民航局調(diào)查東航“返航事件”
東航道歉:若為人為原因?qū)?yán)肅處理
    2008-04-07        來源:市場(chǎng)報(bào)
  新華社電 中國(guó)民用航空局4月5日派出工作組,對(duì)東航航班不正常原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。這是民航局首次對(duì)東航航班不正常事件作出回應(yīng)。
  中國(guó)民航局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,3月31日,中國(guó)民航局得知中國(guó)東方航空公司云南分公司航班不正常、造成旅客滯留機(jī)場(chǎng)的情況后,高度重視,民航局領(lǐng)導(dǎo)親自部署,責(zé)成民航西南管理局具體協(xié)調(diào)處理,要求相關(guān)單位采取有力措施,確保航空公司正常運(yùn)營(yíng)。4月1日下午,所有航班恢復(fù)正常,積壓旅客疏散完畢。
  民航局表示,將堅(jiān)定不移地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展,確保飛行安全。
  他強(qiáng)調(diào),如果發(fā)現(xiàn)飛行員有故意延誤航班等有悖職業(yè)道德的行為,將責(zé)成有關(guān)方面視情依法依紀(jì)對(duì)當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理。
  東航方面4月5日發(fā)表聲明稱,東航正在對(duì)3月31日18?jìng)(gè)航班返航的原因進(jìn)行調(diào)查,如證實(shí)確因人為因素故意返航,東航將依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。對(duì)于此事件給旅客帶來的諸多不便,東航表示誠(chéng)摯的歉意。
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