免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的歷史潮流，不可阻擋�！睹赓M(fèi)》這本書值得認(rèn)真一讀。
　　互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這十年中，因免費(fèi)而成功的案例比比皆是。
　　Google 一直是互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)策略的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。為了跟微軟的版權(quán)收費(fèi)策略叫板，Google 先后把圖書館資料檢索、郵箱、地圖、照片管理、辦公軟件等等都給免費(fèi)了。結(jié)果Google 成了全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。巨人、盛大的“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)”策略也堪稱免費(fèi)模式的典范。2005年以前，用戶玩網(wǎng)游都是按時(shí)間收費(fèi)的。隨著巨人的《征途》和盛大的三款主力網(wǎng)游開創(chuàng)免費(fèi)模式后，其他網(wǎng)游廠商紛紛跟進(jìn)。短短四五年，網(wǎng)游這個(gè)行業(yè)的用戶規(guī)模從1 000 萬增長(zhǎng)到兩億多；收入從20 多億激增到2009 年的300 億，漲了10 倍還不止。
　　Google、巨人、盛大的成功，可以說就是免費(fèi)模式的成功。而互聯(lián)網(wǎng)上因試圖收費(fèi)而慘敗的例子也同樣不少。
　　最典型的，莫過于2002 年263 與網(wǎng)易在郵箱收費(fèi)和免費(fèi)上的較量。收費(fèi)前，263 的用戶規(guī)模在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中排在第一陣營(yíng)，郵箱業(yè)務(wù)在用戶量和影響力上都遠(yuǎn)超網(wǎng)易；收費(fèi)之后，263 的用戶大量流失。而網(wǎng)易一直堅(jiān)持在免費(fèi)郵箱上下工夫，在技術(shù)和資源上做了很大投入，最后給網(wǎng)易帶來了很多忠實(shí)用戶，這些用戶對(duì)網(wǎng)易產(chǎn)生了很強(qiáng)的品牌認(rèn)知度，為網(wǎng)易其他業(yè)務(wù)如游戲等，輸送了很多用戶。而263 則幾乎消失在網(wǎng)民視野中。
　　事實(shí)上，過去十多年里，全球互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有出現(xiàn)過一上來就收費(fèi)并獲得成功的案例�？梢哉f，用免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引用戶，然后再用增值服務(wù)或其他產(chǎn)品收費(fèi)，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍成長(zhǎng)規(guī)律。
　　我在2006 年做360 安全衛(wèi)士，取得今天的成績(jī)，也是免費(fèi)模式的再一次實(shí)踐。360 安全衛(wèi)士一開始的時(shí)候根本沒有想過任何商業(yè)模式，更沒想過向用戶收錢，就為了給用戶提供免費(fèi)殺流氓軟件的服務(wù)。因?yàn)楫a(chǎn)品好用，需求強(qiáng)烈，所以受到用戶歡迎。后來木馬問題日益嚴(yán)重，360 安全衛(wèi)士的重心也逐漸轉(zhuǎn)向木馬查殺，但是同樣堅(jiān)持免費(fèi)。
　　在與卡巴斯基合作推免費(fèi)殺毒前，我?guī)缀鹾退�有主流殺毒軟件廠商都談過免費(fèi)的問題。但他們都認(rèn)為我的想法比較瘋狂，認(rèn)為免費(fèi)等于要革他們的命。后來卡巴斯基被我說服了，跟360 安全衛(wèi)士合作，在中國(guó)提供半年免費(fèi)的殺毒軟件，結(jié)果不到2 年時(shí)間，市場(chǎng)份額從原來的第七位一下子躍升到第二位。2008 年卡巴斯基的免費(fèi)合作到期了，Nod32 找我們合作推免費(fèi)，這次僅用了半年時(shí)間，Nod32 的份額就超過了卡巴斯基。在免費(fèi)的同時(shí)，他們也都賺了大錢。
　　在此期間，一些朋友都建議我，不要跟某些殺毒廠商斗氣。你免費(fèi)了，別人就掙不著錢了。還有人說我們推免費(fèi)殺毒，砸了其他廠商的鍋，破壞了整個(gè)行業(yè)。但我堅(jiān)信自己的理念：網(wǎng)絡(luò)安全已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)就應(yīng)該免費(fèi)。
　　過去5 年來，網(wǎng)游市場(chǎng)因?yàn)槊赓M(fèi)增長(zhǎng)了10 多倍；而同期安全軟件的市場(chǎng)規(guī)模卻基本沒什么變化，至今仍只有10 多億。目前只有約10% 的用戶在使用正版安全軟件，其他用戶大都在用盜版或干脆裸奔。網(wǎng)民整體安防水平很低，大量電腦淪為“肉雞”，成為犯罪分子利用的工具，這非常不利于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，譬如網(wǎng)游行業(yè)，每年因此損失巨大。
　　因此，我們的目標(biāo)是要通過免費(fèi)模式，把安全軟件的普及率從10% 提高到90% 以上，讓大家都用得起安全軟件，從而提高整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的安全水平。目前這個(gè)任務(wù)已經(jīng)完成了一大半，360 安全衛(wèi)士的用戶數(shù)已經(jīng)超過2 億，覆蓋了超過70% 的中國(guó)網(wǎng)民，同時(shí)，殺毒軟件的整體價(jià)格也被我們拉了下來，從原來的兩三百元降到了兩三塊，買得起殺毒軟件的網(wǎng)民數(shù)量大大增加。至于安全市場(chǎng)，我相信和網(wǎng)游一樣，在免費(fèi)之后，通過增值服務(wù)和高級(jí)服務(wù)收費(fèi)的方式，完全有可能從10 多億漲到100 億。
　　直到今天，還有人在質(zhì)疑360 安全衛(wèi)士是否會(huì)收費(fèi)。所以最近我們干脆在360 安全衛(wèi)士殺毒的界面上加上了“徹底永久免費(fèi)”的字樣，徹底打消這些人的顧慮，也不給自己留退路。從這一點(diǎn)來說，免費(fèi)沒有回頭路。所以在實(shí)
施免費(fèi)戰(zhàn)略之前，你自己要先想清楚，因?yàn)槟憧赡芎荛L(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都賺不了錢。
　　如果是我寫《免費(fèi)》這本書，我會(huì)把免費(fèi)進(jìn)行到底，干脆把這本書也免費(fèi)送給讀者，然后考慮其他的收入方式。當(dāng)然，本書中有很多關(guān)于免費(fèi)的觀點(diǎn)還是很有啟發(fā)性，希望讀者能領(lǐng)會(huì)“免費(fèi)”的精髓，而不是表面的“免費(fèi)”概念。