中央空調(diào)呼喚清洗法規(guī)
細(xì)菌危害極大 年檢幾近為零
    2008-06-02    子雯    來源:市場報(bào)

  隨著社會的發(fā)展,越來越多的樓宇、公共場所和高檔別墅區(qū)采用中央空調(diào),不僅提供了舒適空間,也給人以視覺上的美感和愉悅。由于沒有及時清洗而帶來的空氣污染卻在渾然不知中危害著人們的健康。進(jìn)入5月份,炎熱夏季到來,空調(diào)使用進(jìn)入了高峰期,而使用之前是否得到清洗也備受各方關(guān)注。據(jù)悉,志高日前正在開展的中央空調(diào)“飛躍計(jì)劃”免費(fèi)服務(wù)年檢活動讓用戶吃上了“放心丸”。

現(xiàn)狀:中央空調(diào)每年清洗率不到1%

  據(jù)專家介紹,中央空調(diào)系統(tǒng)不及時清洗將帶來三個方面的危害:其一,空氣置換效果較差;其二,積塵誘發(fā)細(xì)菌滋生;其三,風(fēng)道成為寄生物和昆蟲的搖籃。雖然如此,但并未引起廠商及用戶的足夠重視,行業(yè)清洗現(xiàn)狀不容樂觀。廣東省一家科研機(jī)構(gòu)曾對廣州市的醫(yī)院、商場、地鐵、賓館等33處公共場所中央空調(diào)進(jìn)行檢測,結(jié)果顯示:其中14家被檢出軍團(tuán)菌呈陽性,軍團(tuán)菌重度感染后將會引起軍團(tuán)菌肺炎,不合格率為42.4%。
  業(yè)內(nèi)人士透露,事實(shí)上,中央空調(diào)的衛(wèi)生合格率遠(yuǎn)沒有這么高,真正清洗過的恐怕還不足1%。這一方面是因?yàn)橹醒肟照{(diào)的清洗費(fèi)用太高,通常是每平方米 30元- 40元不等,這也就意味著給中央空調(diào)清洗一次要花費(fèi)十幾萬到幾十萬元,一般單位沒有這項(xiàng)成本預(yù)算,而作為生產(chǎn)廠家也難以主動上門“清掃”。另一方面,中央空調(diào)清洗產(chǎn)業(yè)幾近空白,還沒有相對完善的配套產(chǎn)業(yè)形成。

志高:業(yè)內(nèi)首推中央空調(diào)“服務(wù)年檢”

  從志高商用事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,志高中央空調(diào)“飛躍計(jì)劃”服務(wù)年檢大行動目前正在全國七大明星市場全面鋪開。本次活動中,志高專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員主動預(yù)約用戶,向用戶提供免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù),并向用戶講解空調(diào)系統(tǒng)年檢、維護(hù)、保養(yǎng)等知識。活動區(qū)域內(nèi)的用戶撥打全國服務(wù)熱線95105668預(yù)約,即可享受一次免費(fèi)的年檢和清洗服務(wù)。
  該負(fù)責(zé)人表示,僅僅為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是不夠的,我們必須做到全程無憂服務(wù)。雖然免費(fèi)清洗活動增加了企業(yè)的運(yùn)營成本,但它滿足了用戶對提高工作居住場所及其他公共場所環(huán)境質(zhì)量的需求,提升了顧客價(jià)值,從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度增加了。
  空調(diào)業(yè)資深專家張彥斌認(rèn)為,廠家主動上門為用戶清洗中央空調(diào),志高是行業(yè)第一家。它喚醒了廠商及用戶對中央空調(diào)清洗的意識,促進(jìn)了整個行業(yè)對于中央空調(diào)清洗的重視,無疑具有里程碑式的意義。
  也有分析人士認(rèn)為, 今年志高中央空調(diào)吹響了“定新局、同飛躍”的號角,南海、蕪湖、九江三大基地繪就的新版圖,“4+4”行業(yè)新格局的主導(dǎo)地位,再加上強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)保障、深厚的產(chǎn)品根基,這一系列利好因素為其服務(wù)的全面升級奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聲音:亟待中央空調(diào)清洗法規(guī)出臺

  據(jù)了解,2003年至今,國家有關(guān)部門已經(jīng)先后下達(dá)《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》、《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范》和《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》,規(guī)范空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映,由于缺乏細(xì)化后的操作依據(jù),加之清洗費(fèi)用遠(yuǎn)高于不清洗被查的罰款,因此情況并沒有得到有效遏制。
  非典期間,一些廠家出于社會輿論的壓力按照國家有關(guān)規(guī)定,對自己的中央空調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行過清洗。但是,隨后緣于沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),加上要投入不菲的資源,主動清洗的廠家可以說是寥寥無幾。張彥斌認(rèn)為,志高能夠主動推出中央空調(diào)“服務(wù)年檢”,彰顯了志高作為公眾企業(yè)的責(zé)任感。但僅憑單個企業(yè)的責(zé)任感是不行的,政府應(yīng)該出臺相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定,才能保證清洗成為中央空調(diào)企業(yè)的自覺行動。
  也有消費(fèi)者認(rèn)為,規(guī)范畢竟不是強(qiáng)制性法規(guī),一切都靠自覺。如果沒有相應(yīng)的法規(guī)配合,僅靠有關(guān)部門的建議要求,規(guī)定只是紙上談兵。

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