學(xué)生而言，即使打折以后也堪稱高價(jià)，不利于讓更多的人尤其是青少年來井岡山接受革命傳統(tǒng)教育。
針對(duì)游客的投訴，井岡山管理局門票管理處的郭女士回應(yīng)稱：井岡山市景（區(qū)）點(diǎn)參觀門票“一票制”的實(shí)行有利于維護(hù)游客的合法權(quán)益，可以防止一些非法導(dǎo)游誤導(dǎo)游客，也能有效防止倒票行為的發(fā)生。據(jù)介紹，經(jīng)江西省物價(jià)局批準(zhǔn)，井岡山市景（區(qū)）點(diǎn)于2002年3月1日實(shí)行參觀門票一票制，納入一票制的景點(diǎn)有
21個(gè)，紅色景點(diǎn)和綠色景點(diǎn)均包括在內(nèi)。在此之前，全市景（區(qū)）點(diǎn)是按單個(gè)景點(diǎn)售票，但當(dāng)時(shí)常有一些游客投訴被導(dǎo)游誤導(dǎo)或遭遇倒票行為。實(shí)行一票制后，類似投訴明顯減少。
對(duì)于游客關(guān)心的青少年游客來井岡山購(gòu)買門票事宜，郭女士告訴記者：憑學(xué)生證和學(xué)校開具的證明，井岡山市紅色旅游景點(diǎn)對(duì)中小學(xué)生免費(fèi)開放，但對(duì)大學(xué)生沒有相關(guān)優(yōu)惠。全國(guó)第一批愛國(guó)主義教育基地井岡山“中央一號(hào)工程”主體建設(shè)項(xiàng)目——井岡山革命博物館新館對(duì)所有人免費(fèi)開放。
面對(duì)游客關(guān)于“井岡山景區(qū)門票收入存在高盈利性質(zhì)”的質(zhì)疑聲，井岡山管理局門票管理處相關(guān)工作人員回應(yīng)稱：井岡山景區(qū)的創(chuàng)收主要依靠景區(qū)內(nèi)的餐飲和服務(wù)等，并非靠門票經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)。門票收入僅能維持保證景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的開支，微利都達(dá)不到，一些大型的維護(hù)設(shè)施還要依靠專門的旅游財(cái)政。實(shí)行“一票制”以后，井岡山的門票收入的確有所增加，但增加的主要原因是旅游人次增加了。每年，景區(qū)都會(huì)采取旅游促銷會(huì)或旅游推介會(huì)等多種手段，到上海、深圳等地宣傳井岡山的旅游。景區(qū)的工作人員工資由市財(cái)政撥付。 |
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