沃爾瑪靠啥“天天平價(jià)”
在日前舉辦的“民族企業(yè)如何應(yīng)對(duì)跨國(guó)零售巨頭挑戰(zhàn)的研討會(huì)”上,有專家稱:中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,跟“沃爾瑪們”“天天平價(jià)”的供應(yīng)鏈管理不無(wú)關(guān)系
    2008-04-23    記者 許黎珊 實(shí)習(xí)生 張睿    來(lái)源:市場(chǎng)報(bào)

  “沃爾瑪”、“家樂(lè)福”已經(jīng)成為了琳瑯滿目商品的代名詞,以這二者為代表的跨國(guó)零售巨頭,以前所未有的方式重塑著商業(yè)原則、消費(fèi)者習(xí)慣,成為零售業(yè)的領(lǐng)頭軍。
  但是,“沃爾瑪們”在中國(guó)的著陸,像黑洞一樣吞噬著幾乎所有的產(chǎn)業(yè)鏈。從而在“天天平價(jià)”的口號(hào)下,不僅控制了生產(chǎn)者,也控制了消費(fèi)者,成了零售業(yè)真真正正的“壟斷者”。

喜憂參半的“沃爾瑪們”

  宣稱“天天平價(jià),滿意服務(wù)”的沃爾瑪,用其“每天都是低價(jià)格”、“日落原則”的服務(wù)理念,抓住了消費(fèi)者的心理!拔譅柆攦r(jià)格比其他超市便宜,東西全! 這是消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪?shù)钠毡樵u(píng)價(jià)。尊重顧客、理解顧客賺到的每一分錢都不容易,因此要讓他們買到的每一件商品都物有所值,“對(duì)所有人的尊重”構(gòu)成了沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化。
  隨著“沃爾瑪們”在中國(guó)開(kāi)店的大躍進(jìn),“質(zhì)量門”事件也接踵而至。
  2008年3月14日,“2007年最受關(guān)注的十大消費(fèi)事件”出爐,其中,家樂(lè)福銷售過(guò)期肉成為網(wǎng)友最為關(guān)注的事件。此外,作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)之首的沃爾瑪也因食品計(jì)量合格低,而被寫入“十大”之列。
  4月17日,家樂(lè)福北京望京店打出豬肉9.9元/斤的低價(jià),很多人擠在柜臺(tái)前挑選豬肉。正在購(gòu)物的劉阿姨也被誘人的低價(jià)所吸引,但由于上次購(gòu)物“心有余悸”,劉阿姨欲買又止。劉阿姨告訴《市場(chǎng)報(bào)》記者:“上次在家樂(lè)福買的豬肉,回家才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)了,一口都沒(méi)吃,全扔了!你說(shuō)這肉,又不知道保質(zhì)期,變質(zhì)了也沒(méi)法看,而且不知道這肉到底是從哪進(jìn)的,不敢買。”
  據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道:黃先生在家樂(lè)福超市買的豬肉,購(gòu)物小票上標(biāo)明購(gòu)物日期為2008年1月8日,而豬肉外皮的藍(lán)色檢驗(yàn)章上卻寫著“2008年1月9日”。
  同樣,作為世界500強(qiáng)的沃爾瑪,也并沒(méi)有因其響亮的頭銜而躲過(guò)“質(zhì)量門”。最早被曝光的是2001年深圳蛇口沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)“黑豆腐”變“白豆腐”事件。
  2003年9月,陳女士食用了在沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)分店采購(gòu)的金針菇后,引起食物中毒,導(dǎo)致了金針菇事件的爆發(fā)。據(jù)《市民》雜志的不完全統(tǒng)計(jì),自此事件以來(lái),南昌八一廣場(chǎng)分店被曝光或被消費(fèi)者舉報(bào)至少18次之多。
  2007年12月,《市民》雜志用整本雜志的篇幅刊登了質(zhì)疑沃爾瑪?shù)恼{(diào)查報(bào)告《沃爾瑪,黑工廠的好伙伴?》之后,新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的網(wǎng)友紛紛留言講述了自己的經(jīng)歷。
  《市場(chǎng)報(bào)》記者在新浪網(wǎng)站的留言版上看到,至今共有264條網(wǎng)友留言:有的網(wǎng)友在沃爾瑪購(gòu)買了問(wèn)題食品,鬧了肚子;有的是買了劣質(zhì)的服裝,拿回家不僅自己穿不成還污染了別人的服裝;有的說(shuō)自己購(gòu)買到了假的“海飛絲”以及其他質(zhì)次價(jià)高疑似名牌的中國(guó)商品。

兩大潛在問(wèn)題需要正視

  中國(guó)科學(xué)院院士陸大道表示,我們擁有礦產(chǎn)資源不少,但人均不多,品位不高,分布凌亂。而國(guó)際趨勢(shì)是發(fā)達(dá)國(guó)家向中國(guó)轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè),中國(guó)一下子成了“世界工廠”。但是這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不單是資本轉(zhuǎn)移,也是資源消耗的轉(zhuǎn)移,它們大量占用土地,大量制造污染,這種世界工廠還能繼續(xù)搞下去嗎?造成這種局面的原因就是對(duì)資源、能源產(chǎn)業(yè)缺乏控制,一些地方政府的政績(jī)觀沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),盲目引資,唯GDP是從。
  中國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)評(píng)論員張經(jīng)也表示,這些大賣場(chǎng)在中國(guó)肆無(wú)忌憚的擴(kuò)張計(jì)劃的真實(shí)目的,特別是在中國(guó)中西部地區(qū)的大量投入,是占領(lǐng),是割據(jù),是下一步經(jīng)濟(jì)勢(shì)力劃分的大演習(xí)。這與它們來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的資本匯集的優(yōu)勢(shì)分不開(kāi),卻也是如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大帽子下的拜金主義使然。如此“建設(shè)”與“發(fā)展”的危險(xiǎn)一目了然。
  在日前舉辦的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際研討會(huì)”上,眾專家稱中國(guó)應(yīng)結(jié)束“世界工廠”時(shí)代,中國(guó)企業(yè)應(yīng)漸增強(qiáng)自主品牌意識(shí)。
  還有一個(gè)問(wèn)題是,沃爾瑪自從1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直處于虧損狀態(tài),2006年才開(kāi)始贏利。著名財(cái)經(jīng)學(xué)者郎咸平指責(zé)沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)超市是用其母國(guó)的利潤(rùn)來(lái)填補(bǔ)中國(guó)的虧損,目的是在中國(guó)進(jìn)行零售傾銷,擠垮中國(guó)的零售行業(yè),從而壟斷中國(guó)的零售市場(chǎng)。
  郎咸平認(rèn)為,目前本土零售企業(yè)只選擇了一種生存模式——非價(jià)值盈利模式。簡(jiǎn)而言之,就是零售企業(yè)并不靠購(gòu)銷商品賺取差價(jià)盈利,而是靠其他方式來(lái)盈利。
  郎咸平在《模式》一書中披露:“2004年,上海聯(lián)華超市主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為2.6億,而信道費(fèi)收入就高達(dá)7.3億。即如果沒(méi)有信道費(fèi)收入,真正經(jīng)營(yíng)超市業(yè)務(wù)部分已經(jīng)虧損4.7億元!
  除此之外,超市為了能夠在市場(chǎng)里生存下來(lái),只好瘋狂擴(kuò)張并購(gòu)、大打價(jià)格戰(zhàn)。但很多企業(yè)資金積累有限,到銀行貸款融資也不方便,只有占用供貨商貨款。從而導(dǎo)致零售商與供貨商的賬期越來(lái)越長(zhǎng),零售企業(yè)短期負(fù)債比例越來(lái)越高,一般達(dá)到80%左右。一旦企業(yè)的資金鏈發(fā)生問(wèn)題就會(huì)給零售企業(yè)帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)自身也無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),最終導(dǎo)致關(guān)門。
  郎咸平表示,一旦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī),最后出來(lái)摘取勝利果實(shí)的,一定是手里擁有大量資本的“沃爾瑪們”。

  相關(guān)稿件