在人們期待已久的繼《長尾理論》后安德森推出的另一部力作中，他探索了“免費”這一“熟悉而又極具神秘性”的概念。如果說前一本書可被視為安德森對市場細分的討論，那么這本書則試圖將關注點集中在低于成本的定價策略方面。

從內(nèi)容上看，《免費》一書第一部分講述了免費的歷史背景以及他提出的理解基于價格的商業(yè)模式的框架。有關他提出的四類“交叉補貼”的討論非常有趣且為本書提供了很好的框架。

在第二部分，安德森通過將米德定律和摩爾定律相結合詳述了一項關鍵性觀察，并從信息“應當是免費的”這一視角對數(shù)字時代進行了簡要的歷史回顧。運用容易識別的例子（包括三巨頭、報紙、圖書及其它媒體間的電子郵件大戰(zhàn)以及許多其它案例），安德森進行了某些很有見地的評論，從而得出一個有趣的概念——去貨幣化（這也許會成為本書的一大看點）以及新媒體模式的出現(xiàn)。第8章和第9章進一步深入闡述了這些概念，這也許構成了本書最精彩的部分。之后作者對“免費經(jīng)濟”的規(guī)模究竟有多大進行了評估并建立了支持自己在第3部分闡述的“免費經(jīng)濟學”觀點的讀者群。

從匱乏/充裕角度對壟斷和物物交換經(jīng)濟的討論非常有趣且引人入勝。通過中國和巴西兩國的典型模式（“香奈兒冒牌貨”和巴西街頭商販）解讀“免費世界”這一視角同樣很有趣，盡管有些膚淺。似乎安德森想要對“免費”這一概念進行先發(fā)制人的防御，最后兩張實際上列出了有關免費前提的一系列問題（或者說“疑慮”）。附錄列出了“充裕思維的十大原則”并闡述了如何創(chuàng)建“免費增值”商業(yè)模式的技巧以及建立在書中提到的概念基礎上的許多（最為人熟悉）的企業(yè)。

《免費：商業(yè)的未來》在英文版還未正式出版之前，就已經(jīng)未“預”先“熱”了，爭論之聲不斷，其中也不乏批判之言。

暢銷書《引爆流行》的作者馬爾科姆·格拉德維爾在09年6月13日發(fā)表在《紐約客》上的《免費》書評中就指出，很多企業(yè)都收取高額的信息費。這顯然與安德森的新經(jīng)濟法則相背離——從付費有線電視頻道、iTUnes 軟件到《華爾街日報》不一而足，在做出上述評論時他并沒有抓住關鍵之處。

實際上，安德森以極其詳盡的分析對所有這一切進行了討論。而像iTunes 這樣的電子產(chǎn)品更強化了安德森的論斷，即各公司面臨的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)市場中存在的匱乏和需求。安德森并沒有說你無法在新型免費信息經(jīng)濟中賺錢——恰恰相反。正因此你將主要憑借人們正在使用的信息賺錢，除非你將目標客戶確定為不情愿掏腰包的群體。這全在于“灰色”的其它各種因素。
     這兒真正的問題不是安德森是錯的；他并沒有錯。真正的問題恰恰在于安德森是對的。免費正在創(chuàng)造大量使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務陷入混亂的市場類型。接觸信息經(jīng)濟的任何市場很快都被改變了模樣（通常是消除其資金基礎）。因看到這一顯而易見的事實而對安德森進行嚴厲批判其實只是找了個“替罪羊”而已。

我們此刻面臨的挑戰(zhàn)是如何在規(guī)模龐大的市場可在一夜之間突然消失的環(huán)境中創(chuàng)建我們想要的信息經(jīng)濟——這使得雇傭我們所需專業(yè)人才的經(jīng)濟模式生存空間日益狹窄。

安德森并沒有為這些問題給出答案——但他堅信免費信息經(jīng)濟的力量有能力最終使能干的企業(yè)家獲得他們想要的東西并從中贏利。

克里斯·安德森確實在描述這一現(xiàn)象方面做了大量工作。在各大論壇和博客圈里已經(jīng)出現(xiàn)了某些有關本書大量剽竊其他作品以及各種網(wǎng)路數(shù)據(jù)和博客條目的紛紛議論。顯然批評自有其道理（在正文中你可以看到長篇引述）。

就我個人而言，考慮到安德森通過分析推理表達的深刻見解，這一切聽起來都像在吹毛求疵，都是一種“吃不到葡萄反說葡萄酸”的自負做法�？死锼埂ぐ驳律�正處在風口浪尖上。他并不是獨自一人面對質(zhì)疑和挑釁。他所有的觀點都算不上新穎——但這一特別的論點和視角絕對堪稱新意十足。

但還有一點不足，盡管《免費》一書的框架清晰且觀點頗有見地，但這本書真正的目標讀者是誰并不清楚。有時，它讀起來就像《連線》雜志的一篇好文章（以技術愛好者為目標讀者），而有時候又好像在讀《企業(yè)家》雜志一篇充滿懸念的文章（以初入商界搜尋商情的新手為目標讀者）。但從整體上看，商業(yè)人士讀一讀這本書，都會有很好的助益。