航空爭議頻發(fā)凸顯法律盲點
民航法正加快修訂
    2008-05-28    黃慶暢    來源:市場報

  ■有關(guān)專家表示,修訂應(yīng)突出以人為本,直接明確規(guī)定賠償責(zé)任限額
  4月24日,一名東航飛行員辭職遭遇航空公司索賠1275萬元一案,在昆明市中級人民法院終審宣判,判其賠償東航培訓(xùn)費等共計140萬余元。
  歷時近一年的“天價”索賠案塵埃落定,不管該案與東航“返航”事件有無關(guān)聯(lián),但與“返航”事件牽出的飛行員跳槽難、旅客延誤賠償難等問題一樣,都從不同側(cè)面反映一個現(xiàn)實:民用航空法嚴(yán)重滯后于航空業(yè)發(fā)展。
  今年1月,原民航總局代局長、現(xiàn)任民航局局長李家祥,在全國民航工作會議上表示:加快《民航法》修訂工作。有關(guān)專家認(rèn)為,民航法修訂,應(yīng)當(dāng)突出以人為本的思想,加強(qiáng)對消費者權(quán)益和飛行員權(quán)益的保護(hù)。

爭議凸顯缺失

  3月31日東航集體“返航”事件發(fā)生,在人們的熱切關(guān)注下,東航4月7日承認(rèn)其系“人為因素”引起。
  飛行員為什么故意返航?人們在進(jìn)一步追問中得知:飛行員發(fā)泄對航空公司的不滿,用旅客與航空公司博弈。
  跳槽難、勞動強(qiáng)度大、待遇不公……隨后,飛行員紛紛站出來訴苦,讓人們知道了高薪風(fēng)光的飛行員還有如此之多的難言之隱,同時也讓人們了解了飛行員與航空公司間的博弈由來已久:2006年6月,因欲辦離職手續(xù)未獲公司批準(zhǔn),東航某分公司6名飛行員在東航上?偛块_始為期5天的“絕食”抗議!敖^食”飛行員稱,之前提出辭職,被公司按有關(guān)規(guī)定追索機(jī)長600萬元、副駕駛307萬的巨額賠償。2008年3月14日下午,由于認(rèn)為受到了不公正的待遇,上海航空公司40余位機(jī)長同時報請“病假”。2008年3月28日,東星航空11名機(jī)長因與公司發(fā)生勞資等糾紛,集體“告假”……
  “之所以發(fā)生以上事件,一個重要的原因就是,無論是航空法,還是原民航總局的規(guī)定,都沒有明確規(guī)定飛行員合理流動的機(jī)制。”中國政法大學(xué)航空與空間法研究中心研究員張起淮認(rèn)為,東航集體“返航”,是飛行員為了保護(hù)自己的權(quán)益,可又無法尋找到有利的法律武器和法律途徑的情況下,發(fā)生的“激進(jìn)”行為。
  張起淮進(jìn)一步分析,大規(guī)模的飛行員辭職,主要是對航空公司內(nèi)部管理機(jī)制的不滿。飛行員和航空公司之間缺乏一個有效運作的關(guān)系溝通和矛盾解決機(jī)制。一旦發(fā)生矛盾,即使飛行員的合法權(quán)益受到航空公司的侵害,飛行員也無法從正當(dāng)?shù)耐緩接憘“說法”,必然會導(dǎo)致雙方矛盾激化。
  延誤旅客獲賠難的問題,一直被口“誅”筆“伐”,在這次“返航”事件的處理中,同樣受到爭議。據(jù)了解,民航法第一百二十六條規(guī)定,旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查明,集體“返航”事件,航空公司沒有免責(zé)理由,賠償是必須的?稍趺促r償?賠多少?現(xiàn)行民航法并未作出規(guī)定。
  依據(jù)2004年7月原國家民航總局出臺的《關(guān)于貫徹國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補償?shù)闹笇?dǎo)意見》,東航只給每名旅客400元左右的補償,逃避了賠償責(zé)任,表態(tài)令受延誤的旅客十分不滿。
  有關(guān)專家表示,民航法在旅客權(quán)益保護(hù)上,有兩個問題比較突出,一是在發(fā)生航班延誤的情況下如何處理?補償之外,如何對旅客進(jìn)行賠償?現(xiàn)行民航法對此的規(guī)定缺乏可操作性;另一個是在造成旅客傷亡的情況下,對其的賠償數(shù)額與國際標(biāo)準(zhǔn)差距較大。

修訂步履蹣跚

  “法律規(guī)定過于原則,操作性較差的民航法已經(jīng)到了必須修改的地步。”中國民航管理干部學(xué)院航空法研究中心主任董念清教授表示,民航法已經(jīng)實施了12年,現(xiàn)在環(huán)境發(fā)生了很大的變化,航空業(yè)也在迅速發(fā)展,中國航空運輸總周轉(zhuǎn)量已居世界第二位,民航法不適應(yīng)現(xiàn)實需求的矛盾日益突出。
  事實上,民航法從1996年3月起施行至今的12年里,伴隨著航空業(yè)發(fā)展中的新情況新問題,修訂民航法的呼聲就沒有斷過。
  2003年,隨著民航重組的結(jié)束和我國加入WTO以及各項法制改革進(jìn)程的加快,民航所面臨的國內(nèi)外法制環(huán)境發(fā)生了變化。當(dāng)時,據(jù)媒體報道,有關(guān)部門順應(yīng)專家學(xué)者的呼吁,展開了民航法的修訂工作,稱“雙接軌”的需要:既要與市場接軌,又要與法制接軌。此后,還有報道“修訂草案稿已完成”、“有百余處修改” 等消息。
  因賠償標(biāo)準(zhǔn)問題,2004年11月發(fā)生的包頭空難事件,長時間被炒得沸沸揚揚。2006年2月28日,原民航總局公布了《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》,將航空運輸承運人對每名旅客的賠償責(zé)任限額規(guī)定為40萬元人民幣。在2006年的兩會上,全國人大代表聯(lián)名建議修改民航法。人大代表、政協(xié)委員和一些法律專家認(rèn)為,民航法有關(guān)條款滯后、民航內(nèi)部管理制度不完善、不統(tǒng)一,其中不乏“自我保護(hù)”的“霸王條款”。
  2007年1月,原民航總局公開表態(tài),現(xiàn)行的民航法產(chǎn)生于政企合一時期,隨著民航改革政企分開后,該法部分內(nèi)容已不適應(yīng)民航發(fā)展和旅客權(quán)益保護(hù)的需要,亟待修訂。同時,透露已啟動了民用航空法修訂的調(diào)研工作。
  時至今日,民航法的修訂還是“只聞樓梯響,不見人下來”。張起淮介紹,修訂工作不如預(yù)想的進(jìn)展順利。最大的阻力來自民航業(yè)內(nèi)部,民航管理部門出于對自身部門利益的維護(hù),自然不會積極制定給自己增加約束的相關(guān)規(guī)定,包括旅客賠償及飛行員流動等方面。

突出以人為本

  民航法應(yīng)該修、急于修,已成社會共識。對此,專家提出了修改期望和建議。
  張起淮認(rèn)為,民航法的修改,應(yīng)當(dāng)突出以人為本的思想,加強(qiáng)對消費者權(quán)益和飛行員權(quán)益的保護(hù),合理限制行業(yè)保護(hù)。他建議盡快組織相關(guān)管理人員和專家對目前民航法存在的缺陷,以及航空業(yè)出現(xiàn)的新問題加緊研究,制訂一部與國際接軌、適當(dāng)超前的航空基本法。對目前民航法中有關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)、航班延誤賠償?shù)嚷浜笥谏鐣l(fā)展的規(guī)定進(jìn)行修改,添加機(jī)場安全管理、事故處理程序等規(guī)定。
  民航法是在計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的過程中制定的,主要針對行業(yè)監(jiān)管,對民航企業(yè)傾斜色彩濃。對此,董念清表示,在消費者與承運人二者的利益上,應(yīng)從向承運人傾斜轉(zhuǎn)為向消費者傾斜。因為航空運輸業(yè)已不再是當(dāng)初弱不禁風(fēng)的行業(yè),當(dāng)初為了保護(hù)幼稚的民航業(yè),法律上做出了一些傾斜,那么,在航空業(yè)成長壯大的今天,法律的天平應(yīng)向消費者傾斜。
  同時,他指出,目前世界有些國家(包括國際公約)的法律規(guī)定,都已經(jīng)更多地轉(zhuǎn)向維護(hù)消費者權(quán)益了。
  鑒于國際條約及各國航空基本法中對航空運輸?shù)馁r償標(biāo)準(zhǔn)和賠償責(zé)任限額都有直接規(guī)定,有關(guān)專家建議,我國也應(yīng)在民航法中直接明確規(guī)定賠償責(zé)任限額,并本著 “法律面前一律平等”的原則,統(tǒng)一國際國內(nèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)。退一步講,如果考慮到我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,不能一步到位在民航法中直接規(guī)定,也應(yīng)在民航法中授權(quán)國務(wù)院對賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體規(guī)定。而不能像現(xiàn)在這樣授權(quán)原民航總局。民航局與航空公司、機(jī)場利益掛鉤,難以實現(xiàn)公平。
  專家還建議,應(yīng)當(dāng)明確對賠償責(zé)任限額的修訂時限、修訂程序和修訂期限等內(nèi)容。

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