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中文版導(dǎo)讀
前言/創(chuàng)新無(wú)處不在，無(wú)所不能
第一部分 管理創(chuàng)新為什么如此重要
不知你是否意識(shí)到，你的組織仍然在踐行早已過(guò)時(shí)的管理范式——宣揚(yáng)的是19世紀(jì)發(fā)明的管理哲學(xué)，采用的是20世紀(jì)中期的管理流程，運(yùn)用的高新技術(shù)則來(lái)自于新生的21世紀(jì)。如此錯(cuò)綜復(fù)雜的管理組合或許在上個(gè)世紀(jì)是行得通的，然而它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在快速發(fā)展的時(shí)代，甚或未來(lái)。
第1章 傳統(tǒng)管理的終結(jié)
源自工業(yè)時(shí)代的管理模式已然過(guò)時(shí)
導(dǎo)讀：如果你的車庫(kù)里有兩輛車，你的每一個(gè)房間里都有電視機(jī)，你的口袋里還有個(gè)電子產(chǎn)品，這的確要感謝現(xiàn)代管理的出現(xiàn)。然而，正如所有偉大的發(fā)明一樣，再偉大的管理實(shí)踐也一個(gè)從初生到成熟到衰竭的過(guò)程，而源自工業(yè)時(shí)代的管理模式已然步入S曲線的尾端，已經(jīng)沒(méi)有發(fā)展的余地了。
本章作者提出的核心話題是：我們是否需要一個(gè)新的管理模式？如果是，我們?nèi)绾稳ネ诰蜻@個(gè)模式？
第2章 終極優(yōu)勢(shì)
管理創(chuàng)新?lián)碛歇?dú)特?zé)o二的優(yōu)勢(shì)
導(dǎo)讀：與其他類型的創(chuàng)新相比，管理創(chuàng)新有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。管理創(chuàng)新徹底改變了組織運(yùn)營(yíng)的方式，或者徹底顛覆了傳統(tǒng)的組織模式，而且正因?yàn)槿绱藦?qiáng)烈的變革使得組織能夠能高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論是豐田、惠爾浦、通用電氣都是通過(guò)營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的金字塔模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
本章中，作者提出的核心話題是：管理創(chuàng)新是如何創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？哪些管理創(chuàng)新是最關(guān)鍵的、必要的？
第3章 管理創(chuàng)新的進(jìn)程
運(yùn)用大思維，帶來(lái)大進(jìn)步
導(dǎo)讀：柯達(dá)、索尼、西爾斯等知名企業(yè)緣何沒(méi)有及時(shí)自我調(diào)整，從而付出了極大代價(jià)？是什么導(dǎo)致行業(yè)“老朽”現(xiàn)象盛行？是首席執(zhí)行官突然變得無(wú)計(jì)可施嗎？當(dāng)然不是。如果經(jīng)典的商業(yè)模式突然導(dǎo)致公司猝死，唯一可能的解釋就是企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨變。勇敢面對(duì)變化，解決大問(wèn)題，探究問(wèn)題的根本，區(qū)分“你能解決的問(wèn)題”和“你只能努力解決的問(wèn)題”，對(duì)這些問(wèn)題付出持續(xù)的、富有創(chuàng)造力的努力，你就會(huì)實(shí)現(xiàn)想要達(dá)到的創(chuàng)新目的。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：如何用“大思維”對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)思考？能否提供一個(gè)極具說(shuō)服力的案例？是否對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行深度挖掘？
第二部分 什么是管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新可以定義為對(duì)傳統(tǒng)管理原則、流程和實(shí)踐的明顯背離，或者對(duì)慣常的組織形式的背離，這種背離極大地改變了管理工作的方法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理創(chuàng)新會(huì)改變管理者的做事方式。
第4章 創(chuàng)建目標(biāo)社區(qū)
全食超市：使命必達(dá)
導(dǎo)讀：什么樣的變革能夠激發(fā)每個(gè)員工的使命感？公司經(jīng)營(yíng)者進(jìn)而會(huì)面臨什么樣的困境？有這么一家公司，員工可以自己決定商品庫(kù)存；他們工作的壓力并非源自老板，而是源自身邊的同事；應(yīng)聘者的去留意向是由他所在的工作團(tuán)隊(duì)而非公司管理者決定的——這就是全食超市，通過(guò)改變食品零售業(yè)的游戲規(guī)則，創(chuàng)造了一種顛覆傳統(tǒng)的、使命至上的商業(yè)模式。
在本章中，作者提出以下問(wèn)題：與全食公司相比，你的公司與之有什么不同之處？為什么？你的企業(yè)所推崇的價(jià)值是什么？
第5章 倡導(dǎo)民主創(chuàng)新
戈?duì)柟荆好裰鳛橐?BR>
導(dǎo)讀：在創(chuàng)新型企業(yè)戈?duì)柟�，人人提倡一種“自然領(lǐng)導(dǎo)”的體系，在這個(gè)體系中，執(zhí)行者的權(quán)力永遠(yuǎn)不能被當(dāng)做是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模驗(yàn)閳F(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)罷免它的首領(lǐng)，而領(lǐng)導(dǎo)者必須持續(xù)地獲得同事們的忠誠(chéng)從而維護(hù)他的權(quán)力。戈?duì)杽?chuàng)新的內(nèi)燃機(jī)是自由支配的時(shí)間。每位員工每周保證半天的“自?shī)蕰r(shí)間”，可以自己?jiǎn)?dòng)自己心儀的項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目常常變成企業(yè)的賺錢(qián)機(jī)器。
在本章中，作者提出以下問(wèn)題：你們公司對(duì)創(chuàng)新的承諾普及到多大程度？哪些人對(duì)此創(chuàng)意雙手擁護(hù)，而哪些人則漠不關(guān)心？經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？
第6章 關(guān)注進(jìn)化優(yōu)勢(shì)
谷歌：時(shí)時(shí)創(chuàng)新
谷歌像工業(yè)革命一般徹底改變了信息技術(shù)行業(yè)。它不像其他IT公司那樣通過(guò)傳統(tǒng)零售渠道銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品，而是通過(guò)搜索的技術(shù)，找到了一條將鍵盤(pán)聲變成金錢(qián)的神奇道路。其實(shí)，讓谷歌與眾不同的不是其以網(wǎng)絡(luò)為中心的業(yè)務(wù)模式，而是其嶄新的管理模式。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：以谷歌公司為例，它的什么特征給你的觸動(dòng)最深刻？你的組織能否采用其中任何一條持續(xù)進(jìn)化原理？如果你沒(méi)有的話后果會(huì)變得如何？
第三部分 如何成為管理創(chuàng)新者
重大的問(wèn)題、全新的原則、非正統(tǒng)的思維、非主流的智慧，這些能夠提升人類創(chuàng)造力的“放大器”，無(wú)論對(duì)于管理創(chuàng)新還是其他任何類型的創(chuàng)新都是至關(guān)重要的。
第7章 突破管理思維
打破慣性思維，挑戰(zhàn)先例
導(dǎo)讀：一直以來(lái)，醫(yī)生堅(jiān)信胃潰瘍是因?yàn)樾晾笔澄�、高壓力或烈性酒所引起的，直到后�?lái)兩位澳大利亞的醫(yī)生馬歇爾和沃倫提出另一種解釋——它是由一種細(xì)菌所引起的。馬歇爾和沃倫提出這個(gè)理論時(shí)并未得到人們的認(rèn)可，反而被當(dāng)成一對(duì)瘋子。這就像魚(yú)兒不能想象沒(méi)有水的世界一樣，我們也常常不能預(yù)知自己沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的管理實(shí)踐。因此，挑戰(zhàn)局限、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)更加顯得必要，畢竟擁有豐富技術(shù)的人永遠(yuǎn)不會(huì)擁抱新技術(shù)。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：你從哪里得到的最基本的關(guān)于最佳實(shí)踐的管理理念？它們是否已經(jīng)變得陳舊？應(yīng)該如何挑戰(zhàn)它們？
第8章 接納新規(guī)則
全新的問(wèn)題要求用全新的原則
導(dǎo)讀：在組織中無(wú)處不在、揮之不去或前所未有的任何問(wèn)題，都不大可能用從別人那里拿來(lái)的舊原理來(lái)解決。現(xiàn)代管理實(shí)踐建立在一套原理的基礎(chǔ)之上，這些原理可以追溯到一個(gè)世紀(jì)或者更長(zhǎng)的時(shí)間，包括專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)制，以及外部激勵(lì)至上等等。一代代的管理者們通過(guò)“挖掘”這些原理來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但經(jīng)過(guò)數(shù)十年的挖掘之后，要在這些已經(jīng)被充分開(kāi)發(fā)的“坑洞”里發(fā)現(xiàn)閃閃發(fā)光的管理金塊，可能性太小了。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：如何尋找非傳統(tǒng)的管理創(chuàng)新的“礦層”？什么事物會(huì)展現(xiàn)你想要在組織中構(gòu)建的特征或能力？是什么使那些標(biāo)桿公司具有適應(yīng)性特征？
第9章 在邊緣中學(xué)習(xí)
拋棄舊觀念，重組管理新基因
導(dǎo)讀：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、多樣化力量、自我組織的團(tuán)隊(duì)，這些都是最新流行的概念，對(duì)嗎？不對(duì)。它們?cè)?0世紀(jì)初期就出現(xiàn)了。倘若想洞窺管理的未來(lái)，你必須尋找“積極的出軌”，因?yàn)椴粚こ５挠^點(diǎn)通常來(lái)自于不尋常的地方，那些離奇的、沒(méi)有預(yù)兆的、超越“最佳實(shí)踐”的地方。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：從哪里尋找非主流的靈感？如何最大化利用員工的集體智慧？如何充分調(diào)動(dòng)有效資源？
第四部分 創(chuàng)新未來(lái)
如果你的目標(biāo)是擺脫傳統(tǒng)管理思維的束縛，那么對(duì)那些明顯不遵守傳統(tǒng)的組織的一些實(shí)際做法加以研究，會(huì)讓你受益匪淺。即使擁有百年文化歷史的巨型公司也能夠重塑管理基因，請(qǐng)出發(fā)吧。
第10章 成為管理創(chuàng)新者
吸收創(chuàng)意，激發(fā)創(chuàng)新源泉
導(dǎo)讀：當(dāng)眾多公司都在爭(zhēng)先恐后地忙于業(yè)務(wù)流程再造之時(shí)，寶潔、通用電氣、IBM等公司開(kāi)始尋找它們管理創(chuàng)新的指向標(biāo)了，因?yàn)樗鼈兊陌l(fā)展歷史再次證明：唯有時(shí)刻把握商機(jī)，才能成為與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)，才能順利進(jìn)入未來(lái)世紀(jì)。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：你的企業(yè)是否提倡這種公司范圍的創(chuàng)造性的、自愿的變革行動(dòng)？什么樣的實(shí)踐或者態(tài)度能夠幫助你發(fā)揮潛在的創(chuàng)造資源？同時(shí)是否會(huì)帶來(lái)什么風(fēng)險(xiǎn)？如何避免？
第11章
開(kāi)啟管理2.0新時(shí)代
重啟思維，引領(lǐng)管理創(chuàng)新的變革
導(dǎo)讀：沒(méi)有哪家公司不愿意開(kāi)展變革，許多高層管理者正在努力平衡公司交易與組織能力的匱乏，這些也都是20實(shí)際早期管理模式給商業(yè)界留下來(lái)的頑疾。正如網(wǎng)絡(luò)2.0版本一樣，商業(yè)界也急需跨越到另一條S曲線上，實(shí)現(xiàn)管理理念的飛躍變遷。
在本章中，作者提出的核心問(wèn)題是：我們?nèi)绾螌⒐芾砀涌茖W(xué)化？我們的管理體系在接下來(lái)的5年中是否會(huì)以全新的、與眾不同的面貌出現(xiàn)？我們將以怎樣的方式獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力？誰(shuí)將引領(lǐng)企業(yè)走向未來(lái)的管理新世紀(jì)？ |