建行開收換存折費(fèi)惹爭(zhēng)議
    2008-04-01    黃勇 楊眉    來源:國際金融報(bào)
  儲(chǔ)戶的銀行存折登滿頁后需要更換時(shí),儲(chǔ)戶一般是無須為新?lián)Q的存折支付費(fèi)用的。但從4月1日起,中國建設(shè)銀行在貴陽的儲(chǔ)戶存折滿頁后換折,則要按每本存折3元標(biāo)準(zhǔn)支付工本費(fèi)。
  貴陽市的一些建設(shè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已張貼公告,稱自4月1日起,建行將停止辦理新開戶卡折并用業(yè)務(wù)。原卡折并用的賬戶仍可繼續(xù)用卡與折辦理業(yè)務(wù),客戶可自愿選擇卡折分離。對(duì)于仍然使用存折的儲(chǔ)戶,4月1日起存折滿頁后換折,需按每本3元的標(biāo)準(zhǔn)支付工本費(fèi)。
  記者致電中國建設(shè)銀行客戶電話95533獲悉,建行對(duì)更換存折是否收費(fèi)并無統(tǒng)一規(guī)定,由建行各省分行自行決定。建行貴州省分行自2007年9月起,開始對(duì)儲(chǔ)戶更換因損壞或消磁的存折收取每本3元的工本費(fèi)。此次則是將存折滿頁后換折納入收費(fèi)之列。
  換存折要收費(fèi),貴陽市一些市民對(duì)此表示了不同看法。市民余波說,他和愛人經(jīng)常網(wǎng)購,一本存折往往很快就會(huì)用完。目前農(nóng)行、工行等其他銀行對(duì)換折均不收取任何費(fèi)用。建行這種做法難以接受,而且一本存折3元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從何而來,依據(jù)是什么?銀行應(yīng)對(duì)此有解釋。
  劉玉蘭女士說,開戶時(shí)存折不收費(fèi),換折時(shí)倒開始收費(fèi)。那我每次要換折時(shí)就銷戶,然后再重新開一個(gè)戶如何?還有很多市民不能像劉玉蘭那樣銷戶,因?yàn)樗麄兊淖》抗e金的增量發(fā)放是通過建行賬戶進(jìn)行的。他們認(rèn)為,建行對(duì)更換存折一律收費(fèi)的做法不妥。至少應(yīng)像當(dāng)初小額賬戶收費(fèi)那樣,實(shí)行分類收費(fèi)方法。對(duì)代扣代交費(fèi)用的賬戶,對(duì)低保戶等困難群體的賬戶應(yīng)予以減免。
  目前,工行、農(nóng)行、中行等銀行及貴州當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)于存折更換不收取任何費(fèi)用。
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