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| 2008-04-28 來源:中華工商聯(lián)合出版社 |
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我的好朋友約翰·古德弗蘭德告訴我：“如果你去酒吧，要第一杯酒的時(shí)候，就大方地把小費(fèi)交給酒保，而不要等到走的時(shí)候再給�！睙o論在個(gè)人生活中還是工作里，我都遵守了這個(gè)原則。
有一次，我們家和另一個(gè)家搭伴到多米尼加的一個(gè)“全包式”家庭渡假村渡假，兩家都有非常年幼的孩子。到了之后，我們發(fā)現(xiàn)所謂的“全包”竟然還包括每家配一個(gè)24小時(shí)服務(wù)的保姆。對(duì)此，我們意外極了。一到渡假村，我就給了保姆一筆豐厚的小費(fèi)，她非常悉心地照料我們的孩子，十分熱情也十分愉快。
另一家走的則是傳統(tǒng)路線：他們在退房的時(shí)候才把小費(fèi)交給保姆。這樣，在整整一星期的渡假過程中，他們的保姆一直死氣沉沉的，她根本沒有感到一點(diǎn)樂趣。因此，他們最后給的小費(fèi)是多是少都沒有意義，他們的慷慨來得太晚了，沒有起到任何作用。
當(dāng)初，我下定決心要在LA舉辦一系列財(cái)富論壇，我很清楚，接下來的一年里，我們的團(tuán)隊(duì)必須付出百分之一萬的努力。于是，我在紐約州威斯切斯特美麗的道樂飯店舉行了一次周末全體職員會(huì)議。會(huì)議開始時(shí)，我做的第一件事就是發(fā)給在場的每一個(gè)人一個(gè)信封，里面裝著1萬美元獎(jiǎng)金。我告訴他們：“這只是一個(gè)開始，以后你們的財(cái)富將滾滾而來�！边@次周末策劃會(huì)成了LA歷史上最有成果的一次。
沒能和家人共度周末的職員們給家里打電話，他們都跟丈夫或妻子提起了這筆獎(jiǎng)金。他們的配偶并沒有抱怨，我的職員們也沒有感到內(nèi)疚，相反，職員們的配偶對(duì)他們說：“周末好好工作，我會(huì)把家里照顧好的。”對(duì)在場的一些人來說，這1萬美元相當(dāng)于他們四分之一的年薪。這筆錢出乎所有人的意料，它讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了煥然一新的感覺。現(xiàn)在每次團(tuán)隊(duì)出去進(jìn)行周末活動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)期待著那個(gè)信封；我也從沒有讓他們失望過，因?yàn)檫@是他們應(yīng)得的。
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