美國《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家托馬斯·弗里德曼在其暢銷書《世界是平的》中認(rèn)為，由于資本、技術(shù)和信息跨國界的結(jié)合，全球化已成為新的國際體系，創(chuàng)造了單一的全球市場；在這一市場中，政治和貿(mào)易壁壘正在消失，任何國家、企業(yè)和個(gè)人都能夠在同一競技場上競爭。隨著全球化的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的競爭早已不是一城一池地爭奪與拼搶，而是全新的管理理念、獨(dú)特的營銷策略、廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)、連同深厚的文化前景的全面抗衡。享譽(yù)世界的“核心競爭力”大師加里·哈默在其最新力作《管理大未來》（中信出版社出版）中就為我們?nèi)�景式展現(xiàn)了未來管理的美麗新世界。

管理：處在新、舊夾縫之間

    互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代管理提出了巨大挑戰(zhàn)，上個(gè)世紀(jì)舊有的管理模式已無法適應(yīng)新興的大未來：
    新生產(chǎn)者崛起，他們無處不在；
    小眾形成的長尾里，隱藏著“藍(lán)海”以及聚沙成塔的機(jī)會(huì)與力量；
    告別舊權(quán)威時(shí)代，走向新技術(shù)的未來；
    更多選擇，太多選擇；
    開放、參與、吸納、更新、共創(chuàng)（集體協(xié)作）、分享；
    超疆域（全球化）連接互動(dòng)，信息傳遞零時(shí)差；
    ……
    新時(shí)代既已經(jīng)叩門而入，我們還能故作鎮(zhèn)靜，視而不見，以不變應(yīng)萬變嗎？如同哈默所說，再偉大的管理實(shí)踐也是一個(gè)從初生到成熟到衰竭的過程，而源自工業(yè)時(shí)代的管理模式也已經(jīng)走到了S形曲線的尾端，我們需要的是一種全新的模式，一種顛覆性的變革——管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新：掌握未來的新工具

    這部《管理大未來》并不是一本傳統(tǒng)的管理教科書，它沒有生澀的說教，而是為我們呈現(xiàn)了一個(gè)個(gè)最具說服力的成敗得失的經(jīng)典案例，比如，柯達(dá)、索尼、西爾斯等知名企業(yè)緣何沒有及時(shí)自我調(diào)整，從而付出了極大的代價(jià)？比如，全食、戈?duì)枴⒐雀璧葎?chuàng)新型企業(yè)如何顛覆傳統(tǒng)的、使命至上的商業(yè)模式，從而走向管理創(chuàng)新的神奇道路？
    谷歌像工業(yè)革命一般徹底改變了信息技術(shù)行業(yè)。它不像其他IT公司那樣通過傳統(tǒng)零售渠道銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品，而是通過搜索的技術(shù)，找到了一條將鍵盤聲變成金錢的創(chuàng)新之路。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多，超過了網(wǎng)絡(luò)目錄的負(fù)荷能力，必須用搜索的方式迅速找到需要的信息。于是，谷歌抓住了這一時(shí)代變遷的機(jī)遇，確定了公司的使命。如果谷歌成立時(shí)目的就是挑戰(zhàn)微軟，做最好的操作系統(tǒng)，它不會(huì)走到今天。谷歌之于微軟的創(chuàng)新，是要整合全球信息。其實(shí)，讓谷歌與眾不同的不是其以網(wǎng)絡(luò)為中心的業(yè)務(wù)模式，而是其嶄新的管理模式。
    哈默用這些活生生的實(shí)例，給我們上了一堂堂頗具啟發(fā)的課：如何馴化管理創(chuàng)新，使它成為掌握未來的新工具。在整個(gè)行業(yè)洗牌和變革的過程中，總會(huì)有一些過去成功的公司，要決定怎么處理它過去的成功包袱。而一個(gè)真正成功的公司，需要做的是看清楚未來的趨勢，不要放不下過去的包袱。相反，一個(gè)新公司，應(yīng)該更好地利用自己的靈活度以及沒有包袱的過去，去做一些創(chuàng)新工作，給用戶，也給企業(yè)本身，帶來更大的利益。由此看來，要想跨出改變的第一步并不困難，只需接納新觀念，利用開放、分享、合作……等管理創(chuàng)新的構(gòu)成元素，就有機(jī)會(huì)掌握未來世界的發(fā)展趨勢。

發(fā)展：打造中國創(chuàng)造

    哈默的管理創(chuàng)新思想對(duì)中國企業(yè)來說，可謂正合時(shí)宜。在很長一段時(shí)間里，我們?yōu)楸椴既�球的“中國制造”而驕傲。�?jù)統(tǒng)計(jì)，全世界每四雙襪子中就有至少一雙是“中國制造”，70%的牙刷和玩具來自中國。無論你在巴黎、紐約、東京還是迪拜，產(chǎn)自中國的物品無處不在。這是一個(gè)沒有人能拒絕“中國制造”的時(shí)代。
    然而單靠“三來一補(bǔ)”加工工業(yè)成長的粗放式經(jīng)濟(jì)增長的弊端，業(yè)已引起了我國經(jīng)濟(jì)界的高度關(guān)注。著名學(xué)者吳敬璉認(rèn)為，在中國，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長經(jīng)常被作為同義語而混用，其實(shí)兩者是根本不同的。“發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以促進(jìn)社會(huì)變革為目標(biāo)，找出不利于變革的障礙以及潛在的促進(jìn)變革的催化劑。而GNP（國民生產(chǎn)總值）和GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）的增長只是度量發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)性指標(biāo)，它們只屬于工具性的范疇，是為人的發(fā)展和福利服務(wù)的�！�
    片面追求“增長”，往往事與愿違。例如，北京現(xiàn)代直到投產(chǎn)兩年以后，基本上仍然是一個(gè)主要用外資零部件進(jìn)行組裝的汽車KD廠商。其競爭力顯然不容樂觀。吳敬璉認(rèn)為，在當(dāng)前汽車工業(yè)已經(jīng)高度機(jī)電一體化、轎車成本中電子產(chǎn)品成本占1/3～1/4的情況下，北京要想成為具有高附加值和高盈利率的轎車生產(chǎn)基地，僅靠簡單地做裝配加工，賺取微薄的加工費(fèi)，是絕不可能做到的。
    不幸的是，北京現(xiàn)代模式在中國具有普遍性，道理很簡單，中國制造就是從硬件與低成本勞動(dòng)力中要效益，而不是從管理中要效益。其實(shí)，我們并不缺掌握技術(shù)的人力資源，缺的正是自主創(chuàng)新的管理模式。只有打造中國創(chuàng)造，中國企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。
    我想，任何商業(yè)企業(yè)風(fēng)雨飄搖都是一件很正常的事情，哈默大師用大手筆的《管理大未來》告訴我們的企業(yè)家們，只要有創(chuàng)新的渴望，未來就充滿希望！