民航總局今年出臺一系列硬性措施，專項治理航班延誤。因服務(wù)引發(fā)的群體事件、航班正常率低、航班延誤后服務(wù)措施不到位、超售服務(wù)措施不到位、行李運輸差錯多的航空公司，民航總局兩年內(nèi)不受理其擴大經(jīng)營范圍、設(shè)立分公司的申請。
民航總局規(guī)定，為促進和提升奧運期間的航班正常率，以北京、上海、廣州和其他涉奧機場為基地的航空公司必須保持1至2架的備份運力；因航空公司原因造成
4小時以上延誤而取消的航班，該航班上的旅客可由當?shù)孛窈街鞴懿块T決定交由其他航空公司轉(zhuǎn)運，票款按全價結(jié)算；其次，今年7、8、9三個月，在北京、上海、廣州和其他涉奧機場開展航班延誤專項整治工作。每月國內(nèi)離港航班正常率排名后20名、且航班正常率在50％以下的，取消該航班本航季時刻；第三，民航總局調(diào)控部分機場運力安排。2008年夏秋在首都機場和其他涉奧機場采取措施，調(diào)控運力安排，確保奧運保障工作的順利完成。 |
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