未來(lái)真是免費(fèi)的?
    2009-10-10    馬爾科姆.格拉德維爾    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

5月份國(guó)會(huì)山的一次聽(tīng)證會(huì)上,《達(dá)拉斯晨報(bào)》的發(fā)行人James Moroney,對(duì)國(guó)會(huì)談到了他正在與在線零售商亞馬遜所進(jìn)行的談判。內(nèi)容是向亞馬遜的新型電子閱讀器kindle授權(quán)使用他報(bào)紙的內(nèi)容。他們想要得到訂閱收入的70%” Moroney證實(shí)。我得到30%,他們得到70%。除此之外,他們還說(shuō):我們還要獲得向任何便攜設(shè)備再次出售你們知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)力。’”這些話的意思是說(shuō):假如一個(gè)kindle訂閱《達(dá)拉斯晨報(bào)》的價(jià)值是每月十美元的話,其中的7美元屬于亞馬遜,這個(gè)提供新聞閱讀極客武器的供應(yīng)商。而只有3美元屬于《達(dá)拉斯晨報(bào)》,這個(gè)提供成本昂貴、并且不斷變更種類(lèi)編輯內(nèi)容的供應(yīng)商。亞馬遜的人對(duì)于報(bào)紙的貢獻(xiàn)如此的不看重,事實(shí)上,他們感覺(jué)到——接下來(lái),亞馬遜應(yīng)該得到允許它任意使用它相中內(nèi)容的許可。那場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)上的另外一位見(jiàn)證人,美國(guó)政治博客網(wǎng)站Huffington postArianna Huffington說(shuō):她認(rèn)為,kindle能夠給深陷困境的報(bào)紙新聞業(yè)提供過(guò)一個(gè)商業(yè)模式。而Moroney則表示反對(duì)。我得到30%,而他們得到權(quán)力去向任何便攜裝置出售我的內(nèi)容——還不僅僅是亞馬遜制造的?他質(zhì)疑,這一切,對(duì)于我來(lái)說(shuō),不是一種商業(yè)模式。

假如James Moroney讀過(guò)克里斯安德森的新書(shū),《免費(fèi):激進(jìn)價(jià)格的未來(lái)》(“Free: The Future of a Radical Price”)的話,亞馬遜的出價(jià),看起來(lái)也許就不會(huì)那么令人吃驚了。安德森是《連線》雜志的主編,2006暢銷(xiāo)書(shū)《長(zhǎng)尾理論》的作者。而免費(fèi)這一概念在本質(zhì)上,則是Stewart Brand那句信息趨向于免費(fèi)“information wants to be free.”)著名宣言的擴(kuò)充。在數(shù)字時(shí)代,安德森論證說(shuō),有一種無(wú)情壓力,使得所有的以理念為基礎(chǔ)的產(chǎn)品價(jià)格不斷下降。安德森并不認(rèn)為這是一種轉(zhuǎn)瞬即逝的趨勢(shì)。相反,看起來(lái)他認(rèn)為這將變成一種鐵律在數(shù)字領(lǐng)域中,你可以嘗試著用法律和禁錮來(lái)控制免費(fèi),但是最終,經(jīng)濟(jì)萬(wàn)有引力的力量,將會(huì)獲勝。對(duì)于那些認(rèn)定自己的音樂(lè)正在被剽竊的音樂(lè)人們來(lái)說(shuō),安德森的觀點(diǎn)直言不諱。他們應(yīng)該停止抱怨,還通過(guò)更多的對(duì)于產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)來(lái)獲得利益,比如通過(guò)巡回演出、商品銷(xiāo)售等,當(dāng)然,還包括那些依然需要CD唱片或者是選擇在線購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)的人的銷(xiāo)售。對(duì)于《達(dá)拉斯晨報(bào)》,他或許也將說(shuō)出同樣的邏輯。報(bào)紙需要接受的是,內(nèi)容絕對(duì)不可能再次像報(bào)業(yè)從業(yè)人員所希望的那樣值錢(qián)了。他們需要重新組織這樁生意。浴血之后,對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的記者們來(lái)說(shuō),將會(huì)產(chǎn)生新的角色。安德森預(yù)計(jì),而他還繼續(xù)寫(xiě)道:

他們中或許有很多人,不在少數(shù),以自身的能力,已經(jīng)能夠獲得一份傳統(tǒng)的精英新聞業(yè)的職位。但是,他們得到的薪水將會(huì)減少許多,而且很多人還將根本得不到全職的工作。作為一種職業(yè)的新聞業(yè)將跟作為業(yè)余愛(ài)好的新聞業(yè)共享份額。與此同時(shí),其他的從業(yè)者將會(huì)利用他們的技能去教育或者組織業(yè)余愛(ài)好者們,讓這些人去更好的報(bào)道自己所生活的環(huán)境。與寫(xiě)作者相比,他們將更多的變成編者/教練。假如事實(shí)真是如此,免費(fèi)的杠桿作用——通過(guò)培訓(xùn)其他人為了非金錢(qián)利益進(jìn)行協(xié)作,他們就能夠得到報(bào)酬——或許將不會(huì)變成專(zhuān)業(yè)新聞從業(yè)人員的敵人。相反,它將變成這些人的拯救之道。

安德森非常擅長(zhǎng)這樣的段落寫(xiě)作——運(yùn)用令人安心的語(yǔ)句,從浴血拯救。他的建議簡(jiǎn)明扼要,他的腔調(diào)毫不妥協(xié),而他所談?wù)摰倪@個(gè)事情,則完美的契合了時(shí)機(jī)——舊式的內(nèi)容提供商們正在不顧一切的尋找答案。那就是說(shuō),到底通過(guò)培訓(xùn)其他人寫(xiě)作獲得報(bào)償?shù)娜藗?/SPAN>和付錢(qián)給人去寫(xiě)作的關(guān)系并非徹底清楚的標(biāo)示了出來(lái)。假如你能夠負(fù)擔(dān)的起某些人去幫助其他人寫(xiě)作,為什么你不能直接付錢(qián)給人寫(xiě)作?另外,還有一件值得弄清楚的事情是,一樁生意如何重新組織自己,讓自己圍繞在那些不為金錢(qián)利益進(jìn)行工作的人們周?chē)?他的意思是《紐約時(shí)報(bào)》應(yīng)該由志愿者來(lái)構(gòu)成,像送餐服務(wù)一樣嗎?安德森提到那些選擇在線購(gòu)買(mǎi)他們音樂(lè)人們的例子, 包含了這樣一種昏暗的意思:克制住自己不做盜賊,將只不過(guò)認(rèn)為是一種偏好而已。而接下來(lái)就是安德森所堅(jiān)持的——對(duì)于價(jià)格的無(wú)情向下的壓力,代表著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的鐵律。為什么它是一種法律?免費(fèi)只不過(guò)是另外一種價(jià)格而已,而價(jià)格是由個(gè)體性的因素決定的。依照總計(jì)尤其是市場(chǎng)的力量。信息希望變得免費(fèi),安德森告訴我們,同樣的,生物希望廣泛傳播,而水流希望向下流動(dòng)。但是,信息并不能夠真正的希望任何事情,難道不是么?亞馬遜希望免費(fèi)獲得來(lái)自《達(dá)拉斯晨報(bào)》的信息,因?yàn)檎且驗(yàn)槿绱藖嗰R遜想要獲得更多的金錢(qián)。為什么強(qiáng)力公司們自利的動(dòng)機(jī)被提升至一種哲學(xué)系原理?但是我們正在超越自己。

安德森以一種科技的趨勢(shì)來(lái)開(kāi)始自己的論證。所有電子業(yè)積木性元件的成本——儲(chǔ)存、運(yùn)算以及貸款——已經(jīng)降低了如此之多,以至于現(xiàn)在它已經(jīng)接近于零。1962年,安德森說(shuō),單顆晶體管的價(jià)格是10美元。1963年,它是5美元。1968年,1美元。今天,英特爾將會(huì)以1100美元賣(mài)個(gè)你數(shù)以十億計(jì)的晶體管——意味著現(xiàn)在一只單個(gè)晶體管的成本將是0.00055美分。

安德森的第二個(gè)論點(diǎn)是:到底何時(shí)價(jià)格接近于零這樣的非凡事件將會(huì)發(fā)生。安德森描述了一個(gè)由麻省理工學(xué)院行為經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Dan Ariely——他是《可預(yù)見(jiàn)的非理性》的作者——所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。Ariely給一系列實(shí)驗(yàn)者們一個(gè)在兩種巧克力之間做出的選擇——Hershey的吻牌,一美分。Lindt松露牌,15美分。四分之三的實(shí)驗(yàn)者選擇了后者。接著他又重做了這個(gè)實(shí)驗(yàn),各自降低了兩種巧克力的價(jià)格一美分,F(xiàn)在,前一個(gè)牌子的巧克力是免費(fèi)的了。發(fā)生了什么?偏好的秩序發(fā)生了偏轉(zhuǎn)。69%的人選擇了前者。兩種巧克力之間的價(jià)格差異非常一致,但是那個(gè)神奇的詞匯免費(fèi)卻擁有創(chuàng)造消費(fèi)者喜好的能力。亞馬遜也做了同樣的實(shí)驗(yàn),它為超過(guò)25美元的訂單提供免費(fèi)送貨。這么做的目的就是鼓勵(lì)你去購(gòu)買(mǎi)第二本書(shū),假如你的第一本已經(jīng)非常接近25美元的門(mén)檻的話。而它也的確起到了效果。但是,在法國(guó),訂單的送貨標(biāo)準(zhǔn)卻被錯(cuò)誤的定在了相當(dāng)于20美分——而消費(fèi)者們卻并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)第二本書(shū)。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)看,在免費(fèi)和廉價(jià)之間有著天壤之別,安德森寫(xiě)道,以一種乘數(shù)效應(yīng),它能夠變成病毒傳播。對(duì)它收費(fèi)僅僅一分錢(qián),你將會(huì)身完全不同的生意之中……事實(shí)是,零美元是一種市場(chǎng),而其他任何一種價(jià)格則是另外一種市場(chǎng)。

隨著數(shù)字科技的成本不斷降低,使你能夠獲得自己想要的東西越來(lái)越多。安德森論證說(shuō),而那個(gè)神奇的詞匯免費(fèi)則在消費(fèi)者中間立刻創(chuàng)造出需求。接著,免費(fèi)(安德森將它譽(yù)為一種資本)代表了一種無(wú)限寬廣的商業(yè)機(jī)會(huì)。公司們圍繞在那些被免費(fèi)贈(zèng)送的東西周?chē),就能夠獲得巨大的收入——正如同Google免費(fèi)提供搜索引擎和電子郵箱,然后在廣告中獲得收入一樣。

安德森提醒說(shuō):這種信仰免費(fèi)的哲學(xué),牽涉到一種從不足觀念到豐裕觀念的轉(zhuǎn)變。免費(fèi)發(fā)放某些東西意味著,它們中的很大一部分將會(huì)被浪費(fèi)掉。但是,因?yàn)樗菙?shù)字化的,制造它們基本毫無(wú)成本,我們能夠承擔(dān)得起浪費(fèi)。安德森認(rèn)為,我們那種設(shè)定詳盡的檢測(cè)和判斷內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)一種稀缺年代的史前遺跡:我們必須去擔(dān)心如何分配稀缺資源,例如新聞紙和版面以及廣播的時(shí)間。現(xiàn)在不必了。他說(shuō),看看你的YouTube,它是由Google擁有的免費(fèi)視頻提供商。YouTube允許任何人在它的站點(diǎn)上提供視頻,也讓任何人在它的站點(diǎn)上免費(fèi)觀看這些視頻。而它還不必對(duì)這些視頻本身的價(jià)值做出判斷。沒(méi)有人決定到底一個(gè)視頻是不是有足夠的價(jià)值去占用它所占用的稀缺渠道。因?yàn)椋∪钡那揽臻g本身這件事根本就不存在,安德森寫(xiě)到,然后繼續(xù):

傳輸現(xiàn)在已經(jīng)接近于免費(fèi)或者忽略不計(jì)。今天,一個(gè)人觀看一個(gè)小時(shí)視頻的成本是0.25美元。明年,它將會(huì)變成0.15美元。再過(guò)一年之后,它將會(huì)變成不足0.1美元。什么是為什么YouTube的創(chuàng)始人決定免費(fèi)分發(fā)的理由…….這個(gè)結(jié)果,與任何電視專(zhuān)業(yè)人士的天性相比都是不足掛齒而且是背道而馳的。但是,這既是充裕存在的基礎(chǔ),也是它的一種要求。

在這里,有四點(diǎn)值得討論的問(wèn)題:一個(gè)有關(guān)技術(shù)(數(shù)字基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)事實(shí)上已經(jīng)是免費(fèi)的),一個(gè)有關(guān)心理學(xué)(消費(fèi)者熱愛(ài)免費(fèi)),一個(gè)有關(guān)程序(免費(fèi)意味著從來(lái)不做判斷),以及一個(gè)商業(yè)上的(由免費(fèi)制造出來(lái)的市場(chǎng),以及心理上的免費(fèi)能夠讓你獲得一大筆利潤(rùn))。唯一的問(wèn)題是,數(shù)字世紀(jì)新商業(yè)模式依然正處在免費(fèi)分發(fā)的中途,,安德森自己也不得不承認(rèn),他的主要案例之一的YouTube,截止到現(xiàn)在,依然沒(méi)有給Google帶來(lái)收益。

為什么事情會(huì)是這樣?正是因?yàn)槟切┌驳律绱藷崆械墓拇档拿赓M(fèi)原理。當(dāng)你允許人們?nèi)我馍蟼飨螺d視頻的時(shí)候,人們的確會(huì)享受你所提供的服務(wù),這就是免費(fèi)哲學(xué)的魔力——預(yù)計(jì)今年在YouTube上將出現(xiàn)750億段視頻。雖然免費(fèi)科技的魔力意味著每段視頻的成本非常接近于零接近于忽略不計(jì),但是,無(wú)線接近于免費(fèi)乘以750億,依然是一個(gè)非常巨大的數(shù)字。最近瑞士信貸的一個(gè)報(bào)告預(yù)計(jì):YouTube的貸款成本今年將達(dá)到3.6億美元。在YouTube的案例中,技術(shù)免費(fèi)的效應(yīng)和心理學(xué)上的免費(fèi),再一次彼此沖突。

所以,YouTube如何帶來(lái)收益?好吧,它嘗試著在視頻邊欄出售廣告。問(wèn)題是,那些通過(guò)心理學(xué)免費(fèi)索吸引來(lái)的視頻們——盜版材料、可愛(ài)的貓貓視頻、以及其他形式的用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容——不是那些廣告商們希望與之有聯(lián)系的內(nèi)容。為了賣(mài)出廣告,YouTube不得不去購(gòu)買(mǎi)合法的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)出內(nèi)容,例如電視臺(tái)秀以及電影。瑞士信貸將這些購(gòu)買(mǎi)的成本加總,2009年,成本粗略計(jì)算就是2.6億美元。對(duì)于安德森來(lái)說(shuō),YouTube闡明了這個(gè)原理:免費(fèi)移走了有關(guān)審美判斷的必要性。(正如他所說(shuō)的那樣,YouTube證明了:在旁觀者眼里,那些東西是一錢(qián)不值的排泄物。)但是,為了掙錢(qián),YouTube卻不得不為那些并不是排泄物的東西付錢(qián)。概括說(shuō)來(lái):YouTube是免費(fèi)的一個(gè)偉大的例子——除了免費(fèi)技術(shù)最終將變得不再免費(fèi)之外。因?yàn),消費(fèi)者們應(yīng)對(duì)免費(fèi)的方式,將會(huì)致命般的削弱YouTube以免費(fèi)為賣(mài)點(diǎn)獲利的能力。它還會(huì)強(qiáng)迫YouTube從圍繞與免費(fèi)核心中里大量的思考中撤退。瑞士信貸預(yù)計(jì)說(shuō),今年,YouTube將會(huì)損失5億美元。假如它是一家銀行的話,它將有資格去獲得美國(guó)政府的解困資金TARP資金幫助了。

在《免費(fèi)》的第二部分中,安德森引用了前原子能機(jī)構(gòu)主席Lewis Strauss的話作為開(kāi)端,后者曾經(jīng)在19世紀(jì)中期預(yù)言過(guò):我們的孩子將會(huì)在家中享用電能,它將便宜到忽略不計(jì)。

假如Strauss是正確的,將會(huì)發(fā)生什么?安德森想知道答案。而且接下來(lái)勤勉的通過(guò)暗示進(jìn)行分類(lèi):你想要得到的任何數(shù)量的新鮮水源,不再依賴(lài)化石燃料、美元全球變暖、充足的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。安德森想要認(rèn)真的研究一下太便宜以至于忽略不計(jì),因?yàn)樗嘈?/SPAN>——在計(jì)算能力、儲(chǔ)存和貸款的幫助之下,我們正處于異常太便宜以至于忽略不計(jì)革命的前端之處。但是,安德森論點(diǎn)里卻有第二個(gè)也是更加嚴(yán)峻的問(wèn)題:他問(wèn)錯(cuò)了問(wèn)題。當(dāng)稍縱即逝的歷史告訴我們這預(yù)言沒(méi)有成真的話,好奇假如Strauss的預(yù)言成真將會(huì)發(fā)生什么是沒(méi)有意義的。

Strauss的樂(lè)觀主義,是由原子能的成本所驅(qū)動(dòng)的——它是如此的低廉,以至于跟化石燃料相比起來(lái),他認(rèn)為已經(jīng)足夠降低到免費(fèi)的程度了。但是,生成并運(yùn)送電能,卻需要大量且昂貴的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu),運(yùn)輸線,以及發(fā)電站——而也正是這些基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)消耗了絕大部分電能。而燃料價(jià)格依然只是很少的一部分。正如Strauss的前任Gordon Dean所寫(xiě)道的那樣,即便是假如今天煤礦能夠被開(kāi)采而且免費(fèi)運(yùn)送到發(fā)電站,你每月的電費(fèi)賬單總共也就減少20%。因?yàn)榘l(fā)電站自己以及電力傳輸系統(tǒng)的成本是如此的高昂。

這正是那些技術(shù)烏托邦分子們所犯下的錯(cuò)誤。他們假設(shè)他們那些特定的技術(shù)革命,將會(huì)把所有的前任們都清除掉——意思是,當(dāng)你改變?nèi)剂系脑挘憔蜁?huì)改變掉整個(gè)系統(tǒng)。Strauss接著預(yù)言了一個(gè)和平的年代,從原子能條約到了人們心間。隨著芯片、玻纖及無(wú)線電波的世界不斷前進(jìn),整個(gè)世界的其他部分也在前進(jìn),” Kevin Kelly,《連線》雜志的另外一位預(yù)言家,在他1998年的數(shù)字宣言的初始部分這樣寫(xiě)到,新經(jīng)濟(jì)適用的新規(guī)則,獻(xiàn)上了同樣不合邏輯的推論。而現(xiàn)在則是安德森。產(chǎn)品越多的由理念構(gòu)成而不是由原材料構(gòu)成,它們就能夠越快的變得廉價(jià),他寫(xiě)到。而我們知道接下來(lái)將是什么:無(wú)論如何,對(duì)于數(shù)字產(chǎn)品沒(méi)有限制。只要看一下制藥業(yè),安德森說(shuō)。遺傳工程意味著,藥品的開(kāi)發(fā)也遵循著跟數(shù)字世界一樣的曲線,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加快的同時(shí),價(jià)格下降。

但是,就跟Strauss一樣,安德森也遺忘了發(fā)電廠和輸電線。藥品制造最為昂貴的部分,從來(lái)都跟實(shí)驗(yàn)室里的不一樣。這發(fā)生在實(shí)驗(yàn)室之后,例如藥品測(cè)試——能夠花費(fèi)數(shù)年數(shù)以?xún)|美元的費(fèi)用。在制藥業(yè)更多的不一樣是,公司們選擇拿著潛在的新技術(shù)去做一些跟它們?cè)诠韫葘?duì)手不一樣的事情。它們希望找到一種方式去為越來(lái)越小的市場(chǎng)服務(wù)——為一些非常特殊的人口和疾病制造藥品——而更小型的市場(chǎng)一般來(lái)說(shuō)意味著更高的價(jià)格。生物技術(shù)公司Genzyme花掉了5億美元開(kāi)發(fā)藥品Myozyme,它用來(lái)治療糖原貯積癥2型疾病。而在全世界范圍內(nèi),這種疾病的患者尚且不足一萬(wàn)人。它就是那種現(xiàn)代醫(yī)藥最為核心的東西:高科技、治療特定疾病,走到市場(chǎng)前要經(jīng)歷一條漫長(zhǎng)而又昂貴的道路。每年Myozyme的使用價(jià)格為30萬(wàn)美元。Genzyme不是一家采礦企業(yè):它的實(shí)際資產(chǎn)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)——信息,而不是原材料。但是,在這個(gè)例子中,信息卻并不希望變得免費(fèi)。它希望的是變得非常、非常的昂貴。

還有很多的其他例子也能夠說(shuō)明,信息選擇了朝著與免費(fèi)相反的方向前進(jìn)。《紐約時(shí)報(bào)》在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)公開(kāi)它的內(nèi)容。但《華爾街日?qǐng)?bào)》卻發(fā)現(xiàn),它有超過(guò)1百萬(wàn)的訂閱者非常高興能夠獲得付費(fèi)在線閱讀的特權(quán)。廣播電視——最初的免費(fèi)界從業(yè)者——現(xiàn)在正苦苦為生存掙扎。而與之相比,有線電視則因?yàn)閷?duì)于特定內(nèi)容的按月收費(fèi)存活的不錯(cuò)。蘋(píng)果或許很快就要在iphone內(nèi)容下載(觀念)上收取比iphone機(jī)器(材料)本身更高的費(fèi)用;蛟S有一天,為了推廣下載,蘋(píng)果公司會(huì)免費(fèi)分發(fā)iphone手機(jī);蛘叻催^(guò)來(lái),免費(fèi)提供下載以促進(jìn)iphone的銷(xiāo)售。再或者它也可以繼續(xù)像今天一樣,不管是買(mǎi)機(jī)器還是下載都收費(fèi)。誰(shuí)知道呢?在這個(gè)領(lǐng)域的唯一鐵律就是:這里沒(méi)有鐵律。一個(gè)人不必太過(guò)于熱心的寫(xiě)作一本內(nèi)容有關(guān)于——數(shù)字世紀(jì)已經(jīng)改變了產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售的方式——的書(shū)籍。(本文原載《紐約客》雜志,焦建/編譯)

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