電信回應封殺“一拖N”
擬推收費多賬號服務
    2008-01-28    汪小星 方南    來源:市場報

  ●用戶聲音:買你一度電,用得著管我接幾個燈泡?
  ●廣東電信封堵是為防止黑網(wǎng)吧、小企業(yè)的經(jīng)營性行為。
  目前很多西方發(fā)達國家都在提供免費的移動寬帶服務,國內(nèi)運營商簡單封殺的粗暴舉措恐怕很難得到消費者的認同。
  一條寬帶最多只允許同一家庭內(nèi)兩臺電腦同時上網(wǎng),通過路由器讓多個用戶共享寬帶的行為或遭遇大規(guī)模撲殺。
  廣東電信相關人士日前稱,在電信和用戶簽署寬帶服務協(xié)議中已經(jīng)明確告知,未經(jīng)廣州電信書面同意,寬帶線路在同一時間僅允許該用戶家庭內(nèi)2臺電腦同時上網(wǎng)使用,“我們主要是為了防止黑網(wǎng)吧、小企業(yè)等經(jīng)營性行為而采取的對應措施”。

“一拖N”將遭技術屏蔽

  “尊敬的電信用戶:由于您使用的共享上網(wǎng)電腦過多,超過了我們的服務器承載限度,我們無法保證您共享網(wǎng)絡的穩(wěn)定,如您確有共享需要,請致電電信客服 10000號或到電信營業(yè)廳咨詢”,日前,廣州某公司的多臺電腦上跳出了這份斷網(wǎng)聲明,原因是該公司通過路由器讓多臺電腦上網(wǎng)。
  “最簡單算筆賬,我們企業(yè)有15臺電腦,用‘一拖5’的辦法,每個月只要交三條寬帶的錢,不到500元。但如果申請3M帶寬專線,每月要交3000元。公司小,成本這塊卡得緊,一來一去一年要多交近3萬元”,該公司人員頗為不解,“共享了這么久,電信之前也沒管,怎么說封就封了?”
  中國電信客服電話1萬客服人員表示,如果一條寬帶多人共享,產(chǎn)生的大流量將造成機房ADSL端口壓力過大,影響到附近其他用戶寬帶使用質(zhì)量。而且自身的網(wǎng)絡速度和安全也得不到保障。“一條寬帶不要連接超過兩臺電腦,事實上電信一直有這樣的規(guī)定,但之前比較松,現(xiàn)在執(zhí)行力度就很大!痹撊藛T提醒稱,電信方面安裝有禁止共享軟件,如果發(fā)現(xiàn)共享情況,將會自動斷網(wǎng)。
  “其實我們早就發(fā)現(xiàn)了一條寬帶被五六個用戶同時使用的現(xiàn)象,這種情況越來越多,現(xiàn)在這么做也是管理上的一種糾偏!睆V東電信人士稱,通過分析檢查同一 IP地址的數(shù)據(jù)包是否有多個MAC地址,就可以判定用戶是不是共享上網(wǎng),這是可監(jiān)控的,“一旦被檢測中心發(fā)現(xiàn)有超過一拖二的現(xiàn)象,電信將從技術上給予屏蔽!
  在廣州電信“我的e家”套餐使用規(guī)則中,廣州電信明確規(guī)定:“套餐內(nèi)寬帶線路同一時間僅允許該用戶家庭內(nèi)2臺電腦同時上網(wǎng)使用。”廣東民生康田律師事務所副主任余建軍指出,就合同本身而言,用戶超出了 “一拖二”范圍,確實違反了消費合同,電信封殺舉動也是有所依據(jù)的。但“合法”的解釋,并不能讓習慣打“擦邊球”的用戶所接受。有網(wǎng)友激烈反對稱:“每申請一條寬帶,其實都有帶寬的上限,無論接多少機器,帶寬數(shù)總不會變。為什么只能一人用呢?買你一度電,管我接幾個燈泡!我買一輛摩托,難道只能自己開?我買一斤豬肉,只能自己吃?”
  在某網(wǎng)站關于“運營商封堵企業(yè)ADSL一拖N現(xiàn)象,您認為是否合理”的調(diào)查中,超過90%的調(diào)查對象認為,這屬于壟斷行為;只有5%的人認為,這是企業(yè)合理的經(jīng)營行為!半娦诺倪@種做法意圖很明顯,就是要讓寬帶用戶、尤其是中小企業(yè)大量申請新的ADSL。”某企業(yè)高層表示,雖然電信給企業(yè)用戶安裝寬帶的整體打包價格還算優(yōu)惠,但比用 “一拖N”貴了很多。

多機上網(wǎng)要掏錢買“許可”

  事實上,廣東電信此舉并非個案。早前湖北等省部分使用路由器共享上網(wǎng)的用戶已遭遇封堵——在地址欄中輸入網(wǎng)址后,彈出的卻是運營商發(fā)出的暫時終止上網(wǎng)服務通知公告。
  “一拖N必然會減少絕對裝機數(shù)量,對運營商利益是很大的損害。”有運營商人士說去年前11個月,中國電信語音收入大幅下降,其中小靈通語音收入大跌 15%,寬帶接入成為了主要的增長點!叭ツ昵11個月,中國電信寬帶收入突破了300億元,同比增長了33%,拉動整體收入增長近5個點。寬帶業(yè)務可以說是重組前中國電信發(fā)展的最重要的棋子。今年集團的目標要發(fā)展1000多萬‘我的e家’用戶,只有挖掘新用戶,另外把以前的‘隱性用戶’挖出來,才能達成增長目標!

將推出多賬號服務

  廣東電信相關人士指出,清理規(guī)范兩類用戶(以家庭用戶名義申請寬帶的企業(yè)用戶,出租屋中轉(zhuǎn)賣寬帶用戶)其標準是全省統(tǒng)一,雖然目前各地市分公司進展速度不同,但并不意味著有的地市就不執(zhí)行該做法,“‘封殺’和‘斷網(wǎng)’的說法并不準確,我們認定,商業(yè)用戶不應以住宅用戶名義安裝寬帶;住宅用戶應按協(xié)議在規(guī)定范圍內(nèi)共享上網(wǎng)”。
  “廣東電信的做法可理解,但廣東網(wǎng)通目前不會封殺‘一拖N’。”廣東網(wǎng)通人士表示,這并不表示用戶“一拖N”的做法就合理合法。
  據(jù)悉,廣東電信將推出一條寬帶多個賬號的支持服務,費用還在具體研究之中,電信人士稱:“但肯定在絕大多數(shù)消費者的承受范圍內(nèi)!
  據(jù)悉,中國網(wǎng)通在其北方主導市場也開始封殺寬帶共享,如山東網(wǎng)通發(fā)布公告稱,如果接入終端超過辦理業(yè)務約定的數(shù)量,從2008年1月21日起,服務器將自動阻斷。若想繼續(xù)上網(wǎng),則需辦理“多機上網(wǎng)許可業(yè)務”,該業(yè)務的費用是每臺機器每月30元—60元不等。據(jù)悉,北京網(wǎng)通也在籌備流量控制項目工作。行業(yè)分析人士稱,目前很多西方發(fā)達國家都在提供免費的移動寬帶服務,國內(nèi)運營商簡單封殺的粗暴舉措恐怕很難得到消費者的認同。

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